2012年即将画上句号,如果用三个词概括这一年的全球经济,那就是“失望”、“纠结”和“领导能力”。面对全球经济的萎靡不振,领导能力是当下解决各种经济问题的关键,而领导能力不足正是今年整体经济形势令人失望的重要原因。领导能力问题今年在发达经济体中体现得更为明显。
职业经理靠什么工作?依靠影响力工作,而影响力来自何处?主要在三个方面,第一对市场策略的控制;第二是对资源(包括财务、人力及高层资源)的调动;第三是建立在品牌管理系统中的虚线管理权力。不过品牌经理是否能很好的运用上述资源,除了品牌专业知识和技能之外,很大程度上取决于自己的工作能力。一般我们说品牌经理要具备三种能力,第一是分析能力,第二是沟通能力,第三是领导能力,其中分析能力是最基本和核心的能力,因为它构成了市场策略的基础,而市场策略又是驱动资源流向以及管理导向的关键力量。如果一个品牌经理被认为缺乏市场分析能力,那么他的前途是非常暗淡的。但是我从经验中发现,决定一个品牌经理是否优秀的因素,并非分析能力,而是领导能力。
很多企业的经理人缺少领导能力,这是最要命的症结所在——品牌经理是最需要领导力但又最缺乏领导经验(前提是你知道领导与管理的区别所在),因为品牌常需要独自工作,在分析和审美的工作中趋向完美;如果未能突破这种作风,就缺少组织和说服别人的磨练,缺少被挑战和去fight的勇气,缺少调动资源的能力,带领下级的经验,更重要的是独立承担结果的能力。这常常是做品牌和销售工作的人气质和精神上表现出来的最大区别,为什么做品牌的人总显得很斯文甚至文弱?而从事销售工作的显得自信、有勇气,随时准备承担挑战哪怕显得有些咄咄逼人甚至粗鲁?
为什么这样说呢?我见到过不少具有良好素养的品牌经理,他们年轻、自信而上进,谈吐和分析都具有逻辑性,对于品牌、广告及传播都具有一定把握力,沟通也没有问题——总能倾听别人的意见并能回应……按照我们的说法,都是很好“搞”品牌的人。但不知道为什么,在公司里他们总得不到足够重视?因为他们缺乏领导能力他们很勤奋但是好象总没有一个好的回报,因为事情不断有漏洞,而且总有人抱怨他们的工作没有成效——而这种投诉常常来自销售的高层,甚至某些时候他们实际上表现得可有可无,除非高管开会谈到品牌才想到他们,不过高层不是说重视品牌吗?那为什么不象重视品牌那样去重视品牌经理呢?
因为缺少独立承担结果的领导能力能力,就无法在快速时间内整合各种人力物力资源,甚至运用一些非常规的手段包括威逼利用甚至政治手段,也缺少push一个事情以及他人去完成一个工作的动力和经验,就变得工作只是分解成步骤,按部就班去做事,而不是去做“业务”,去对一个结果负责,就不是一个真正承担责任的人,只是一个军师或者谋士,而不是一员大将。
虽然很多时候公司将品牌经理定位为“谋士”或“军师”,但如果你以此自得自己放弃承担“大将”的责任,那么这就决定了你永远无法进入高层领导的圈子,这就是为什么很多品牌经理在职业上总是原地打转的原因。
领导能力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导能力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导能力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案……