吉宁博士观点
一、人力资源管理中应用人才测评软件的必要性
人才测评是一种特殊复杂社会认知活动，其主体包括主持测评和测评对象，都是现实生活中的人，这就决定了人才测评不同于其他形式的测评活动。改革开放至今，企事业单位的用人观已发生了巨大的变化。随着现代企业制度的逐步建立，随着“以人为中心的管理”的深入人心，越来越多的企事业单位的领导和人事部门已经认识到，将一些人才评价方面的工作委托给专门的评价机构可能收到事半功倍的效果。一位中外合资企业的人力资源部经理说：“以前，我们自己组织录用考试，不仅需要聘请专家，印刷试卷，租用场地，还要组织人员负责考务，阅读评分。现在将招聘工作中的事务委托给专门人才评价机构，不仅花费只相当于原来的1/5，而且选拔的成功率也较高。”一家大型企业的人事部引进了一套人才测评软件，他们感慨地说，科学的测试手段能帮助我们更好地把住“进人关”，同时，还能帮助我们了解企业内部各类人的潜能。
可以预见，需要提供人才测评服务的单位将越来越多，而目前评价中心已开发的人才测评服务项目却远远不能满足市场的需要。一个随之而来的新课题便是：我们应该建立怎样的“人才社会化评价服务体系”，才能为企业、为社会提供一流的测评服务。当前人才供求不畅矛盾越来越突出，越来越尖锐。造成人才交流成交率不高的原因是多方面的，其中人才评价跟不上是一个重要原因。科学的人才考评能帮助各类人员和用人单位实现最佳选择与组合，做到人尽其才，充分发挥人才的积极创造性，实现最大化的人才利益。但目前不可忽视的潜在制约因素是：人才评价缺乏科学化、产业化，绝大部分单位仍然沿用那种经验式的手段和方法进行单一的静态考核，导致人才盲目流动的现象十分严重。
二、人才测评软件与心理测量
心理测评是人才测评软件的重要组成部分和主要手段。它通过科学、客观、标准测量方法对人的智力、一般能力倾向、特殊能力、性格特征、气质类型、职业兴趣和发展潜力等方面的素质进行分析和评价。
为人才选拔、录用、培养和配置以及个人的职业选择提供重要的参考。心理测评在我国人力资源服务中的应用虽然时间不长，但其发展速度却异常迅速。我国许多大中城市人事部门和人才市场大都建立了专业化的人才测评机构，有的还因地制宜开发出了人才测评软件。北京、上海、四川、湖南、深圳等省市的企业部门在招考厅局级干部时普遍使用心理测评的手段。例如，北京市面向社会公开招考副局级领导干部，考试的方法主要为心理测评和面试。评分标准共有9项，包括思维能力、工作思路、语言表达、决策、组织协调能力、自我认知与求实、创新意识、仪表气质、专业能力。其中，16PF是最常用的量表。测评大多数是用人单位要求做的，另外也有一些是求职者自己要求做的。施测方、受测方及用人单位在招聘时又多了一项特殊要求，就是除了像以往一样提供一大堆学历证书和获奖证明以外，还需要求职者出示一份“心理测评表”，用人单位将表中所提供的内容作为考核录用与否的标准之一。深圳某猎头公司一位经理说委托他们猎头的企业在招聘挑选高层经理人时最看重人才测评软件，因为这个“冷面”裁判让他们最放心。
在现在这样一个知识经济的时代，人才的竞争和人才的流动空前加剧。但是有了人才并不一定能保证企业的成功，如果不懂得知人善用，不进行有效的组织管理，越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。一个现代企业的人力资源部门，需要承担比传统的人事部门更多的职能，除了组织的人才管理，组织的创新管理和文化管理也应该纳入到人力资源部门的工作范畴。
作为一名人力资源总监，必须内外兼修，以前瞻的眼光来定位自己，并将企业的战略发展与人力资源发展战略有效地整合起来，做好企业战略的合作伙伴，最终实现组织的持续健康发展。
清华大学人力资源培训课程系列之人力资源总监培训课程，汇集名校名企一流师资，为人力资源总监、行政主管及其他高层决策人员提供系统的人力资源培训课程、前沿的人力资源理念和最新人力资源管理信息，为中国企业人力资源开发与管理提供全面解决方案。
