卓越领导力培养应该是一个持续的过程

卓越领导力行动计划就是让个人成为更优秀领导者的线路图。具体来讲，每个团队成员制定自己的强项和改进领域，然后充分利用强项并改善需要改进的领域。团队成员在进行个人评估时将获得指导，团队领导者将定期审查和修改每个人的个人评估结果。卓越领导力行动计划是一份“实况”文件，每个人每天都应该参考这份文件，以专志于成为更好的领导者。

　　卓越领导力培养应该是一个持续的过程，就像重构工作一样。这里介绍一套更正式的卓越领导力培养流程，每季度进行一次。根据个人的目标和卓越领导力表现来评估进步情况。卓越领导力行动计划和卓越领导力培养流程都提供反馈，来帮助员工成为更加出色的领导。制定了卓越领导力行动计划后，参与者将很快得到反馈。例如，如果某位领导者正努力提升会议决策力，则那位领导者的“伙伴”在会后将直接提出反馈，告诉他哪些地方做得很好，哪些地方还可以改进等。大多数团队成员都有“伙伴”，首席执行官也要有。

　　领导者需要努力的方向是确保“伙伴”拥有能够实现目标的工具。反馈是辅导的关键部分。如果没有反馈，卓越领导力就是一句空话。实际上别人不能让“伙伴”变成为一名更加优秀的领导者，必须自己努力才行。但是得到的反馈越多，就越能做得更好。而且，作为辅导的一部分，还必须身体力行。需要帮助员工如何管理其职责范围内的工作，并演示如何寻求帮助。

　　一般来讲，企业要对遵守价值观的员工大力栽培，而对不遵守价值观的员工，即使业绩很好，也不扶持。要很清楚地告诉员工，如果不遵守价值观，业绩好也无济于事。为什么？因为挑战是持续高速的内部增长，而不仅仅是一年的增长。要获得持续成效，需要持续的卓越领导力。可以在一年内的实现很好的业绩指标，但能够一直保持下去吗？所以即使在一年内完成了业绩指标，如果卓越领导力得不到改善的话，也将很难维持这样的指标。

　　总之，企业要明确了解并专注于客户的需求，就能够帮助客户取得成功。这就需要制定有效和充满活力的战略。建立强大的资产组合、能够适应和推动变革的领导文化，以及财务灵活的商业模式。这些将形成独有的竞争优势，将这些优势综合起来后，企业的明天将更加美好。

　　价值观是领导团队可以建立的东西，拥有价值观对企业很重要。指导原则和行为规则却不同。为帮助员工成为更出色的领导者，必须能够定义什么是领导者。首席执行官确实需要对公司文化负总责。如果首席执行官忽视公司文化将招致很大的风险。作为首席执行官，如果愿意深入了解一线工作的细节，就完全能够塑造公司的文化。要通过不断地宣传将价值观、指导原则和约定规则变成公司文化的一部分，并让大家都了解和遵守它，并持续强化“制胜文化”。