吉宁博士观点
家电以旧换新工作自9月6日正式开展以来，经历了十一长假期间的回收、销售双火爆。不过，与新家电的火热销售相比，二手销售市场却正在急剧萎缩。据笔者了解，二手家电市场的产业已经在多年的摸索中形成了一套自己的体系，收货、交货、改货、销售等各个环节构成了二手销售市场的产业链。此时，这个产业链却出现了断痕，二手家电市场将会日趋萎缩，随之而来的是店主关门，行业人员大量流失。某二手家电徐先生无奈称，“这次家电以旧换新要持续到明年6月份，但从现在的情况上看，有的店很难维持到那个时候了，估计最晚到年底，就会出现大量关门的现象，我们这些人就要另谋出路了。”一时间，二手销售市场冷清了。
据笔者了解，于08年起二手家电成网络“热品”，那么，二手家电可否继续保持在网上销售的热闹劲呢？笔者认为，二手家电可再次尝试通过网络打开市场脉搏。
首先，由中国标准化研究院、中国旧货协会联合起草，旨在规范二手电子电器产品市场、节约能源、确保电子电器产品质量、保护消费者利益的《二手（旧）电子电器品质技术要求》国家标准出台确保了二手家电市场产品问题得以解决。
中国家电协会副理事长、废旧电子电器再生利用分会会长刘福中认为，《二手（旧）电子电器品质技术要求》国家标准的制定，不仅有利于维护旧货交易秩序、规范旧货交易行为、防止商业欺诈、保障人民群众的人身安全，而且确定旧货品质基准，划清旧货与废物的界线，防止废物混入旧货，从技术上、源头上阻断“废品”进入二手市场，为未来的废旧电子电器产品回收和再利用创造政策条件。
刘福中表示，该标准将对二手（旧）电子电器的品质要求（安全要求，环保、卫生要求，性能要求）、二手（旧）电子电器的检验方法以及不得作为二手（旧）货经营的家用电器等进行规范。适用产品范围包括二手（旧）电视机、音响设备、冰箱（柜）、空调器、洗衣机产品。
针对众多消费者关注的二手家电销售市场售后服务由谁来承担的问题，刘福中强调，二手家电售后服务应由二手家电销售商来承担。为保护产品原品牌的信誉度，流入二手家电销售市场的品牌家电，安全及售后问题应由二手家电的销售商来承担。因此，对二手产品加贴标识显得至关重要。刘福中说：“《二手（旧）电子电器品质技术要求》国家标准将对二手旧货标识制度进一步完善，实行统一印制、发放，并进行备案，保证其可追溯性。标识将包含二手（旧）货产品的编号、销售者信息和查询途径等，保证二手旧货的安全性。”
但有关人士认为，行业标准真正落实到位尚需时日，还有大量配套工作需要企业相关部门来完成。
二手家电需继续发展网上销售态势
其次，09年以来二手家电逐渐成为网络转卖的“热品”。商务部出台了《关于健全旧货流通网络的意见》鼓励和支持有条件的旧货二手销售市场和城市社区开展“跳蚤市场”试点。笔者调查数据发现在58同城网了解，网站二手家电转让的信息猛增，信息量比往日多出40%左右。
二手家电也得到国家的支持。经销商张义从事二手家电转卖已经两年了，从当初的一个旧货收购人员到现在的二手家电经销商，张义说出了他成功的秘密。除了在收购家电时注意家电的品牌和质量这个基本的行业技巧外，如何迅速而准确地获得大量的转卖和需求信息是很重要的。
此外，相关专家提醒消费者，在购买二手家电时，除了要仔细查看、评估家电的质量外，也要查看二手家电商家的相关证件，了解商家的售后服务情况。
