吉宁博士观点
近年来，企业对人力资源管理者人力资源部门越来越重视的态度，使得人力资源管理者头上的光环更加夺目。如今，良好、巨大的发展前景，使得无数人摩拳擦掌，准备进驻这个领域。
然而，良好的事业发展前景，并不能说明人人都能胜任这个职位，人人都能做好这项事业。笔者经过多年的实证与观察，总结发现优秀人力资源管理者人的性格确有其与众不同之处，企业里最佳人力资源管理者人力资源的表现，体现在以下四大个性胜任力：
1、感性优于理性
人力资源管理涵盖的内容非常宽泛，虽然人力资源管理者在很多时候都在处理事务性的工作，可能很琐碎，但其工作主要还是对人的工作，而不是对事。感性的人力资源管理者人力资源细心，感情丰富，用更具亲和力和同理心的表达方式满足员工的情感需求，使员工的价值观和行为与公司的战略愿景有所联结，进而达到求才、留才，以及激励人才的效果。相比之下，理性的人力资源管理者工作思路清晰，对事的兴趣度大于对人的兴趣度，有时会让员工觉得不近人情，无法提升公司员工的凝集力。因此，人力资源管理者应该更加感性，在人力资源管理中加入更多情感、互动的元素
2、外向优于内向
心理学家荣格对性格进行了内外向的划分，内向的人更多将注意力指向自己的内心世界，在陌生的人际关系面前容易感到局促；外向的人则对外部世界更加关注，人际交往时更轻松、自然，有号召力。人力资源管理者人力资源的工作性质决定了善于沟通和协调是基本胜任素质，外向的人力资源管理者人力资源更容易与人建立人际关系，主动沟通，适合在招聘、培训、员工关系等职能领域中发挥所长。当然，内向不等同于不善于沟通，内向的人力资源管理者工作风格比较沉稳，负责薪资、绩效等工作更为胜任。由此可见，外向性格的人在人力资源管理者人力资源职业发展中的可选择性更广。曾经某位跨国公司的人力资源管理者总监接受采访时也特别提到：好的人力资源管理者人力资源经理人都是性格外向的，因为同员工交流，要能活跃员工气氛，让员工工作开心，这类事情，内向的人，一般干不好。
3、精明优于直率
人力资源管理者人力资源是企业内部的桥梁，必须和公司所有的人打交道，尤其是当公司规模较大，部门庞杂时，人力资源管理者往往会陷入各种矛盾和利益冲突之中，时刻需要上情下达、下情上报、沟通内外、协调左右。在遇到繁杂、两难的问题时，处事精明的人力资源管理者更擅长用拐弯抹角、不着边际的间接方式进行左右周旋，协调和处理好各部门间的关系。精明在这里并不是贬义，而是中性词，体现人力资源管理者对人处事的灵活性。直率的人力资源管理者人力资源不会过分注重修炼自己的“外圆内方”，有时显得感情用事，很难同时兼顾到企业和员工的需要，更适合从事执行层面的工作。某位从事人力资源管理者工作12年的资深人士感慨地说过：“想进入人力资源管理者这一行，先把自己的棱角磨一磨，个性十足是技术人员或者设计人员的事情，那不属于你，人力资源管理者！”
4、 务实优于创新
在中国的许多企业中，人力资源管理者人力资源需要很多的时间和精力来处理事务性的工作，有的不能给企业带来直接的利润，得到的也并不一定都是令企业和员工都满意的结果，在这样的循环过程中，人力资源管理者始终体会不到很强的成就感，对待工作的态度变得更加务实，追求创新和变革的动机并不强。务实的人力资源管理者人力资源最大的成就感可能更多地来自于解决公司在人力资源管理者人力资源方面的棘手问题，提出的改进方案得到认可，与各部门之间沟通顺畅，得到基层员工的理解和信任等等。创新的人力资源管理者具有很强的追求卓越成功的内在动机，最大的成就感来自于使企业现有的人力资源增值，在参与战略制定，引导变革的过程中提升企业效益。因此，务实的人力资源管理者更受现阶段企业和员工的欢迎。
不同的性格特征可以形成不同的人力资源管理者人力资源做事风格，不同的环境需要不同性格的人力资源管理者人力资源。而那些总能让上至领导下至员工都合意的人力资源管理者，其所赋予的个性，一定是最能胜任人力资源管理者这份与人打交道的工作的。
