企业是资源的载体,只有通过资源的有效整合和利用,才能够创造价值和效益。人力资源已成为企业核心竞争力的一项重要战略资源,是企业经营战略的执行者、战略决策的参与者和主导者,是企业可持续发展的源动力。企业人力资源管理通过对企业人力资源的整合、优化,成为实现企业战略目标的关键环节,本文主要从资源的角度分析现代人力资源管理存在的问题,并在此分析的基础上提出相应的改正措施。
一、资源基础上现代人力资源管理存在的问题
1、资源结构与分配不均衡,有悖人力资源匹配性原则。
资源基础的战略人力资源管理要求现代人力资源管理必须与组织战略、组织拥有的资源和组织目标等实现一致,并且人力资源各项职能和各要素之间要实现有效匹配。从资源配置的角度来看,组织所拥有的资源和各资源的分布状况,决定着企业人力资源结构和分配,以及组织的管理活动实践,从而影响着组织的绩效。在组织结构复杂的企业里,要实现资源的最优配置并不容易,这依赖于经理人的管理技能和对整个组织战略和管理环境的高度认识。企业在进行人力资源结构和组织架构的设计过程中,往往缺乏对企业资源的正确定位和配置,违背了人力资源的匹配性原则。
2、信息资源不对称,降低人力资源管理效率。
企业在既定的人力资源架构、管理模式以及产业结构下,通过信息的分解、聚合、传递与沟通来实行资源在企业内的最优配置。人力资源的组织、开发与配置无又依托于信息资源环境,企业信息价值的实行程度、实行方式和配置等直接影响现代人力资源管理的实践效率,如果缺乏均衡的信息资源配置,就难以实现人力资源的优化整合。现代企业为了实现人力资源的战略管理,多实施层级式管理,从系统论和控制论的角度来看,层级式企业管理是一种具有组织功能的信息不对称分布装置。企业在适应生产分工和专业化管理的同时,不可避免地增大了信息在企业内各层级雇员之间分布的不对称性、传递和反馈的时滞性。这种信息的不对称分布,降低了现代人力资源管理效率。
二、改善现代人力资源管理的建议与对策
1、灵活设计人力资源的分配。
“灵活性”强调人力资源的可转换性和更新能力,人力资源职能的调整和配置要与管理环境、企业经营目标相适应。企业根据现有人力资源和企业管理环境,对人力资源进行补充、调整和再配置,提升人力资源的匹配性与灵活性,使其与企业的其他资源以及企业战略相匹配,发挥最大效用。“灵活性”可以通过设计人力资源的获取和再配置系统来实现。企业人力资源的获取或者补充有两种渠道,一种是内部员工的晋升和职位调整,另一种是外部人力资源的招聘和甄选。对于人力资源的再配置,可以通过工作轮换、职位升降和员工培训等途径来实现。整个系统设计的最终目标是实现人力资源与行为的动态匹配与均衡的状态,而这些过程则基于企业的战略和资源。
2、完善人力资源绩效评估机制。
建立和实施人力资源管理的绩效评估系统,完善激励机制,有利于实现现代人力资源管理的良性互动和柔性流通,推动企业的战略执行。同时在对企业进行绩效管理时,经理人不仅仅只关注员工的个人绩效,而忽略员工所处的内部组织对资源利用的有效性的考评。建立内部绩效评价系统有利于企业在战略实施上进行有效的资源优化配置。从短期来看,企业内部绩效评价系统有利于对企业内部不同权责关系的员工进行公平、公正的考核,能够反映出人力资源结构和效能的发挥程度,也可以反映出企业内部设置的合理性以及人员调配的有效性;从长期来看,建立企业内部绩效评价系统,有利于企业资源的相互协调和战略调整。
3、人力资源整合管理,加强企业战略合作。
资源基础的战略人力资源管理理论强调现代人力资源管理子系统之间横向的匹配关系,同时也强调了资源的纵向整合。企业资源不能单独发挥效用,必须通过一定的有效配置机制,才能为组织创造价值,形成企业的战略竞争力。企业基于资源战略管理,一方面,加强企业内部的人力资源整合管理,寻求企业内部人力资源的匹配性和灵活性,实现资源的最优化利用;另一方面,加强与其他企业和组织的战略合作,实施战略联盟,增强企业自身竞争力。战略合作是资源基础的战略人力资源管理角色转变的要求,也是资源基础的战略人力资源管理思想渗透的产物。其中,人力资源外包是战略合作的重要途径,可以为企业有效控制和降低运营成本,使得企业内部的人力资源经理人聚焦于企业核心管理业务,并为企业提供更多专业化的现代人力资源管理渠道,帮助企业选择匹配的战略管理模式,提升企业管理水平。
在现在这样一个知识经济的时代,人才的竞争和人才的流动空前加剧。但是有了人才并不一定能保证企业的成功,如果不懂得知人善用,不进行有效的组织管理,越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。一个现代企业的人力资源部门,需要承担比传统的人事部门更多的职能,除了组织的人才管理,组织的创新管理和文化管理也应该纳入到人力资源部门的工作范畴。
作为一名人力资源总监,必须内外兼修,以前瞻的眼光来定位自己,并将企业的战略发展与人力资源发展战略有效地整合起来,做好企业战略的合作伙伴,最终实现组织的持续健康发展。
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