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销售培训:浅谈销售员的素质问题

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

作为一名优秀的销售员的素质应该具备以下四大点:

  首先,销售员的素质应当有超强的工作能力

  做好工作是销售人员的天职,因此作为销售人员必须具备超强的工作能力。市场竞争激烈,市场规则:弱肉强食,销售工作的压力和难度加大,销售职场竞争同样激烈,优胜劣汰,没有超强的工作能力,注定要出局。

  优秀销售员的素质的超强的工作能力如:保质保量,或者超额完成上级下达的任务目标,熟练操作所负责的各项市场及销售工作,较强的适应能力和团队管理能力,较强的执行力和团队合作协调能力等等。

  其次,销售员的素质要有较强的学习能力

  市场信息瞬息万变,公司产品不断更新换代,更多优秀人员的加入,销售人员仅仅凭借以往经验,很难再胜任现有工作岗位。因此要求销售员的素质不断提升,就需要销售员不断的学习和充电,是必须的。学习的方式和途径很多,比如:

  ①经常总结在工作中的经验与教训;

  ②通过相关网站、销售类杂志和书籍的学习;

  ③多于公司优秀的销售人员交流,向其学习经验;

  ④积极参加公司的相关培训;

  ⑤自己花钱去参加一些有针对性的培训

  ⑥去读读在职工商管理

  再次,销售员的素质要有合理统筹的生活能力

  活着的每个人,并不一定都知道怎样去更好的活着,销售员也不例外。生活中的一些琐事、生活习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作。身体是革命的本钱,糜烂和放荡不羁的生活,往往会导致“英年”早逝,所以销售人员应该统筹管理好自己的生活。建议从一下几点做起:

  ①有规律的饮食,保证一日三餐;

  ②少睡些懒觉,多些运动;

  ③少些饮酒抽烟(应酬要适度);

  ④拒绝任何形式的赌博;

  ⑤娱乐活动要适度健康(少些通宵KTV和酒吧,少去些休闲洗浴场所等);

  ⑥多用些脑袋工作,少些拼身体工作;

  ⑦常回家看看,多关心些家人;、

  ⑧感情专一(一个老婆或者一个女朋友);

  ⑨多交些优秀的朋友,多与好朋友和优秀的朋友沟通和交流;

  ⑩生活上学会节约和理财。

  最后,销售员的素质应当具备出色的交际能力

  销售人员,尤其是一线销售人员,大部分与人打交道,交际能力的强弱在很大程度上影响到工作的成效。

  出色的交际能力并不是与生俱来的,而是后天培养和锻炼的。培养自己的交际能力要做好一下几点:

  ①提高自己的语言能力和语言表达能力(说好普通话、吐字清晰、表达有逻辑性、学会用感染力的语言、想好再说、使用一些通俗幽默的语言等等);

  ②丰富自己的社会知识,扩大自己的知识范围(经常看些报纸、听些新闻等等);

  ③强化自己的专业知识、熟悉自己的产品,不讲外行话;

  ④有礼貌、懂礼节;

  ⑤穿着要得体;

  ⑥熟悉当地的风俗人情;

  ⑦敞开心扉。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。