对于跨国的或全球的人力资源管理的内容分析,就法律、政治因素而言,企业必须对当地所处的政治环境进行全面的考察,包括对劳工组织的角色和特点的考察;对当地进行就业法律和政策规定的调查也是必须的,否则,企业可能会背上劳动力市场歧视或者侵犯雇员利益的罪名,而劳资纠纷和争议不仅带来高额的诉讼费用,也可能严重损害到公司的劳动力市场形象。
就文化因素而言,在人力资源管理的内容分析中,要进行文化整合工作。文化有企业文化和国家文化,而国家文化也并不仅仅存在于国家之间,也会存在于国家内部不同的地区,这是必须尊重的一个现实。对员工的激励也会深受社会文化的影响,在西方强调个人主义的社会和东方强调集体主义之间,肯定应采取不同的激励措施;对经济因素而言,必须明白,跨国公司的获利常常取决于劳动力价格、货币波动情况以及企业在收入转移方面采取的政策。
如何获取“物美价廉”的劳动力是跨国公司人力资源管理的重要方面。比如,在人力资源管理的内容分析中,公司必须权衡是招聘本国人、当地人还是第三国人来从事公司的工作,以在公司的收益及劳动力成本之间取得合理的均衡。
企业更多地介入人力资源实践
近年来,在人力资源管理的内容分析中,各国对劳动力市场立法都加强了,企业更多地介入劳动关系的各个领域。为了促进人力资源开发,保护劳动者的利益,企业制定出更多的政策需要企业遵守和执行。公司必须对人力资源管理做出相应调整。企业的介入为保护劳动者权益提供了强大的背景力量。象中国这样的国家,企业更是承担了保护劳动者权益的职责。近些年劳动立法工作明显进步,同时劳动争议也上升了。
这意味着雇主和雇员双方调节彼此关系的交易成本上升了。为了降低过大的交易成本,公司聘请精通企业劳动政策和劳动法律的专业人士来管理人力资源或充当劳动法律顾问是有必要的。近两年许多高校人力资源管理专业毕业生紧俏与企业对此的认识不无关系。
为了鼓励某一地区的人力资源开发,在人力资源管理的内容分析中,企业常常会在企业引进人才上给予宽松的政策,比如允许把为引进人才的超额支付计入公司的生产成本等。这意味着加强人力资源成本核算可以为企业带来更多的利益。
自由主义和价值多元化
在当今这个知识普及化的时代里,知识不再是知识分子的垄断品。社会成员的学历普遍提升,企业内高学历的员工并不喜欢“当徒弟”。传统的由师傅“手把手教”的方式不再受到欢迎,年轻的一代更喜欢具有一定风险的自我成长方式。自我成长的方式比以往更强调个人价值,是一种典型的个人主义。所谓人性化的管理,就是管理必须在不违背公司整体利益的原则下去适应员工作为个体的某些个性特征,为经理人和被经理人提供更友好的接触面。
当然,在人力资源管理的内容分析中,个人主义的时代是拒绝“样板”的时代,评选一两个先进人物所起到的带动作用与原来相比大为削弱。每个人都希望自己的个人成就被组织认可,而组织的承认有助于他们更进一步大胆创新,创造更为出色的个人业绩。
个人主义也导致价值观多元化。过去可能相隔30年的人还具有相同的思想,在人力资源管理的内容分析中,而现在相隔不足5年的员工其思想也大不相同了。没有什么观念可以称为是权威的或统一的。就是相同年龄的人,其需求也千差万别,思想五花八门,价值观格格不入。所有这些因素对人力资源管理的影响将着重体现在员工培训和激励上面。
比如拒绝“样板”意味着如何培养员工的创造力是一个重要课题;价值观多元化意味着教育和培训不能采取整齐划一的方法。传统的人力资源教育培训重视知识、技能的传授和政策、法律的理解,现在,企业也许更应重视员工解决问题、集体活动、交涉联系、领导指挥等能力和主动精神的培养。
自由主义和价值多元化也意味着,为了对每一个个体进行最大的激励,在人力资源管理的内容分析中,经理人有必要进行灵活的考虑和处理。比如,经理人应该认识到,对于一个有两个孩子且靠全日制工作维持生活的母亲,激励她工作的动力,与一个单身且从事兼职工作的年轻人和为了补充养老金而工作的老员工是完全不同的。