随着人力资源管理越来越受重视,关于如何实现人力资源有效管理的理论越来越多。但是,我国人力资源管理从概念的提出到今天不断追踪引进国际理论,只是近年的事情。在一方面不断引进国外先进管理理论和方法的同时,我国企业人力资源管理水平究竟如何,是否具备与国际接轨的条件,我们并没有明确的概念。为了避免学术界和企业界对先进理论的盲目追随,为了切实了解我国企业的人力资源管理现状,我们调研了26家企业的人力资源部经理或人事总监,具体行业、规模分布见表一。调研的范围较宽,其目的就是为了对我国人力资源管理现状有一个较为全面的了解,以作为科研人员开展理论研究、人力资源经理人开展实际工作的基础。
(一)现代企业人力资源管理现状
1.人力资源管理制度正在建立
调研发现,企业的工作重点是管理制度的健全和完善。正如汉王科技公司所言:国外理论的确很好,新颖、量化程度高而易于操作,但是跟我们现实的工作联系不上,在我们企业,人力资源部门工作内容随机性很强。因此,与其把精力放在引进国内外先进理论和技术上,还不如着力使公司人力资源管理制度化,使事务处理程序化、结构化。
目前,制度的建立完善已经有一些成效,主要表现在以下几方面:
1)招聘制度市场化,招聘途径公平、公开。现代企业的人才引进逐步由原来的接班、推荐演变成纯市场行为,个人关系背景的重要程度日益让位于真才实学。如中国路桥集团在招聘过程中,坚持“一视同仁、择优录取”,即使持有上级领导出具的保荐函的人员,也必须参加统一考核;85%的企业都有了自己3到5步的固定招聘流程,如初选、面试、专业考核、总体面试以及再考核等;考核内容从专业技能到人品道德,从思想观念到性格倾向,涵盖面广。
2)培训制度多样化,培训形式多样化。很多企业已经把培训制度作为一项长期的、战略性行动纳入企业计划。以房地产为主要经营对象的北京当代集团建立了自己的“当代训练营”,目标是培养合格的“当代人”;在培训形式上,不仅有“请进来”式的“引进”,也有“派出去”式的“猎取”。境外培训屡见不鲜;培训内容不仅和培训对象的现有岗位相结合,还将培训与企业的激励机制相结合、与员工个人职业生涯设计相结合。
3)薪酬和考核制度合理化。调查中,所有企业都表明建立了有竞争空间的考核制度。某些传统行业也在坚决打破职称终身制,以及与此相关的岗位和薪水只见上调不见下调的现象。如北京三元食品公司以竞争聘任上岗制,极大地刺激了员工的忧患意识和竞争意识,公司效益和员工满意度都明显增长。
2.人力资源管理地位正在转变
现代企业人力资源管理已不仅仅限于考勤记录、档案保存、户口办理、工资发放等事务性工作,在企业发展和人才战略上有了自己的主观意见,体现出更大的自主性和决策权。调查中,有企业明确提出要实现“超越而不脱离实际的人力资源管理”棗不脱离实际即沿袭人事管理的传统,有条不紊地做好服务工作,超越现实则强调人力资源管理要充分了解本企业和本行业的未来趋势、公司当前的战略地位和战略重点,并将这些认识融合到自己的工作中,以最高的立意指导最基层的工作。