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人力资源管理者人力资源管理盲点—从关注事到关注人

吉宁博士 2015年12月10日 人力资源管理培训

从学习人力资源管理者人力资源管理理论知识,到参加的人力资源管理者人力资源管理实践,对于人力资源管理者人力资源管理的理解通常不外乎按模块划分:规划、招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系、员工关系等等。

我觉得这样划分固然便于理解和开展人力资源管理者人力资源管理工作,但是同时存在很大的盲点——过多关注事,忽视对人力资源管理者人力资源的关注、对员工个体的关注,对人的关注。

说来惭愧,学人力资源管理者人力资源,做人力资源管理者人力资源,但未真正有效做到管理开发甚至运营企业人力资源管理者人力资源。原因除了上面提到从业者模块化的知识体系、工作惯性;当然还和目前企业所处的环境、阶段,人力资源管理者人力资源基础性和事务性工作的缺位和繁重等等相关。

人力资源管理者人力资源管理为什么要非常关注人,我先从几个层面谈:

1.从公司层面说,没有人就没有组织存在和组织的未来,而管理又是通过人的工作实现组织目标。

2.从人力资源管理者人力资源管理部门层面说,作为链接员工和公司的桥梁,要实现部门价值,要平衡双方,需要了解每个员工,因为我们的工作对象就是人,本身各个模块都是围绕人开展工作;当然了解是有程度角度差别的,比如对于新员工要从试用期表现多了解,对于新任领导要从领导管理能力上评价,等等。

3.从从业者个人发展层面说:了解员工并能够建立关系,对于开展相关工作和职业提升都是有百利无一害的。

再从具体事务方面谈:

1.晋升提拔:当老板要提拔某人时,你作为人力资源管理者,就要发挥知人善任的作用,告诉他谁适合,优点缺点是什么,选择他的原因又是什么。

2.企业文化:人力资源管理者人力资源者是塑造和推动企业文化氛围,营造良好工作环境的主要角色,而这需要通过了解员工的特点、需求、喜好等来开展,比如建立兴趣小组、组建球队。

3.咨询建议:用人更多是部门经理人的日常工作,但是在很多情况下需要你的角度、全局观和专业建议

4.关注生活:关注人不光要关注他的工作,还要关心他的生活,因为生活同样会影响他的工作。

再从关注人了解人的方法谈:

1.人才素质测评是个很好的工具,在招聘、培训、考核等方面都可以应用,更是了解人的工作能力、工作志向、工作态度、个性、需求、喜好、优缺点等的好方法。

2.更重要的是将关注人长期化、日常化、具体化、规范话、制度化,只有这样才能够做到对人才对员工情况了解的随时随地、心中有数。

经理人风格里有关注人、关注事两种倾向,人力资源管理者人力资源管理工作往往忽视人,囿于事。

有道是助人为快乐之本,助人首先得了解人,人力资源管理者人力资源从业者,当你关注和帮助你的企业同事同志同仁同胞时,你同时会收获快乐和成功甚至更多……

21世纪最重要的是人才,知识经济人才的作用更加突出,拥有了人才就等于拥有的知识,拥有了知识就等于拥有了未来。而在这个时代进程中,在企业环境中,作为人力资源管理者人力资源管理从业者,做事的同时并为了更好的做事,关注人、关注员工,我们有条件,更责无旁贷!

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。