销售工作经验之激发斗志六大短句
一我们的信念
我们都生活在一个富足充裕应有尽有的世界,只要我们遵循成功的法则是取之不尽、用之不竭的。人人是富富翁、处处多钞票、物物皆黄金、时时有机会、路路通罗马、行行出状元。
二我有工作目标
我正从事一件有价值有意义的工作,赚钱并非我们的目标而是工作的结果,我们的目标是向贫穷挑战,向富裕进军,协助人人步向事业高峰,推动社会创造经济奇迹,以增进个人、家庭、公司、社会大众的富裕成功和幸福,我是一个富裕成功幸福的人。
三我有成功的哲学
我相信成功有成功的法则,先给后取,贡献大报酬多,我经常顾及顾客的或对方的需要和利益,我不断改善自己的工作质量和价值,我相信我这样做一定会成功,我是一个成功主义者。
四我要乐观友善
祸福无门,为人自招,要人怎样待我,就要怎样待人;哭也是一天,笑也是一天,不管境遇如何,我经常保持着笑,笑、笑、笑!笑着想、笑着说、笑着做,我是一个乐观友善的人。
五我要激发潜能
我们的潜力是无穷的,要不断的自我暗示、自我激励、自我教育,向自己挑战;理想要大、计划要远、行动要勤、信心要强、热情要有、责任要负,我是一个积极进取的人。
六我要提高效率
效率是知识加行动加时间的结果,我要充分运用时间,全心全意的研究和工作,计划要具体化、行动要程序化、结果要数字化;要不停的动,脑筋要动的好,手脚要动的快,我是一个高效率的工作者。
我们的销售是:销自己,售观念,买感觉,卖利益!
从今天起,我庄严宣誓并做到:我的每一通电话,只要话机在耳旁,真诚的微笑就在脸上,并在三秒钟内送出:“你好,我能为你做什么?”
一、技巧类
1、销售的整个基本步骤:
建立信任(讲大势)--寻找问题--产品展示--疑难解答--促成订单
2、深三层分析理论:
对待任何问题,事情以及对方的每个动作运用深三层理论推出他问题的根源。
3、故事营销法:
跟对方讲故事,让其觉得这种事情的发生距他并不遥远,接近于生活,好事坏事都有可能随时发生。
4、制造危机:
讲不利的一面,让对方产生恐惧,不知所措,让他自己想这问题该找什么样的方法才能解决。这期间语速要慢,让对方有时间去遐想。
5、描绘蓝图:
即我们所谓的给对方造梦,给对方说好的,让他自己去想像如果拥有了我们的产品会给他带来什么样的好处,与现在的差距。这期间语速同样要放慢,要稳重。
6、语气调整:
依销售工作经验,要根据对方的语气、语调来不断调整我们说话的风格,要尽量保持与对方一致,引起共鸣,因为谁都不会拒绝和自己同样性格的人交往。
7、不断挖掘新问题:
要在同对方的交谈中不断的挖掘新的问题,要有问题可问,同时还要注意自己整体的思路,离题太远的话要不失时机的拉到正题上,但切记:同样的问题不要问对方两次!
8、思维截击法:
在交谈的过程中一定不要被对方的思维带着走,要把对方的思考方向引到我们的思维套路中来,不失时机的抛出我们已经想好的问题去引导对方。最好时机是揣摩对方要问时及时抛出或及时转题。
9、摆正心态:
把自己的地位适当的抬高,要记住我们是来帮助他的,要给自己足够的自信,这点非常重要!
10、妙 答
当被对方问的哑口无言或真的一时头一片空白想不出对策回答时,千万不要停顿或卡壳,因为这样会使你的分数大大降低,这时你不妨试用下反问,把问题抛给对方,也许会起到意想不到的效果。
11、吸收他人知识
不断吸收他人的知识,面对现在客户你可能是学生,但下个客户就不排除你担任老师这一角色。
12、打差异化
当对方说他很好、很吹嘘时,你就说更好的来打击他,这种人很嚣张的就欠打击。对于没信心的我们就要鼓励他们,给于信心要勇敢面对现实。
二、理论类
13、最高境界:
要记住,营销的最高境界:我们销售的并非产品,而是我们自己!
14、冲胜于九天之上,守必死:
销售无处不在,一定要牢记:“冲胜于九天之上,守必死!”,时刻要把自己看成是最后一个,已无路可退,能做到这点终有一天会出人头地的。
15、哪个地方都可以学到东西:
不论到哪个地方,都要时刻思考:这里有什么我可以学到的,有什么我可以“带”走的。
这是我自己总结的销售工作经验,如有不足之处,多多交流。