企业培训课程是为实现培训目标而选择的培训内容的总和,从需求的调查与分析出发,明确课程目标,根据目标要求,进行课程设计。而因为不同的企业人员,需要的是不同的培训课程,下面企业培训师吉宁博士就为大家介绍四类培训课程的设计。
第一类常规管理的培训课程设计,这一类别主要针对的是组织中所有管理层人员而设立的基础管培训理知识和管理技能培训项目,培训的重点往往是教授通用的管理常识,从培训而提高组织内部管理层的综合素质。
一般来说,常规管理培训课程要求企业内所有管理层人员都要参加培训,上到企业决策层,下到企业小组组长、班长,而这一培训内容主要由培训两部分组成。因此这方面培训课程主要包括系统地了解管理学基础知识;加强管理者对自身角色和工作职责的认识;提升管理者的管理技能;对以往的管理经验进行重整等。
第二类营销管理者的培训课程设计,营销工作作为市场经济环境下的企业来说,已经被视为企业各项工作培训的龙头,企业能否生存,能否占领市场并在激烈的市场竞争中立于不败之培训地,产品是否能被消费者买账,关键的因素在于营销工作做得怎样。因此培训在具体探讨营销管理者培训课程之前,有必要了解一下营销在组织行为中培训的地位,这对提髙营销管理者对培训的重视是有益的。市场环境、营销、培训组织和管理是影响商业机构成败的主要因素,他们之间存在着内在关系。
市场环境的不断变化决定培训了企业营销工作也必须要适应市场环境的变化而变化,可以概括为:市场培训环境决定了企业营销的方式方法。为配合营销方式方法的变化需要,现代培训企业的组织模式也处于不断的调整中,因此营销又决定了企业的组织模式;培训组织模式出现了变化,用老一套的管理政策和管理方法会出现很多矛盾。
所以,管理的方式方法又要随着组织模式的变化而进行调整。反过来说,培训管理的方式方法是为组织模式服务的,不同的组织模式需要采用不同的管培训理政策和方法。营销管理者培训课程的变化较大,不同的企业规模往往需要不同的营培训销培训,跨国公司更加关注国际市场的运作,而国内中小型企业则更加关培训注国内市场的运作之道,另外,随着市场环境的变化速度加快,对营销管理者的反应能力及营销信息系统的建设和管理越来越重视,这又导致营销培训管理者的培训课程要因时、因地、因人而不断调整。
第三类是人力资源管理人员的培训课程设计,目前,多数有远见卓识的培训企业家都将人力资源视为企业的核心资源,而人力资源的管理人员的培训培训便成为业界关注的焦点课题。人力资源管理的从业者目前属于专业出身的在国内尚不多见,国内高培训等学府设立人力资源专业课程的历史最长的也不过十一二年,因此在培训培训人力资源管理人员的课程设置时既要有专业基础理论,又要结合实际需要。
提高人力资源管理者的战略意识;人力资源管理者招聘、培训、组织设计、管理制度设计方面培训的工作能力;人力资源管理者薪酬管理、绩效考核、员工激励等方面的工培训作能力;人力资源管理者员工满意度调査、组织文化建设、员工行为培训评估、员工职业生涯规划等方面的工作能力;人力资源管理者解决员工离职、劳动纠纷问题的工作能力等。
培训的成功与否,其中一个重要的因素就是培训方法。培训的方法有培训许多,其目的就是使培训取得较好的效果。因此,培训过程中,选择一种培训好的培训方法至关重要。培训方法有比较常用的传统培训方式和现代兴起培训的新技术培训方式。