人才测评主要的工作,量通过各种方法对被试者加以了解,而为企业组织的人力资源管理决策提供参考和依据。经过长期的发展和适应不同情况的需要,形成了多种人才测评方法。下面就当前常用的几种人才测评方法作一介绍。
(一)、个人屐历
在人才测评中有一句名言:“个人过去的行为表现,是预测其未来成功的最佳指标。”对个人过去经历的剖析,是十分有价值的测评手段。个人履历数据分析,是根据履历中记载的事实,了解一个人的成长历程和工作业绩,从而对其人格背景有一定的了解。使用个人履历资料,既可以用于初审个人简历,迅速排除明显不合格的人员,也可以根据与工作要求相关性的高低,事先确定履历中各项内容的权重,把申请人各项得分相加的总分,做为“取才”的参考依据。
这种人才测评方法用于人才测评的优点是较为客观,而且低成本,但也存在着一些“人工装饰”的问题,例如应征者填写履历时,总是“避重就轻”,“掩盖”对自己“不利”的事实真相。
(二)、纸笔测验
纸笔测验主要用于测量人的基本知识、专业知识、管理知识、推理能力以及综合分析能力、文字表达能力等素质。它是一种最古老、需又最基本的人才测评方法,至今仍是企业经常采用的选拔人才的重要方法之一。
纸笔测验在测定知识面和思维分析能力方面效度较高,成本也低,可以大规模地进行施测,而且成绩评定比较客观,往往做为人员选拔录用程序中的初步筛选工具。
(三)、心理测验
心理测验、面试与评价中心是人才测评的三种主要方法,其中心理测验最常用也最为方便,例如:性格与兴趣通常运用心理测试的专门技术来测试。心理测验是通过观察人的具有代表性的行为,对于贯穿在人的行为活动中的心理特征,依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好地描述并测量的工具,被广泛用于人才测评工作中。
(四)、情景模拟
情景模拟(工作模拟)是通过设置一种逼真的管理系统式工作场景,让被试者参与其中,按测试者提出的要求,完成一个或一系列任务。在这个过程中,测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的报告为其打分数,以此来预测被试者在拟聘职位上的实际工作能力和水平。情景模拟测验主要适用于管理人员和某些专业人员。
(五)、面试
面试(谈)是企业应用最普遍,也是必不可少的一种测试手段。面试是通过测试者与被试者双方面对面的观察、交谈,收集有关信息,从而了解被试者的素质状况、能力特征以及工作动机的一种人才测评方法。面试按其形式一般分为结构化面试和非结构化面试二种。
在现在这样一个知识经济的时代,人才的竞争和人才的流动空前加剧。但是有了人才并不一定能保证企业的成功,如果不懂得知人善用,不进行有效的组织管理,越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。一个现代企业的人力资源部门,需要承担比传统的人事部门更多的职能,除了组织的人才管理,组织的创新管理和文化管理也应该纳入到人力资源部门的工作范畴。
作为一名人力资源总监,必须内外兼修,以前瞻的眼光来定位自己,并将企业的战略发展与人力资源发展战略有效地整合起来,做好企业战略的合作伙伴,最终实现组织的持续健康发展。
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