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人才测评对企业和个人的重要意义

吉宁博士 2015年12月10日 人力资源管理培训

管理大师彼得·杜拉克(PeterDrucher)认为:企业只有一项真正的资源——人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。杜拉克同时强调:没有什么决策比人事决策更难做出,后果会持续作用这么久。但总的来说,经理们所做的人才选聘决策并不理想,一般而言,平均成功率不大于1/3,即在多数情况下,三分之一的决策是正确的,三分之一的决策有一定效果,三分之一的决策彻底失败。

  由此可见,作出高质量的人事决策至关重要,但难度很大。究竟是什么原因呢?因为大多数经理们在人才选聘过程中受到了传统招聘模式人才测评的局限(简历+面试+试用)。传统的招聘、选拔大多重视人才的知识和技能,而事实上一个人的成功与否与其成就动机、合作能力、态度、自信等特点关联性更大。这就是为什么有一些老板文化程度不高,但却凭借对机会的敏感、决策的果断、意志的顽强而取得成功,而相当一部分高学历者却碌碌无为的根本原因。

  人力资源管理在企业管理中已经提升到战略地位,能起到如此作用,要求人力资源经理人具备战略决策能力,这种决策必然要依靠科学的工具和方法的支持。而这恰恰是我们企业目前管理中的薄弱环节。

  例如,在聘用哪个人时,通常依靠的是一位或几位面试者的经验,提拔哪个人时通常是老板的一句话。有资料表明,经过心理选拔的货运汽车司机在肇事和伤亡人数上,比未经心理选拔的司机减少了73%。

  人才测评技术,恰恰是通过对人员能力因素、个性因素、动力因素等很难客观评价的因素进行量化评估;通过对人员在将来岗位上潜能的预估等技术,来为企业提供重要的决策依据。从而协助提升人力资源管理水平,这也是企业整体管理水平提升的重要标志。

  如何才能快速、准确、深入地了解您所需要的人才呢?

  人才选聘专家认为,人才选聘首先是要知人,知人才能善任。也就是说,我们不仅要知其所掌握的知识水平和技能水平,还要知其态度、个性特征、发展潜能和内在动机。知识、技能在一个人身上比较容易表现因而容易测量;而一个人的态度、个性特征、发展潜能、内在动机等重要素质则必须借助专业的人才测评技术来进行测量和了解。

  在人力资源管理工作中大家常常提及的人(人才特征)、岗(岗位特征)匹配,其实就是人力资源管理的两大基石——岗位分析与人才测评。

  任何企业要取得成功,都必须做好这两大基石的匹配与平衡,特别是对企业核心资源——人才的选聘工作,更是需要充分利用科学的方法与科学的工具来降低招聘成本、提升招聘成功率,高效挑选最适合企业的人才从而提升企业整体绩效。

  人才测评作为有效的管理工具,已经在大多数跨国企业中广泛应用。在中国,人才测评也受到了越来越多的用人单位和求职者的欢迎。在上海,近几年来100多家大中型企业、三资企业先后运用人才测评手段来选拔中高级管理人才;在北京,市委组织部和市人事局已连续两年在面向社会招考50多名局级干部中采用了人才测评技术;在深圳,华为、万科等知名企业内部聘用了心理学研究生专门负责人才测评工作;在广州,广州市质量技术监督局、广东用友软件、天河城物业、广东省盐业总公司、亚洲国际大酒店等单位在人才选聘过程中已全面引入人才测评技术。人才测评已经发展成为人力资源开发整体解决方案的一项重要内容。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。