1、大客户销售管理一定要建立销售漏斗和流程管理,建立以客户为中心的组织架构,并制定以为客户提供独特价值(方案)为中心的销售战略,避开价格竞争;
2、一定要建立并完善大客户销售所必须的支持平台,包括售前、售中、售后服务、报价系统、标书制作系统、技术支持、品牌支持、样板工程、差异化的产品解决方案等;
3、围绕人员和资金制定每个项目的销售计划,组建团队,并通过漏斗管理和流程管理使大客户销售管理计划执行的过程可控;
4、建立线人、中介、中间商队伍并制定合理的奖励和激励计划,保持这些合作伙伴的长期稳定合作关系;
5、即要做猎手,又要做农夫,要在争夺项目的同时有计划的建立自己的根据地;
6、建立销售审计制度,使费用可控;
7、建立从“销售线索——有效信息”的信息处理系统;
8、重视高层销售管理战术的应用,培养具有与高层接触能力的高级销售经理队伍;
9、针对每个项目,无论成败在结案时都进行案例分析,并对成功(失败)原因进行总结;
10、大客户销售管理建立日常培训系统,重视销售人员的销售技巧培训。