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人力资源教育培训探讨与实践

吉宁博士 2015年12月10日 人力资源管理培训

党的十六大报告中明确指出,坚持教育创新,深化教育改革,全面推进素质教育,造就数以亿计的高素质劳动者、数以万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。教育人力资源培训是联系个人进步与企业发展的纽带。在企业的经营活动中,随着知识经济的到来,人力资本作为企业最重要、最富活力与创造力的资本,在企业战略管理中的功能与作用越来越受到人们的关注。企业界的有识之士愈来愈体会到人的素质与能力对经济运行质量和企业发展前途有极为重要的影响,愈来愈感知到现实与未来对高素质高技能员工的呼唤。人力资源教育培训是企业发展的需要,也是企业员工发展的需要,值得我们探索。

  一、开展人力资源教育培训的必要性

  1、人力资源教育培训是企业发展的需要。

  当今世界经济已经悄然向知识经济时代转变。知识作为一种独特而又无限的资源已经成为经济发展的独立要素。传统的生产与消费的观念被打破了,同时群众的消费观和价值观也发生了深刻的变化。精神和文化的需求已经超过了单纯物质的需要。知识价值开始影响群众的生产和消费决策。

  因此,企业的发展必须适应:

  1、企业要通过培育员工的整体价值观,通过文化建设激发员工荣誉感、地位感、责任感,以达到员工的自我管理、自我控制、自我激励的境地。

  2、企业的经理人和员工要掌握有关方面的知识,要注重基本技能的训练。员工要掌握与本岗位相关的实际操作的技能,适应岗位竞争和“一岗多能”的需要。

  3、企业的经理人要学会从过去的控制、监督的角色转变为循循善诱和知心朋友的角色。让员工有更多的民主、自由,进行独立的工作和创新,以实现他们的人生价值。

  2、人力资源教育培训是企业员工发展的需要。

  首先,企业员工参加人力资源教育培训的动机产生变化。从求生存的需要转变为自我提升的需要,从安于生存环境的需要转变为优化生存环境的需要。其次,企业员工参加人力资源培训的动力机制发生变化。从教育环境需要即“要我学”转变为主体需要即“我要学”。再次,企业员工参加人力资源培训内容、层次内容发生变化。从文化技术学习、岗位人力资源教育培训及考核转变为多层次、多品味、高科技的学习。最后,企业员工参加人力资源教育培训的形式发生变化。从集中人力资源培训方式转变为个性化、个体化的学习。

  在知识经济时代,员工个人价值能否实现和自身素质能否不断提升,已经日益成为人才们选择单位和职业时最重要的因素。这就要求我们企业能够建立起一种激励机制,让员工在单位工作期间,有机会提升,不断实现自身价值。

  二、人力资源教育培训的内容

  企业人力资源的人力资源培训,分为思想文化教育和岗位技能人力资源培训两个部分。

  1、思想文化教育。包括企业文化教育、思想政治教育、职业道德教育等。企业文化是一个企业所有员工在长期创业和发展过程中,培育形成并共同遵守的最高目标、价值观念、基本观念、基本信念和行为规范。企业文化建立的好坏,能够直接影响企业员工积极性和创造性的激发。思想政治教育,是侧重于政治理论教育,重点研究人的政治倾向、思想意识的发展变化规律,以此确立职工的政治信念,使他们树立崇高的职业理想,用正确的人生观和价值观来调控自己的职业行为。职业道德是人们从事职业活动所遵循的道德准则、道德情操、道德品质的总和。企业应该把培育员工的职业情感、树立爱岗敬业的观念作为抓好职业道德教育的重要内容。

  2、岗位技能人力资源培训。包括岗位人力资源培训、继续教育等,岗位人力资源培训是根据从业人员履行岗位职责必须具备素质的需要,对其以提升工作能力为重点的人力资源培训,使从业人员更好地胜任本职工作。继续教育是员工教育人力资源培训工作的重要组成部分。在知识经济时代,继续教育不仅是对人的教育的延续和补充,而且在科学知识的传播、知识技能的迁移、创新精神的开启、人才开发的催化以及人才结构的调整等方面发挥着重要的作用。

  三、人力资源教育培训的实践与探索

  下面结合我们公司员工教育人力资源培训工作,谈谈自己的体会。我们公司—福建省福泉高速公路有限公司是一家已逐步建立现代企业制度的股份制公司,公司现有员工700人左右。其中具有大专及以上学历的员工有315人,占员工总数的45%。从公司成立以来,公司经营班子就积极探索人力资源教育培训工作。

  首先,保证教育人力资源培训经费的落实。公司能按照有关规定,按一定比例提取了教育经费,用于职工的教育人力资源培训,并做到专款专用,为职工教育人力资源培训工作提供了资金保障。

  其次,结合公司的实际情况,建立了《福建省福泉高速公路有限公司职工教育人力资源培训管理暂行规定》,进一步规范了岗前人力资源培训、继续教育、学历教育和出国(境)考察人力资源培训的内容以及教育经费的管理等,极大地调动了广大员工的学习和工作积极性。公司坚持以岗前人力资源培训和继续教育为重点,对各类新录用或转岗的员工,在上岗前都要将其送到上级主管部门组织的岗前人力资源培训班上接受人力资源培训,使其了解和掌握公司的经营目标、规章制度和法律法规,基本掌握岗位的工作程序和方法以及工作技能,从而达到工作质量标准,履行岗位职责;组织公司聘任的在职专业技术人员参加继续教育人力资源培训,结合本职工作实际学习新理论,新技术,进行知识技能补充、更新和提升。仅2004年,公司员工就有106人次参加各类专业技术人员再教育,职工整体素质进一步提升。公司鼓励职工在不影响工作的前提下,参加业余学历教育。截止目前,已有154位员工参加了业余学历教育,并获得了更高一层次的学历。

  第三,积极开展“创建学习型组织、争当知识型员工”活动,以广大职工为主体,根据公司运营管理的发展需要,制定科学的人才发展计划,鼓励职工参加各种教育人力资源培训,通过灵活多样的学习方式,着力增强职工学习力、实践力、创新力、合作力,为职工掌握多岗位技能,培养一专多能的复合型人才提供平台。2003年7月,福泉公司成功举办了“收费系统维护维修人力资源培训班”,就是走专业化维修管理与群众性使用保养维护相结合道路的有益探索,有利于建设一支一专多能的职工队伍,适应高速公路改革发展的需要。2004年6月、11月,公司分别举办征管所干管人员应知应会人力资源培训、考核和路政业务知识考试和路政工作研讨会活动,通过印发应知应会知识纲要,并进行业务基本知识测试,达到提升业务工作能力目的的一种人力资源开发方式,它也成为了2004年福泉高速公路有限公司为提升职工队伍整体素质而采取的一项创新举措,并在实践中取得了明显成效。

  第四,开展形式多样的活动,努力创建具有福泉特色的企业文化,培养员工的责任感和荣誉感。2004年6月,福泉公司专门从700多名员工中,抽出20多位具有一定的表演天赋的员工,组建了文艺演出队。经过了一个多月的集中训练,参加了省公司举办的首届高速公路系统文化艺术节,获得了很好的名次。先后成功举办了庆“七一”文艺晚会和庆国庆暨福泉高速公路通车五周年文艺晚会,得到了上级部门的认可,取得了很好的社会效益。通过开展形式多样的活动,进一步凝聚了人心,形成了合力,增强了广大员工“爱我福泉、兴我福泉”、“福泉是我家”的集体荣誉感和责任感,激发了工作的热情。

  总之,知识经济对劳动者的素质提出了更高的要求,这就要求企业进一步树立现代职工教育新观念,拓宽人力资源人力资源培训新路子,使人才层次不断提升,人才结构不断优化,培养面向21世纪适应现代化大生产同知识经济发展要求相适应的一大批高素质的、一专多能的知识型人才。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。