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人力资源管理者人力资源经理人是一位心理咨询师

吉宁博士 2015年12月10日 人力资源管理培训

至少到现在为止,我还非常喜欢人力资源管理者人力资源管理的工作。

  人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。

  在初入行时,曾一度钻研于人力资源管理者人力资源管理到底充当着什么样的角色,当然,这个也一直是业内乐此不彼的探讨话题。这个问题已经有了很多的答案,虽然永远不会有标准答案,但在每个人力资源管理者人力资源管理的心中,都有最适合自己的答案。

  而我喜欢人力资源管理者人力资源管理工作的原因之一,就是人力资源管理者人力资源经理人是一位心理咨询师。人本主义的人力资源,其中有一条原则就是人不是机器,而是有感情的动物。既然有感情,就必然会体现在工作当中。作为这家公司的人力资源管理者人力资源管理,工作快两年的时间里,和公司员工面谈,是我的重要工作之一,我保持着每3天面谈一位员工的频率。事实上,如果不是那么忙,我愿意花更多的时间去面谈,面谈基层的员工,面谈经理,面谈新人,也面谈老人。我一直深信,一个人工作的能力和状态,来自于他的心理意愿和心理状态,最根本的绩效管理,在于管理一个人的内心。而我的角色,就是一名心理咨询师。

  在与员工的面谈中,碰到过各种形形色色的情况,因为面谈的人,本来就是丰富多彩的人,有积极阳光的,有消极低沉的,有滔滔不绝的,有沉默不语的,我希望我每一次的面谈,都是一次真正意义上的心理咨询,都能够给到他们一点启发或者帮助,但是要真想达成这个愿望,并不是件容易的事。每一次当面谈结束,面谈者走出我办公室大门的时候,我都有种身心疲惫的感觉。这感觉绝非夸张,因在这场交流中,有时候费劲唇舌也收获甚微,更需要的是你全神贯注地关注和投入,没有什么比感情和理性双管齐下更累人的了。

  从刚开始纯粹为了解决工作上的问题,激励员工的工作热情而面谈,现在我更趋向于和面谈者先抛开工作,从其经历、理想、价值观去和他进行探讨,最终当然还是会回到工作当中来,但其中这过程,让我觉得更接近于心理咨询师的角色,而且,是更加具有成效的。

  当然,我并不能保证每一次面谈都是成功的,一方面,我还缺乏理论上和实践上的心理辅导学习和经验;另一方面,除了前面所说自己心态和感情上的把握拿捏,更多的是这个人力资源管理者人力资源管理,是不是足够敏感和睿智,通过这种交流洞悉对方所需,并恰当地对症下药。而这种敏感和睿智,恐怕不是看几本心理学、侦探学的书就能成就的,而是在丰富的阅历中积累修炼所成的。总而言之,现在我还做不到通过一次谈话就彻底走进他人的世界,可是我越来越喜欢且越来越愿意在这方面付出努力,因我真正体会到,一个人在低沉的时候,再小的力量,也是对他的一种支持。

  在这样的心理咨询中,你会发现,人和人之间其实有很多的问题都是相似的,很多道理都是相通的。大部分员工都是工作生活中出了问题才会找人力资源管理者人力资源管理述说求解,在工作中,你那么耐心细致、循循善诱地开导他们,帮助他们;当某一日下班后发现自己沉浸在某种痛苦泥沼中无法自拔,可曾想过这痛苦的原因和解药,你其实在面谈中早已给了别人?何以不能给到自己?更值得欣慰的地方在于,面谈者也并不都总是阴郁的,也有积极乐观的员工,和这种员工面谈,他的阳光和坚毅同样也会感染到自己,让自己的心情也随之振奋。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。