领导艺术也是靠管理经验积累起来的,经验是从实践中来,需要不断地学习和改进。在实际工作中不能只是一种模式来处理和解决各种不同的问题,要根据不同的情况研究管理上的新方法,护理经理人的领导艺术也要与时俱进,不断创新。
一般的庸俗官僚,不要说是封疆大吏,既使一个小小的正科级干部,一旦成为一镇之长,也往往志得意满,自封皇帝(老百姓喜欢在前面得加个形容词:土)还是小事,一有机会,更有不知天高地厚之辈搞个什么阅军仪式过把干瘾。这种喜欢让眼睛长在头顶上的人,一般说来是不可能有太大的政治前途的。如来同志却完全不一样,虽然他绝对算得上是重量级的干部,而且能领导力艺术能力和业务能力也都绝对属于一流,却能时刻谨记谦虚使人进步的真理。且看悟空大闹天宫之时,天廷中那么多官员都束手无策,正在情况万分危急之时,如来同志该出手时就出手,一举擒获了悟空。如来同志如此居功甚伟,按说单独为他推出一场庆功宴,或者搞个新闻发布会,隆重地赠他一个降魔英雄之类的封号,都不为过。但是,人家如来却在揖捕悟空之后,当即就准备悄悄地回到西天。这时,玉帝邀请如来稍做停留,说是要开个宴会向他表示感谢,如来立即恭敬回答:“老僧承大天尊宣命来此,有何法力?还是天尊与众神洪福。”
整部《西游记》中,如来出场的镜头虽然很少,最多也只能算是友情客串,但正如所有大腕级明星一样,偶尔几次简单地露面也能将其光辉的形象深深地刻印在观众心上。如来同志是大腕级别的领导力艺术,他在惊鸿一瞥间表现出来的领导力艺术,值得好好学习和研究。
从处理悟空大闹天宫这件事中,我们可以初步领略到如来同志的两点领导力艺术:
领导力艺术一、处理事务,必需掌握一个最佳时机,以全面展示自己。作为业务能力超一流的干部,如来同志能够眼观六路耳听八方,能知过去未来之事,悟空与天廷各神之间的恶战,这么重大的政治事件,其所有详细情报,如来想必都了如指掌。那么,他为何不早早出手制止悟空的暴行?要知道,发动10万天兵参加大战,战争多增加一天就要浪费纳税人多少银子?!如来之所以迟迟没有出手,原因就在于,必需先让各路神仙全部败北之后再出手,方能证明他的业务能力远远超出一般众人之上。这样,才能确立他在同事和领导力艺术心目中的地位。我们从金庸的武侠小说中能体会到,武林中最厉害的高手往往在最后的紧急关头才会露面;在日常的大会小会中也可能看到,领导力艺术和大腕总是唱压轴戏的。这一点,以悟空同志的精明能干,想必也是心领神会。在平顶山大战金角、银角大王时,悟空明知八戒不是对手,却偏派八戒先去作战。他的想法正好符合如来的领导力艺术不谋而合:“若是打得过,就算他一功;若是没手段,被怪拿去,等老孙再去救他不迟。却好显我本事出名!”
领导力艺术二、在上级领导力艺术面前,始终谦虚谨慎戒骄戒躁,明白任何成绩都是在上级领导力艺术的正确领导力艺术下取得的。这一点,在取经的途中,性急的悟空没有能够领悟,八戒更是一窃不通,竟然时时想着要与顶头上司悟空同志争功,以致于最后到达西天论“功”行赏时,他八戒的级别居然比沙僧还要低一个等次,这方面,八戒应该好好总结一下原因。
集中体现如来领导力艺术的地方,在于他如何巧妙处理悟空与太上老君之间的矛盾。
太上老君纵容其司机青牛精到基层去为非作歹,不但绑架了唐僧、八戒与沙僧,还对悟空犯下了夺枪袭敬的罪行。仅凭这后一条,也能将他青牛精整出个满门抄斩之罪。因为案情重大,悟空便越级上访,将事情闹到了玉帝面前。玉帝让天宫各个部门自我检查,看看本部门有没有人私自溜到基屈。这次领导力艺术整风运动,在天廷历史上可以说是空前绝后的,但太上老君居然还是没有查到自己的司机出了问题。
如此一来,尽管悟空有火眼金睛看得出那青牛精的来历,上级领导力艺术不亲自出面认错,他悟空也不好硬出头指证。无可奈何之时,悟空只好求助于他们佛教派领袖如来同志。
对于事情的来龙去脉,以及悟空内心的小算盘,如来自然是心知肚明。如来深知,那青牛精与太上老君绝不是一般的领导力艺术与司机的关系,当年太上老君(那时他还没有发迹,名字还叫老子)出函谷关时,那头青牛就跟着他了,直到他在天廷一步步升迁到目前的职位,那青牛还一直忠心耿耿地伴随在他左右。一边是与自己级别相同的干部,一边是忠心追随自己的部下,如来一个也不能得罪。且看了如何处理这件棘手的事件:如来领导艺术首先告诉悟空:“那怪物我虽知之,但不可与你说。你这猴儿口敞,一传道是我说化,他就不与你斗,定要嚷上灵山,反遗祸于我也。”以如来职位之高,业务能力之强,他是根本不用担心青牛精来闹事。他所担心的,只是怕万一悟空说漏了嘴,说是他如来告发太上老君星纵容司机犯罪,这立即会招致太上老君的记恨。与和自己级别相同的干部发生冲突,无论如何不是一件好事。但是,一个拥戴自己的部下前来要求帮忙,又绝不能让他空手而归,这将会降低自己在党派中的领导艺术。于是,如来使出“太极绵掌”这一领导艺术招,:如来明知“金丹砂”收伏不了青牛精,却装模作样地派十八尊罗汉拿着“金丹砂”随悟空降妖。如来如果在自己的武器库中拿出最厉害的武器,要击败青牛精实在是易如反掌。但如此一来,他就和太上老君结下了梁子,而如果不拿出武器来,自然也就失去了悟空的拥护。因此,当“金丹砂”果真打不过青牛精时,降龙、伏虎两位罗汉这才跳出来告诉悟空:刚才出门时,我们两个之所以落在后面,是因为如来偷偷告诉我们,这金丹砂对青牛精不管用,你还是上离恨天云找太上老君吧。这种安排实在是太妙了:首先,他巧妙地卸去了悟空加在他身上的责任,却又为悟空指点出解决问题的途径,仍可获取悟空的感激,同时,又在不知不觉之间将皮球又踢回到太上老君的脚下:如何处理青牛精你就看着办吧,处理得轻了,落得个以权谋私的骂名,处理得重了,又借机打击了太上老君的势力。最后,即使万一悟空不慎说出是他如来告发的太上老君,当两方对质时,悟空又拿不出证据来:他如来毕竟没有亲口告诉悟空这件事。
“太极绵掌”这种领导力艺术,非有几万万年的功力,是无法轻易练就的,它将卸力、借力、踢皮球等众多技巧融于一炉,实在是一门综合的领导艺术。
最后,做为领导力艺术,如来同志还十分关心如何保护部下。当唐僧一行历经九九八一难到达西天时,阿傩、伽叶二位因索贿不成,竟然给了唐僧一行一些无字经书。这件事,自然逃不过如来法眼。当悟空向如来状告阿傩、伽叶时,如来不仅没有批评处理他们二人,反而替、他们寻找理由:“经不可轻传,亦不可空取。向时众比丘圣僧下山,曾将此经在舍卫国赵长者家与他诵了一遍,保他家生者安全,亡者超脱,只讨得他三斗三升米粒黄金回来。我还说他们忒卖戝了,教后代儿孙没钱使用。你如今空手来取,是以传了白本。白本者,乃无字真经,倒也是好的。因你那东土众生,愚迷不悟,只可以此传耳。”
这里,我们可以看到,如来一番话中传达了丰富的领导力艺术的信息:
领导力艺术首先,要关下部下福利,要让部下明白,跟着自己干,一定会有钱使,即有发财的机会;领导力艺术其次,尽量将部下的问题大事化小,做法就是,你说他这样做是有罪的,那么,比这种做法厉害十倍百倍的,我们以前也做过,并没有人说三道四啊;领导力艺术第三,想方设法把责任推到对方身上:无字经书是不好,但原因在于你们愚迷不悟,只能传传这种经,怎么能怪我的部下呢?!领导力艺术培养一个得力的部下,并不是一件容易的事,一旦培养出来,就得全力予以保护。
如来同志的领导力艺术绝不是那么轻易就能全面学会的。对这种领导力艺术精神理解稍有偏差可能就出现严重的后果。比如,如来那句“教后代儿孙没钱使用”的话,明明指的是要关怀部下的福利(很明显,他是没有后代儿孙的),但后来的干部们,却偏偏就不懂这一点,而是教条主义的理解为,当了干部就要为儿子、孙子们多捞点钱,结果,就形成了今天一个奇怪的现象:贪官大多都是慈父。这真是叫人哭笑不得啊。