吉宁博士观点
在企业里，培训部门无疑是最为重要的部门之一，因为它直接负责提升人力价值。但有时候现实总是残酷的，有的企业里，培训部门不仅无法收到足够的重视，甚至很多职能都无法发挥出来，高层不支持，中层不理解，于是工作执行步履维艰。作为中小企业，其培训的基础管理工作可由一个培训管理系统来完成，该系统可以完成员工的培训报名、讲师的培训评估、培训数据的总结和分析，在使用顺畅后也可考虑增加E-learning的内容。
培训工作获得高层的支持很重要，但该如何获得高层的支持呢？似乎领导总是有各种的理由忽视培训工作，例如利润、市场份额、时间不足等等，其实高层领导关注的这些问题通过培训都能够解决，但偏偏培训这个解决方式不像销售部门那样能够直观的带来利润，而且培训就像中药一样，见效慢。
因此企业培训师吉宁博士认为，要想获得高层的支持，在与高层沟通的时候，就要掌握一定的方法，一个人在不看医生的前提下如何发现自己是否患有隐藏疾病呢？就是和有病症的人沟通，看其症状是否在自己身上也有体现。
而与高层沟通可以采取类似的方法，那个“有病症”的人可以在竞争对手中选取，所以在沟通的时候，不妨以对手为例，这时候可以在加一些恐吓的成分在里面，让高层更加看重培训。
在这里打个比方，比如说对方公司最近在某个地方做的不好，我发现在咱们公司同样存在这样的状况，这个问题虽然看起来不严重，但一直是阻碍公司更好发展的关键，所以建议通过培训的方式来解决。这样的沟通效果，肯定比单纯的渲染培训的重要性要有效的多。
其次就要做好汇报目前的培训状况，包括目前员工中积极和消极的想法，培训操作中的一些困难等，以及你为此做了哪些努力等，当然因为是要推动变革，你就要加把劲了。当然也可以适时地分析E—learning的好处，例如节约人力成本，当然也要列出相应的管理体系。
从无到有，高层又不熟悉你，怎么给你机会，难不成你会信任一个陌生人，所以应该从日常工作开始提高自己，从培训到场率及每次的培训组织协调，如遇公司的大型培训活动更需要积极准备，积极配合，赢得高层对你的留意和关注。其次，你平时开展的培训要是有效的，如果你平时开展的培训都是无效的，或者说效果不佳，我相信老板不会先考虑变革还是先把你开除掉了，所以你的变革方案就是需要平时的日积月累。
很多时候高层觉得并不需要这项培训，但是你必须以自己的眼光准备一部分资料，材料，等到你真的需要用的时候，你可以快速的给出一个全面的实施方案，到时候领导反而觉得你工作效率很高。培训就像是一部万能药，它能让企业的能更高效的运行，也能带来业绩和美好的发展前景，所以无论是高层还是基层，如果遇到不重视培训的情况，都可以从他们的其网点出发，然后借机强调通过培训可以解决相关难题，进而提升企业各部门各层级对培训的重视程度。所以培训部门如果想要培训更有效益，还要像一个心理学家一样，知道怎么才能获得帮助。
