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“孙子兵法”中的人力资源管理者人力资源管理

吉宁博士 2015年12月10日 人力资源管理培训

拿破仑将《孙子兵法》作为必备的军事书籍随身携带阅读,第一次世界大战后德国威廉皇帝悔称不早知有《孙子兵法》而战败,世界著名军校美国西点军校将其作为军事战略学、战术学的必备教材……

  如今《孙子兵法》的社会影响力早已超出军事领域,受到各国政治家、外交家、经济学家、企业家的追捧。它既可用于商业竞争的决策和参谋,又能为个人处世出谋划策。在本文中,作者以从《孙子兵法》中抽提出的“道”、“天”、“地”、“将”、“法”等五个范畴为语境,对其与HR人力资源管理的结合作了初步的尝试。

  如今,国学正成为企业自工商管理热潮之后又一畅谈的话题,且看“品三国”“讲论语”成为时髦,集结成册更成为畅销书。事实上,中国传统文化往往蕴含着许多哲理和管理之道,只要认真学一学,与现实结合起来思考,也会熏陶出许多理性的东西和值得玩味的思考点。比如孙子兵法中有句话:道、天、地、将、法五字表述,笔者尝试从中寻悟出一点人力资源管理者人力资源管理之道。

  一:“道”的智慧

  我们所讲的“道”是企业之道,是企业人真正追求的经营目标和做事宗旨,在“道、天、地、法”当中,以“道”为首,那么,其着陆在何处?什么才是能够统御企业资源、人力和管理的方法呢?可以这样说,企业经营最终是人的经营,而企业管理实际上是人与事的管理,如何能促使企业人找到共识并朝着既定的方针和目标不断前进,成为行之有效的“道”呢?

  有一则故事或许可以给我们以启示:

  很久以前有位得道高僧,身边聚集着一群虔诚的弟子。有一天,他吩咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,个个目瞪口呆:只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。弟子们都无功而返,有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对,师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,就顺手从树上摘下一个苹果回来。后来,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

  世上有走不完的路,也有过不了的河。遇到过不了的河掉头而回,也不失为一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情:放飞思想的风筝,摘下一个“苹果”。历览古今,抱定这样一种生活信念的人,最终都实现了人生的突围和超越。

  企业人是大写的人,同样需要有摘“苹果”的智慧,无论是在河的哪一边。企业的发展方向和行业的特点,以至自身产品的结构和市场运作模式,自然是“道”的最直接表现形式,其“硬件”毫无疑问是企业的厂房、设备等,而“软件”恰好是企业文化的统称和着陆点。如何学习别人的长处,取长补短,从而发挥出本企业资源的优势,在保持成本可控和品质保证的前提下,不断创新出人力资源管理者人力资源管理“掷地有声”的东西,让全体员工认知和认同,能够齐心协力、承前启后地贴近企业的目标,将是人力资源管理者人力资源管理对“道”的坚持和发扬光大的策略。“天”的和谐

  企业与社会的和谐共处,必将呈现出“适者生存”的内外平衡格局,也引伸出了一个当前不可回避,同时在人力资源管理者人力资源管理和企业文化方面必须重视的“社会责任”问题。

  有这样一个情景:一家四口人,五岁的小克仔和爸爸妈妈哥哥一起去市郊游玩,突然间下起雨来,可是他们只带了一块雨披。爸爸将雨披给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了小克仔。

  小克仔问道:“为什么雨披爸爸给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了我呢?”

  爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强大,妈妈比哥哥强大,哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。”

  小克仔左右看了看,跑过去将雨披撑开来遮在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。

  这个情景说明了强者不一定是多么有力,或者多有钱,而是他对别人是否有帮助。而这个帮助有时候是一种自觉的表现,一份责任感。

  我们处在工作岗位上,首先要做的是份内的事,运用责任心将事做得完整,凭着爱再把事情做得更好,这里蕴含着职业道德的内涵,是属于“社会责任”问题。事实上,企业在最大程度上追求的正是多赢,也涵盖了社会效益的内容,如何“适时”共存、共有、共享正是人力资源管理者人力资源管理与“天”的融会贯通、前瞻考虑和如何结合企业实际加以消化并找到可运用的思路及方式。

  实践社会责任是一种付出,同时也是一种回报,试想,一味要求企业效益,员工得不到什么回报,这样的价值观是员工们不会认同的。若把企业、员工、客户及社会结合起来,形成内外平衡、和谐一致,企业人的发展将越发有力和拓展出更大的生存空间,正所谓心有多大、胸襟就有多大,容纳得越多,境界也就越高,更能让员工们的思维点投射得更远些,这便是人力资源管理者思维和企业文化共同营造的企业人“远景”了。

  二:“地”的抱负

  如果仅仅是看到眼前利益,企业如何也不能招揽更多的人才。做强、做大、再做出品牌效应,需要处理好多“赢”的关系。不容忽视的是,“天时”相同时,基于“地”的选择颇能体现出决策者、经理人的价值取向和做人态度。试想企业高层能够心高而志远,做到“地”的目标远大,那么对许多企业资源的投入便不会顾此失彼,这正是企业人力资源管理者人力资源管理的着陆点。该用的投入,做出统筹和计划,更要和人力资源管理者规划结合起来,包括人才储备,员工培训和企业发展所需要的员工素质等。

  一位企业家在作演讲报告时,一位台下的听众问:“你在事业上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”

  企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:“这是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”,台下的听众七嘴八舌地答道。

  他对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下级去填满它。”

  留个缺口给他人,并不说明自己的能力不强,实际上,这是一种管理人的智慧,是一种更高层次上带有全局性的趋势——圆满。给猴子一棵树,让它不停地攀登;给老虎一座山,让它自由纵横。也许,这就是企业人力资源管理者人力资源管理与用人的最高境界。

  以上无疑是说明经理人不但要具远见卓识,而且要懂得适时地留个缺口或空间(包括资源投入的恰如其分),让下级去争取和完善它。“将”的策略

  “将”在团队,是作为部门带头人所统领的人员,也可连接和支持部门之间形成责任清晰的协作关系,许多企业所产生的内耗,往往是从人始发的,而且大多数是职能层的相互推卸责任,执行上便有名无实,从而造成间接成本的增加。以“将”的思索,可引荐出一个诉求——如何能齐心协力朝着一个目标努力工作。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。