2012年全球品牌价值的报告,可口可乐还是排名第一,苹果紧追其后,超越了微软。可是没有一个中国品牌在内。中国在过去几年,不停地发出声音:我们需要转型!可是这不光是企业政策和学者喊的口号,还需更多企业的配合和支持。没有企业就没有产品,更没有品牌,那我就先从企业领导能力下手吧。
企业的短视目光
占据国家经济半壁江山的民营企业,绝大部分也是出资的老板兼任管理人,很多是由草根,经过努力和抓住一个机会,捞到第一桶金,他们做企业的目的很简单,就是赚更多的钱。不是说企业赚钱不对,毕竟我们已经步入市场经济,企业不赚钱的后果,不是倒闭就是被强者收购,那样的话,无论是员工还是老板,生计和心理都会受到很大的负面影响。可是,在赚钱的大前提下,是否只顾及如何每个月多卖点,如何在员工的福利和培训上克扣呢?同样,我现在不说品牌营销的问题,而是后者。员工(包括老板)是一个企业的最重要的资产,不是机器和生产线,培训是优化企业的资产。一个风险投资家曾经跟我说过,决定是否投资在一个企业,除了看盈亏报表之外,最重要的是看老板和员工的素质和领导能力,因为硬件会折旧,会淘汰,要更替也不太困难,领导能力反而是决定这个企业的长线发展几率的,人才就等于电脑的软件,试想一下,谁会稀罕一台电脑的塑料外壳!
专业力和领导能力
在人才培训的领域内,可以划分为专业力的培训和领导能力的培训。
领导能力是什么?再以餐厅为例,这个人就是经理(也可能是餐厅老板)。他除了懂得餐厅每一个部门的运作,更重要的职责是协调部门间的合作,鼓励团队,洞察市场的需求,激发每个同事的创作力、凝聚力和忠诚度。
大部分企业的年度预算,我猜也有培训这个栏目,因为没有专业能力的培训,吃亏的是企业本身,产品和服务都不达标,很快就会被市场淘汰。可是,对于领导能力的培训,我大胆地说,95%以上是没有的!
为什么?除了省钱之外,大部分企业领导人认为自己就是典范,以自身的性格、风格、理念和目标作为企业的规范。当然,要是这些领导人有乔布斯(SteveJobs)和盖茨(BillGates)的才与智,也无可厚非……值得注意是,苹果公司和微软公司,每年花在领导能力培训上的资源是巨大的,这也说明了领导能力培训,在这两家超级科技公司的投资回报(ROI)是可观的。
由好演变成伟大
有一本国外的企业管理书,叫FromGoodtoGreat,内容是说一个目前好的企业是不够的,要做成伟大的。套用在这篇文章内我觉得非常适合,企业有专业,大不了就是一家好的公司,因为每家同业的公司也要做好,所以优势是短暂的,要持续发展是有限的,所以我恳请中国的企业要做伟大的公司,除了摒弃短线的目光,更要为企业培养一批有高度专业能力和领导能力的员工,为企业的长期发展奠定好基石。
事实上,中国要做大,不难,指日可待,但我们现在要的是做强!要做强,要获得世界的认同和尊重,就要靠我们的软实力!这需要中国的企业家改变思维,真正在提升领导能力上下功夫!