企业人力资源外包

企业人力资源外包　　

企业人力资源为什么要外包呢?企业人力资源外包是指将原来由企业内部人力资源部承担的工作职能,包括人员招聘、工资发放、薪酬方案设计、保险福利管理、员工培训与开发等,通过招标的方式,签约付费委托给专业从事相关服务的外包服务商的做法。促使企业人力资源外包的原因很多,主要原因有:

　　1、成本与效益的矛盾。成本与效益是企业生存和发展过程中不能忽视的两个关注点,正常运营的企业要紧缩开支,高速成长的企业也要控制成本,而哪些经营不景气的企业,更面对难以置信的降低成本的压力,来自成本的压力成为大多数企业人力资源外包的第一原因。

　　2、对专家服务的需求。无论是民营企业家,还是民营企业,富有经验的各类专家,必然紧缺,企业对人力资源服务的要求并没有因组织与人员精简而减少,相反是增加了;在这种情况下为了做到在保持人员精干的同时适应企业人力资源的需要,企业必须对人力资源活动重新进行分析,将那些非必须由企业内部完成的人力资源活动以及企业不具备核心能力的活动外包出去。

　　3、人力资源信息技术的影响。人力资源信息管理系统能大大简化人力资源服务的事务性工作,提升人力资源活动效率,但是对于单个企业来说配置这个系统存在成本、维护等问题,因此人力资源外包为企业提供了无须购置便能得到这种技术的途径。

　　人力资源外包在相对长期保持有效的情况下,能够将低成本、高效率、高质量的人力资源服务转化为企业的一种竟争优势,在外包过程中由于服务商承担了企业人力资源活动的某些风险和不确定性,比如遵守劳动法规和规章制度以及技术手段变化方面的风险或难以预料的情况,能在一定程度上降低企业人力资源活动的风险和损失。

　　利益远与风险结伴而行。通过合适的方式,如小型企业的全面外包人力资源职能、部分人力资源外包、人力资源职能人员外包、分时外包,选择适合外包的人力资源活动进行外包,可以减少人力资源外包存在的风险和不足;以下这些人力资源活动适合于外包:

　　1、薪酬管理方面,如职位说明书编写、职位评价、薪资调整、薪资方案设计、薪资方案培训、薪资发放。

　　2、人力资源信息系统方面,如建立计算机系统和维护技术性人力资源信息系统。

　　3、国际外派人员管理方面,如制作委派成本预算、委派信和有关文件资料、外派人员的薪酬和福利管理、对外派人员及其家属进行岗前引导培训。

　　4、员工关系管理方面,如员工管理指导、仲裁与解决争端、劳动合同谈判、员工职业发展管理、工作绩效评价。

　　5、人事管理方面,如人事记录保管、雇员日常状态变化管理以及非技术性人力资源信息系统维护、现场人事档案管理。

　　6、人力资源规划方面,如制定人员增长和扩展计划、制定人员精简计划、制定组织发展计划。

　　7、组织发展方面、遵守劳动法规方面、人员配置方面、培训方面。

　　人力资源外包不是一个简单的”包出去”工程。在人力资源外包决策和实施过程中,企业要考虑一系列战略问题,采取有效手段,保证合理决策和正确执行:成立决策机构、进行成本与效益分析、进行研究和规划、寻找可能的服务商、起草项目计划书要求、进行服务商分析和选择、协商签订一份完善的合同、与人力资源职能人员及全体人员沟通、维护进行中的合作关系、监控服务商的工作绩效。

　　选择合适的服务商和维护外包双方的合作关系是人力资源外包取得成功的最关键因素。