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构建人才测评系统的原则和路径

吉宁博士 2015年12月10日 人力资源管理培训

人才测评系统是运用先进的科学方法,对各类人员的知识水平、工作技能、工作倾向、个性特征和发展潜力,实施测量和评鉴的人力资源管理活动的系统。它以现代心理学和行为科学为基础,通过心理测验、面试、情景模拟等技术手段对人员进行客观测量,并根据岗位及企业组织特性进行客观、全面、深入的了解和评价,为单位招聘、选拔、培养各类人才提供参考,同时也能为个人的发展提供咨询。

  一、人才综合素质测评与人力资源开发

  1、人才综合素质测评

  所谓素质测评,指测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标系做出量值或价值的判断过程,是通过量表、面试、评价中心技术、观察判定等多种手段综合评判人才素质的一种活动。

  2、人才综合素质测评与人力资源开发具有相互促进关系。

  (1)综合素质测评,能够为人力资源开发做好基础的准备工作

  使用人才测评系统,通过综合素质测评,能够为人力资源开发做好基础的准备工作,同时也能够保证人力资源开发的连续性和可靠性。人才综合素质测评的最终目的是为了整个社会的人力资源开发,为社会人力资源的开发服务的。

  (2)有机结合人力资源开发的目标,能够使得综合素质的测评开展更具目的性、合理性

  有机结合人力资源开发的目标,能够使得综合素质的测评开展更具目的性、合理性,为以后的人力资源开发工作奠定了坚实的基础。与此同时,通过综合素质测评可以使人力资源开发工作时限拉长,提前了解人力资源状况,更加高效、合理的实施人力资源开发战略。

  二、价值人假设

  所谓价值人是指具有明确目标,并能与事、与组织、与社会、乃至与自然界利益有效融通、整合,全面发展的人。其主体是以需要为上、以人为本、以知识为首,以能力为主、以文化为魂,基于此,价值人假设在本质上是以促进自身全面发展并与社会、自然界同频共振为根本目的的人力资源开发理念。人生的意义在于不断追求、实现自身和社会的价值,并不断形成新的价值;一旦某些价值被激活后就成为个体行为的组织发动者,形成价值人的行为动机,并能最大限度发挥价值人的体力、智力、技能等能力。

  三、价值人假设对人才综合素质测评体系构建的导向原则

  市场经济社会中价值人存在方式对综合素质测评的导向原则主要表现为:

  1.价值人为追求和满足自我正当利益的最大化而存在

  因此,综合素质测评体系要在市场机制条件下通过竞争和价值实现来刺激人才的进取精神和奋斗精神。

  2.价值人依靠其自身能力而存在

  市场经济的开放性、确定性和竞争性,要求价值人必须有自主性和选择性。因此,综合素质测评体系要通过竞争意识和创新精神的测评,培养人才获得成功,实现自我价值的能力。

  3.价值人自觉按照理性法则而存在

  市场经济要求价值人必须按“理”性的法则行事,综合测评体系要培养人才的理性认识能力,理性思辨能力,建立起理性自律意识。

  4.价值人依靠自我努力奋斗而存在

  价值人必须作生活中的强者,综合素质测评体系要把人才塑造成为具有独立自主意识、人格和能力的人,能独立自主地进行分析、判断、选择和决策的人。

  四、基于价值人假设、素质拓展和职业生涯规划的人才综合素质三维人才测评系统的构建

  基于价值人假设、素质拓展和职业生涯规划的人才综合素质三维人才测评系统是指以市场经济价值人的存在方式和现实要求为体系构建导向原则,以人才综合素质拓展计划为体系实施手段,以引导人才综合分析自身素质与时代需求的职业生涯规划为体系实现目标的三维人才测评系统,达成部门素质教育目标,提升人才自身的综合素质,满足知识经济社会的用人需求。

  1.构建的指导思想

  (1)体现素质教育的理念,通过测评促进人才全面发展

  人才综合素质三维人才测评系统必须体现素质教育的理念,通过测评促进人才全面发展;既使人才正确继承知识,又促进人才发展创新精神和创新能力,把继承和创新结合起来;既使人才发展记忆力、注意力、观察力、思维力等智力因素,又使人才发展动机、兴趣、情感、意志和性格等非智力因素。

  在人才培育开发的过程中保持对人才的智力和非智力因素的全面准确了解,对制定并保持人才发展计划,完善人才发展培育系统,有重要意义。
以中国南方人才市场测评中心(南方测评网)的人才测评系统为例。南方人才市场测评中心研发的《实用人才素质测评系统》提供有42个测评软件模块,其中,《行政职位能力测评》模块从知觉能力、数理能力、资料分析能力、判断推理能力、观察能力、公文能力、行政管理知识和计算机知识等智力因素进行测评;同时,也能从思维性、积极性、均衡性、活动性、冲动性、灵活性、创造性、成就性、持久性、自主性、指导性、交际性、协调性、不安倾向和虚构性等多个非智力因素维度考察被测人员现时的行政职业能力素质和个性特点,能有效确定受测者的行政职业能力结构和行政职业能力水平。

  人才测评系统的模块间的灵活组合也能满足人才测评的多角度多维度组合的需求。

  如PES心理素质评估/员工、管理层人格分析系统,则主要从非智力因素方面进行测评。它吸取了经典的人格理论和人岗匹配理论,进行了严格的本土化开发,能够满足个人潜能识别、开发,企业全方位考察员工心理素质的要求。

  它关注了人格类型、行为风格、能力优势、价值追求、职场特质及适合的管理激励方式与管理方式。测评的维度包括了支配性、工作专一性、职业人格、进取能力、工作勤奋度、社交能力、领导欲望、适意感、责任心、精力旺盛度、自我控制、、社交需求、表现欲、归属团体的需求、组织计划的能力、寻求变化的需要、灵活性、情绪调控能力、自我防卫意识、领导能力、心理素质水平、管理方式、性格类型、存在盲点、创造能力、适应能力、服从领导性、事务管理能力。

  把发展智力因素和非智力因素结合起来。以此为素质教育目标,审视人才基本素质,激励人才发展个性优势,培养创新精神和实践能力,完善自我,提升综合素质,引导人才在知识、能力、素质诸方面协调发展。

  (2)以市场经济价值人存在为基础,结合人才素质拓展和职业生涯规划的现实要求

  人才综合素质三维人才测评系统必须以市场经济价值人存在为基础,结合人才素质拓展和职业生涯规划的现实要求。综合测评、素质拓展计划和职业生涯规划均是为了提升人才综合素质服务的,建立三者相结合的新素质教育模式,能够最大程度地提升素质教育的质量,满足市场经济对人才的要求,满足人才全面成才成长的要求,满足高等教育自身改革与发展的要求。

  2.构建的路径

  鉴于素质拓展计划和综合测评提升综合素质的目的相同,德智体各方面的内容基本一致,自下而上的操作程序大体相同应该能够科学的加以系统整合。与此同时人才个体无论是积极的开展素质拓展计划完善自身素质,还是主动配合人才综合素质测评的进行,其最终目的仍是为了更好地真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向,根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。

  因此,鉴于职业生涯规划在发掘自我潜能,增强个人实力,增强发展的目的性与计划性,提升应对竞争能力等方面重要意义,结合其对素质拓展计划和人才综合素质测评的承继关系,必须系统科学的将三者有机地加以结合,构建科学的人才测评系统

  总之,综合测评和素质拓展计划都是为提升人才综合素质服务的,而职业生涯规划指导能够为综合测评和素质拓展计划的开展提供强大而积极的推动力量和检验手段。在综合素质测评体系的设计中,积极引进先进的测评理论和测评工具,尽量克服评测体系所导致的功利心态,引导人才正确的面对测评,科学合理地比较人才间的差异性,是基于价值人假设、素质拓展和职业生涯规划的人才综合素质三维人才测评系统所必须解决的问题。只有这样,人才综合素质三维人才测评系统才能更大程度地提升素质教育的质量,满足市场经济对人才的要求。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。