西点军校的校训是“责任、荣誉、国家(使命)”,简单来说就是:决定你应该做什么、你能做什么以及你未来的成就是什么。这也是麦克阿瑟将军在西点军校的一场演讲中阐述的西点军校的领导力提升之道。
西点军校的使命是通过教育、训练、激励学员,使他们毕业后成为优秀的军官,成为有坚毅性格的领袖,为责任、荣誉、国家使命,以及卓越的职业生涯做好充分的准备。西点军校所做的每一件事情,都在向学生灌输这种领导力提升的精神。在学校任何一个角落——每一栋大楼上,士官的帽子上,甚至在毕业生的戒指上,我们都能看到体现这种精神的校训,它是学生们日常生活中的重要组成部分。
领导力提升法则一、责任
几乎每一个优秀企业都非常强调领导力提升的责任。“责任”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。领导力提升的责任胜于能力本身,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的领导力提升的可能性。
责任的定义包括三个方面的内容:做你应该做的事;当你做这些事情时,不需要任何人告诉你;当你做这些事情时,不需要任何人监督。其中,第三个方面最为重要,只有做到这一点,你才能从别人对你提要求,转化为你对自己提要求,这样,才能全身心完成应该完成的事。
西点军校对学生在责任方面的行为要求,是通过让他们完成简单任务来达成的。西点告诉学员,房间内务整齐的摆放和清理就是学生的责任,这样有助于形成保持整洁、有条理的习惯。例如,从房间墙角整洁程度可以来判定士兵是否具备这种责任。因为墙角是很不起眼的地方,在打扫卫生的时候,墙角也应该和其它地方一样整洁。这点要求学员全身心投入,每个细节都要做得完美。交给你的任务无论重要与否,都需要把它做好。一个履行了责任的领导力提升的人,会知道如何完成任务,并且百分百完成好任务。
领导力提升法则二、荣誉
荣誉是一定的社会或集团对人们履行社会义务的道德行为的肯定和褒奖,是特定人从特定组织获得的专门性和定性化的积极评价。个人因意识到这种肯定和褒奖所产生的道德情感,通称荣誉感。在中国,孟子最早从伦理方面使用荣辱概念:“仁则荣,不仁则辱。”荣誉是社会历史范畴。不同的社会或不同的阶级对同一行为的褒贬不同甚至相反,如历史上,对体力劳动,剥削阶级以劳动为耻,劳动者则以辛勤劳动为荣。荣誉的获得与履行道德义务密切相关,忠实履行对社会、阶级或他人的义务是获得荣誉的前提。
西点军校最著名的荣誉守则要求学员“不撒谎、不欺骗、不偷窃、也不宽容做这些事的人”。这些看似简单,实则很难做到。特别是“不宽容做这些事的人”,要求学员不但自己诚实,还要监督他人。例如,让两个学员同时在黑板上答题,对学员的考验是你必须独立完成,不能看旁人的答案。这点在西点领导力提升培养方式中被称之为对荣誉的挑战,也是最难完成的。
西点就是通过这些简单的活动让学员体会荣誉和诚实,并让他们透过简单事情背后蕴含的价值观去处理复杂的问题,让学员学会换位思考,多问自己“如果我做这件事时,是否对别人产生伤害?”为什么荣誉对军官如此重要?因为荣誉和诚实体现在生活的方方面面,在日常生活中我们要以诚待人。而在战争场合,一个军官的言行则关系到成千上万的人的生命。因此,军官的语言需要100%的诚实、可信。
领导力提升法则三、使命
使命感与责任感是决定团队行为取向和行为能力的关键因素,是一切行为的出发点。具有强烈使命感的同仁不会被动地等待着工作任务的来临,而是积极主动地寻找目标;不是被动地适应工作的要求,而是积极,主动地去研究,变革所处的环境,并且会尽力做出有益的贡献,积累成功的力量。所以,作为一个领导者,一定要引发全员为使命感而工作,而不是为了老板,为了企业,也不是单纯为了一份薪水而工作。
什么是使命感呢?马克思曾说过:“作为确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,就有任务,至于你是否意识到这一点,那是无所谓的。这个任务是由于你的需要及其与现存世界的联系而产生的。”使命是客观存在的,不以人的意志为转移,无论你是否愿意接受,无论你是否意识到,是否感觉到它的存在,这种使命伴随人出生而降临到每个人身上。
使命感,即人对一定社会一定时代,社会和国家赋予的使命的一种感知和认同。对于使命的意义是什么?人为什么要承担使命?自己的使命是什么?人应该通过怎样的努力,以怎样的实际行动去实现自己的使命?对于这些问题的深入思考和感知。并在这种使命感的指导下,完成自己的使命,实现人生的价值。
使命感并不仅仅是企业的事情,企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上。使命感是员工前进的永恒动力。有了使命感,他们会觉得工作绝对不仅仅是一种谋生的工具,而是实现自我价值的一个途径。即使是一份非常普通的工作,也是社会运转所不能缺少的一环。
领导力提升的培养不能仅仅停留在行为层面,而更要关注价值观层面,特别是要培养需要肩负起领导力提升的领导者,让他们做到言行一致,表里如一,为人典范。只有这样,他们才能够以身作则,成为魅力型领导——这正是领导力提升的本质所在。