吉宁博士观点
不论是企业的培训体系建设，还是企业培训管理工作的实务，企业培训师吉宁博士认为培训管理工作的流程体系建设最为重要。因为“流程是将说的把它转化为做的唯一的出口。”也就是说，“制度”是管人的，“流程”是管事的。企业培训的质量高低，效果好坏，主要是取决于企业培训管理工作的流程。
对培训活动的监督、检查与控制，一直都应该是企业培训管理工作中需要重视的，在目前也成为了最薄弱的环节。如果能在规范企业培训管理工作流程的基础上，将培训的监控一起规范进来，即训前有标准，训中检查，训后有考核。这是确保培训活动有效性与高效性的又一有力的措施。然而，往往在培训管理过程中，易犯以下四大错误。
1.忽视协同与学习
与国外相比，目前中国市场的培训费用比较低，而且这些钱大都是被培训讲师个人赚了，一些培训公司经常是这种状况：请个老师，然后去书店里买一本书来做教材，找个教室，就完成了一次培训，根本不管有几个章节对客户有用，所以他们对培训讲师的依赖程度很高。而专业的培训机构，如企业培训师吉宁博士，给客户的一般先是培训的框架，内容则会根据客户的具体需求和现实情况制订出来的。培训师在这里只是作为执行的一个部分，他们注重的是整个培训团队的协作。
2.全盘引进流行性课程
没有一个课程适合所有的公司，因为课程是要针对企业的实际情况、人员素质和公司目标而制订的。同样，引进国外的课程也不应该照本宣科。目前国内很多课程都比较陈旧，主要是一些学术性的课程，企业培训的课程非常缺乏。
企业培训系统主要由三个要素构成：培训课程、培训师和培训流程，而最重要的是培训流程。通过流程把培训课程与培训师进行整合，通过对客户需求的了解，通过对课程的个性化定制，通过对课程培训后的效果评估与跟踪，以达到培训的最大效应。
3.培训仅仅只是为了应付
很多企业往往是为了培训而培训，带有一定的突发性和随意性，或者像救火一样，出了问题才想起培训。而国外优秀企业的培训则带有很强的计划与前瞻性，与企业的战略文化相结合。而企业培训师吉宁博士认为优秀的企业在培训上，目的比较鲜明，公司有一定的理念和操作的方法，他们希望通过培训能把这些内容统一下来，使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义，比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进，对客户的关系方面进行改进等，都会在培训计划中罗列出来。
4.培训并不是治病
许多中国企业喜欢把培训管理机构比作医生，实际上，培训机构最合适的角色是球队教练，因为在某种程度上，病人很被动，而队员则有很大的主观能动性，毕竟教练不可能代替队员上场踢球。高水平的培训专家并不能取代客户的日常管理责任，而是以事实为基础，为企业人员进行深入分析并提出具有说服力的具体建议和培训计划，协助企业人员去实施。
