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论民营企业人力资源管理的问题与对策

吉宁博士 2015年12月10日 人力资源管理培训

经济形势下,企业员工的工作目标不再是单纯满足于增加收入,而是强调发挥自己的个性,实现自己的价值。因此,企业要适应这种趋势,在满足员工生理、安全需求的基础上努力营造提升员工价值的制度氛围,帮助员工实现个人价值。要在选人用人上,在薪金的发放上,在职业生涯的设计上,尽可能满足员工价值实现的要求,使企业的目标和价值得到员工的认同,使员工在实现自身价值的同时为企业做出更大的贡献。因此,从注重管物、管设备转到注重员工价值和素质的企业人力资源管理上,依据价值分析对员工进行分类、定岗、考核、奖惩、培养、提升,逐步形成一种积极进取、比学赶超的氛围和人才不断涌现的激励约束机制,调动员工的工作积极性和主动性最大限度地挖掘员工的潜力,提升员工价值,保持行业领先水平,成为企业追求的目标。

  一、民营企业人力资源管理问题

  在我国,一些民营企业仍然没有摆脱传统人事管理观念的影响,没有真正地树立“以人为本”的管理思想。比如把企业人力资源管理等同于人事管理,把企业人力资源管理部门看成单纯的消费部门或行政职能部门。而目前许多民营企业要么没有独立的企业人力资源管理部门,即使有,也仍然沿袭过去的考勤、奖惩、工资分配等纯管理约束机制,根本没有将职能转到开发和培训人力资源方面来,没有把“管理”人这件事提到应有的位置。同时,专业的企业人力资源管理者的缺乏与现代人力资源正规化、专业化管理也极不协调。事实上,真正的人力资源部门应该是一种服务、咨询和人力资源开发部门,其职能是为企业各个职能部门服务。纵观民营企业传统家族式企业人力资源管理,则过分依赖家族式企业人力资源管理模式引发了人才持续性增加的需求与家族式单一的供给之间的矛盾,从而形成人力资源的内耗和浪费。这样就形成了外部的人才进入较难,无法吸引外来人才的恶性循环,直致危及企业的长远发展。

  二、注重员工价值的优化与培养,促进企业持续发展

  人力投资是一种长期性、间接性、高效益性的投资项目,它生产的效益是无形的,是借助于物质形态反映出来的。美国经济学家舒尔茨曾估算:物力投资增加4.5倍,利润相应增加3.5倍,而人力投资3.5倍,利润将增加17.5倍。只要企业有效地利用企业人力资源管理,并挖掘至今未发挥作用的潜力去实现企业目标,则员工个人生产效率提升50%并不罕见。

  (一)分级培训

  公司可以采用分级培训的方式对不同级别的员工进行不同层次的培训。既可以采用专家授课形式,也可以组织公司内部资源进行集中培训,以此提升管理人员的管理素质,使自身素质得以优化。公司针对专业既能要求比较强的车间工程技术人员可以邀请高等院校、研究所的专家对一线员工进行定期指导、答疑,并及时提供新的工艺理论、方法,使得员工的知识得以更新,价值得以优化。同时为优化和提升员工价值,要注重对优秀青年员工的培养。要鼓励员工不断通过自身学习提升能力、素质。广安公司自1999年以来,通过自学成才的员工已达到435人,取得专科以上学历的人员占员工总数的85%。

  (二)标兵激励

  为有效激发和挖掘员工的潜在价值,调动员工工作的积极性和主动性,公司采取不同的形式促进员工知识和能力的提升。如组织在职员工参加技术比武活动、知识竞赛活动。公司对比赛中的优胜者给予高调宣传、奖励,采用标兵引路的方法在企业内部创造“科技第一、技术至上、人才为尊”的文化氛围,提升了员工的技术和技能。

  (三)科学引导

  在做好员工培训的同时,公司根据实际需求把管理人员、专业技术人员、技术工人等不同的人员均列入“四工表”,让员工不管是搞管理、做技术都有可能晋升到四工中的最高级别。公司在员工的职业发展生涯与公司的长远发展目标相结合,把个人价值目标纳入到公司总体价值目标之中,使二者形成一个有力的整体。

  (四)带薪休假

  需求层次理论中,被尊重的需求是人性中层次比较高的需求。公司实施的带薪休假制度就是对性尊重的最好体现之一。带薪休假可以增加员工的归属感和团队意识,帮助员工开阔视野,提升生活质量,缓解工作和生活压力。广安公司实施的带薪休假制度,主要倾向于一线员工和在工作中获得各项荣誉称号的先进工作者、优秀标兵等。

  (五)文化熏陶

  广安公司一直倡导“以人为本”、“企业即家”的企业文化氛围,不断以此提升员工价值和整体素质。在不断围绕员工价值,挖掘员工潜能的同时,公司利用座谈会、表彰会、民主生活会等多种方式与员工交流公司的经营方针和思路,宣传公司的政策和运营模式,深入车间班组一线了解和掌握员工的思想动态,共同探讨员工的人生定位和思想动态,尽力解决员工生活中遇到的困难,营造“企业即家”的文化氛围。使公司真正成为了员工实现人生价值、赖以生存发展的家,情感归属的家,从而增强了企业的凝聚力。

  三、企业文化与员工价值的提升

  企业的文化与价值观应随着企业的不断发展,而进行与时俱进的调整、再确立。在进行调整或重建时,企业要充分运用好整合与同化的理论,集思广益,对员工的个人价值观以及需求、发展前景等采取同化、扬弃的方法,整合、营造出一套最大限度的尊重和满足企业员工的个人价值观及个性化需求、适合本企业发展、对企业未来的前景能起到推波助澜之作用的完善的、良好的、人性化的企业文化及价值观。

  提升员工价值,实现员工岗位的动态转换,是企业人力资源管理中的重要内容之一。为使优秀员工的自身价值得以体现,能够拥有更广阔的才能展现空间,河南广安集团建立和完善竞争上岗制度。公司成立以总经理为组长,公司经理部成员、人资部门成员、工会成员为组员的竞争上岗委员会。制定了《员工竞争上岗条例》,对员工竞岗程序和规则进行规范。2006年在岗位整合时,企业人力资源管理部养老保险、工资发放和劳动合同管理3个岗位合并为1个岗位,定员由3人减为1人,有2人要被调整工作岗位。尽管被调整岗位者有思想情绪,一时想不通,但为了让综合技能更高的员工有合适的“位置”,达到一职多能的目的,公司通过做深入的思想工作,解开了他们的思想疙瘩,保证了岗位的调整和人员的整合。基于上述分析,河南广安集团探索了一条新的企业人力资源管理的路子,塑造优秀的企业文化并建立行之有效的激励机制,激发员工在企业中的归宿感、成就感,促进员工的知识、能力和技能的进步与发展,发挥其潜能,完善其人性。只有拥有一支优秀的员工队伍,民营企业在市场竞争中才会充满生命力和远大的前景,才会拥有真正的实力。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。