吉宁博士观点
何谓人力资源信息化?从狭义上说,人力资源信息化是指基于互联网的、高度自动化的人力资源管理工作,囊括了最核心的人力资源工作流程,如招聘、薪酬管理、培训等。从广义上说,人力资源信息化是基于电子商务理念的所有电子化人力资源管理工作,包括利用公司内部网及其它电子手段,如员工呼叫中心等的人力资源管理工作。
据了解,在采用了人力资源信息化的企业中,其薪资发放和工资单信息,人事资料行政管理,出勤,培训招聘福利管理这些属于基本员工信息资料采集维护的事务性工作,逐步可以被人力资源软件的信息化模块所取代,这就使人力资源工作者从繁杂重复的事务性工作中脱身出来成为可能。但目前有能力将人力资源信息化技术与应用的重心从一般型业务操作处理转向战略的企业为数不多。
企业对于人力资源更加优化的管理就变得非常迫切，在中国，这样一个趋势同样存在，企业从长远利益出发，必须根据业务目标对人力资本进行投资，以便在未来的竞争中占据先机。
21世纪什么最贵？人才!这句话精辟地指出了人力资源管理的重要性：既然人才最贵，必须要对这样一个企业核心资产进行合理有效的管理，只有这样，人才才能发挥出其重要作用。
从全球角度来讲，过去18个月当中，经济发展速度放缓的同时，劳动力人口却在下滑，同时，随着技术的发展，拥有劳动技能的人也变得更加稀缺，这样一来，企业对于人力资源更加优化的管理就变得非常迫切。日前，甲骨文人力资源管理院士RowHenson女士日前在接受媒体采访时揭示出这样一个趋势。她认为，在中国，这样一个趋势同样存在，企业从长远利益出发，必须根据业务目标对人力资本进行投资，以便在未来的竞争中占据先机。
“在劳动力人口构成中，企业必须考虑如何对老年人、中年人和年轻人进行更好地人力资源管理。”RowHenson说。比如，对于即将退休的老年人来说，企业需要制订合理的人力资源储备计划，以便在他们退休的时候，有合适的人来接替其岗位，对于那些刚入职的年轻人来说，则需要企业更多地通过激励的方式留住他们，这些都给人力资源管理带来了挑战。
另外，Web2.0的发展同样给人力资源管理带来了一些新变化。“年轻人会提前在网上了解他有意向的公司，或者通过社交网站投递简历等等。”RowHenson介绍说。她认为，目前，我国企业在人力资源企业管理方面还多是以档案记录为主，而很少将人力资源管理上升到战略的层面，因此，还没有达到人力资本管理的水平。
针对中国企业人力资本管理面临的众多挑战，RowHenson透露，甲骨文总结出四大人力资本战略：实现服务交付自动化，对人才管理采取积极的多样化管理措施，加强人才接触并开发人才和专业化评估人力资本的价值。比如，在实现服务交付自动化方面，通过IT技术的应用可以改善人力资源服务的提供方式，帮助员工和经理进行自主服务，这样一来就可以降低管理的时间成本，更好地支持战略决策。
