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销售培训:顾问销售技巧能手专访:宇进置业经理刘华

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

顾问销售技巧能手专访:宇进置业经理刘华

重庆宇进置业顾问有限公司是一家专业房地产经纪A级资质企业,已先后在主城区和郊区设立了六家分公司和四十家连锁经营机构。公司内设行政人事部、策划部、市场调研部、楼盘销售部、二手房营销中心、房货消费中心、装修部,并建立房地产专业网站和系统操作台为客户与我们之间搭建了一座相互了解的平台。公司主营房地产二级市场营销诊断、项目全程营销策划代理、房地产项目广告形象推广、房地产三级市场房屋买卖(租赁)、二手房担保按揭、权证办理、尾盘、存量房、积压资产代理及不良资产处置等经纪业务。

搜房网:你好,刘经理,目前楼市低迷是大家共同的认识,你认为是什么原因造成的?对于这样的行情,你有什么样的看法?

刘经理:目前楼市一直处于低迷状况,但是现在的行情跟地震没有多大关系。地震最初发生的时候是有客户半开玩笑的说,现在买房要地震,楼层高了又不怎么安全之类的,但是那只是半玩笑的说法,实质上,因为这个原因影响他们购买房产意向的很少,基本没有。真正影响市场的因素,我认为开发商降价,对楼市很多人持币观望这是事实,不过这种情况也正常,房价大起和打落之后,消费者就会趋于理性,市场也趋于理性,这对行业来说其实是一个好的现象。

  搜房网:近段时间,一直有关于重庆市企业百亿救市的说法,你认为企业救市能够达到预想的效果吗?奥运对楼市的影响大吗?

  刘经理:实质上我认为企业可能会有这种动作,但百亿救市应该没有多大的效果,企业拿钱把房子收购了,那么真正想买房的人又买什么呢?大家都说奥运会对市场产生影响,其实奥运对市场的影响是有点,但是肯定是很有限的,奥运之后一切情况都会恢复正常,这个不必要有太多焦虑。

  搜房网:关于深圳断供潮,你有什么样的看法?

  刘经理:深圳的楼市断供现象也引起了大家的广泛关注,深圳断供是必然现象,主要是因为房价本来就高,房价价差太大了,但这种情况在重庆不可能发生,那是特殊情况,重庆房价的跌幅也是在所能够承受的范围以内的,而且重庆的房价相对于同样的大城市来说,是出于低位的。虽然重庆人均收入是也比较低,承受这个房价是比较困难,这个是事实。但相对于有能力买房的人来说,这个房价是能够承受的,而且房价虽然暂时是在跌,但是总的来说是会恢复的,也就是说,买房的人始终是会买的。其实大多数人都持这个观念,房市跟股票一样,通常都是买涨不买跌,但刚好买涨不买跌的人又亏损了,这是购房者不理性的表现,真正要想赚钱,其实买跌才是个很好的选择。

  搜房网:有说法是,如果楼市持续低迷到10月份,会出现很多开发商抛楼套现,这种情况下,你给购房者什么样的建议呢?有什么顾问销售技巧吗?

  刘经理:那么对于这种情况呢,购房者就要谨慎选择开发商,如果开发商的预售手续,比如预售许可证等等比较齐备,还是没有多大问题的。

  搜房网:你对想进入二手房这个行业的求职者和二手房行业的从业者有些什么样的建议?公司会对新进的员工进行怎样的培养呢?

  刘经理:目前有些求职者想进二手房这个行业,但由于现在这个行情呢又持有观望的情绪,其实大多数中介公司对新进的员工的培养呢,首先肯定是要熟悉房产这个市场,熟悉物业的情况以及周边的环境,因为这个行业的区域性很强,这也就是他培养他的专业知识,同时我们也会对他的工作进行量化考核和检查,进行合理的奖惩。其实做什么行业,最关键要自己努力,用心的去做。二手房行业具有特殊性,比如买卖二手房要缴纳的二手房营业税,中介费,按揭费,这些税费很多都是我们没有办法控制的,不像开发商,可以打折。置业顾问销售技巧很重要,不是一天两天都能学会的,平时说话,走路,表情都是有讲究的,一个优秀的置业顾问,一个月只能叫会做,要做好起码要3个月以上。对于公司的员工,首先要让员工能看到希望,看到自己的发展,各方面都应该给员工照顾,特别是这种非常时期,其实真正做过二手房时间,做得好的,做的时间长的,看得比较远,他知道,不论市场再差总有成交,而如果自己足够优秀就能够把握得住,他自己就是优秀的人,还有必要走吗?公司要留住员工,一个是平台,要有吸引员工的经营理念的,各方面都要进行调整,这种时候,公司就不要想赚取多大的利润,要把利益分配给员工。对于新进的员工,首先要考虑创造多少价值,实现双方的共赢。不要太看重钱,而是平台和舞台以及机会,真正成功的人考虑的是怎么把事情做好,事情做好了,钱自然就来了。

  搜房网:谢谢刘经理接受我们的采访!我们也希望二手房市场能够通过各方的共同努力,早日规范起来。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。