论何为“战略性人力资源管理”

战略性人力资源管理就是基于企业战略目标构筑企业组织能力，帮助企业实现绩效目标。企业的组织能力是围绕员工的三个方面来制定的：员工能力、员工思维和员工治理。同时需要由CEO、人力资源管理者经理和业务经理协同运作，共同推动企业战略性人力资源管理体系的有效制定、贯彻和实施。

　　战略性人力资源管理的核心理念是提升组织能力。其中员工能力解决的是“能不能”的问题，即员工是否具备实现战略目标的能力。员工思维解决的是“愿不愿”的问题，即如何激励员工发挥自己的潜能，为实现企业战略目标而努力。员工思维解决的是“容不容许”的问题，即企业应当为员工提供怎样的管理环境。

　　为构建企业组织能力，战略性人力资源管理解决方案包括以下管理平台：

　　1、针对员工能力：

　　（1）基于能力素质模型的任职资格体系。根据企业发展战略，分析给企业带来高绩效表现的员工能力素质特点，建立企业能力素质模型。确定每个职位所需具备的能力素质要求，建立任职资格体系，并对在职者进行胜任度分析。

　　（2）基于能力评估的招聘培训体系。对应聘者能力素质进行测评分析，与应聘职位素质要求进行匹配，找到符合度高的人才。

　　（3）以能力素质提升为目的的培训体系。基于对能力素质的培养搭建培训体系，使培训与企业的目标相结合。培训需求来源于员工与职位要求相比较存在的能力差异，同时可针对员工职业发展能力进行培养，这也是员工激励的组成部分。

　　2、针对员工思维：

　　（1）推动战略实现的绩效管理体系。基于平衡积分卡理论，根据企业发展战略建立企业KPI体系，通过逐层分解，制定组织及员工的目标考核方案，并结合对绩效的过程管理进行绩效控制，引导和帮助员工实现绩效目标。同时采用360度评估可避免本位主义，使得绩效评估结果更加客观公正。

　　（2）薪酬激励体系。薪酬管理体系的建立首先体现职位价值，定薪时结合考虑员工的能力素质状况，激励则体现在员工的绩效评估结果与薪酬调整、奖金发放的关联。同时外部市场的薪资水平也是建立薪资体系时需要考虑的要素。社保福利是薪酬管理体系的组成部分，对提升员工满意度起到一定作用。

　　（3）职业生涯规划体系。职务体系的建立有助于帮助员工看到职业发展的路线，使员工明确自己的努力方向。能力素质的培养为员工职业生涯发展打下基础，绩效表现是员工职业生涯发展的衡量标准。

　　3、针对员工治理：

　　（1）基于战略实现的组织架构和职位体系。组织架构是基于企业战略目标的实现来设计的，在此基础上建立职位体系；通过工作分析建立职位说明书体系（包括任职资格体系）；通过职位评估，建立职务体系，确定职等、职级；通过人力资源规划，制定职位编制。

　　（2）流程制度建立。人力资源管理者管理流程包括员工入职流程、离职流程、请销假流程、招聘、培训、绩效管理流程等。战略性人力资源管理更强调各个角色的协同管理，除人力资源管理者主管外，从CEO到业务经理和员工都会参与到招聘、培训和绩效管理的运作流程中去。有关人力资源管理者管理的各种规章制度，也是员工治理的重要组成部分。

　　（3）信息化自助平台。信息化自助平台为CEO、业务经理和员工提供了个性化的自助工作平台，可以查看相关信息，包括组织信息、个人信息等。工作流平台允许定制各种复杂业务流程，并通过工作流进行驱动。同时支持消息、邮件、短件等提醒服务，并有预警平台自动按设置条件发送预警信息，如生日、合同到期等。信息化平台可帮助提升服务员工的品质。

　　面向角色的管理体现在人力资源管理业务的流程设计，通过信息化平台，能够更好地承载基于角色设计的人力资源管理体系，真正帮助企业实现战略人力资源的管理目标。

　　综上所述，企业战略性人力资源管理是需要由CEO、人力资源管理者经理和业务经理共同来实现的。基于企业发展战略，制定人力资源策略，提升组织能力，实现战略目标；以提升员工能力素质为目标，帮助员工获取达成绩效目标和实现职业生涯发展的能力；搭建有效的评价与激励互动平台，释放员工能力，促进企业的可持续发展。

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