吉宁博士观点
房地产销售培训管理
房地产业的兴旺带动了相关产业就业机会的极大繁荣，建材、建筑设计、施工、物业管理、市场营销、律师……，都在这空前的大市场中极度活跃，同时也导致了各行业优秀人才的短缺，其中房地产销售作为一门新兴行业尤为引人注目，问题也尤其多。现在销售部门普遍存在的通病是：乱承诺、随意离职、不得不付出高佣金、专业知识不强等；但很少有发展商真正考虑过自己项目销售管理中的错误方法和意识。
房地产咨询式地产销售培训技巧
一、地产销售培训策略：工作单
（“什么”之问题）
1、我对物业有多少了解？
2、我对目标客户有什么了解？
3、我对现在的市场现状有什么了解？
4、我认为客户会对什么感兴趣？
5、我们的项目有哪些强势特色？有什么与众不同的利益价值？
6、存在哪些制约因素？如何淡化？
7、我应该如何说服客户下定单？
8、我怎样最佳地接近和了解客户的兴趣与需求？
9、我怎样组织说稿，才最有说服力？
10、我事先怎样计划应付各种预期问题，以及客户可能提出的追问？
（地产销售培训实战演习：请根据自身楼盘的实际情况组织本公司销售员及经理举行一次专题讨论，并要求每人各自回答上述十大题，然后选出三名组长，对所有答卷进行汇总，你将意想不到的新发现。）
二、地产销售培训推销洽谈成功的四个步骤
1、唤起并抓住客户的即时注意
洽谈的目标是把客户的注意力吸引到我们说话的内容上来，赢得他人注意往往不是件容易的事，客户可能另有所思，即使客户没有问，我们也要从一开始就回答客户的“对我有哪些好处？”这个问题，地产销售培训在整个洽谈过程中，我们应该不停地解答这个问题，我们必须瞄准客户的真实需求——更高的品质，更高的回报，更多的附加价值和更少的忧虑等等。
与顾客商谈或会晤时，如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思，很容易引出误会或麻烦来，使顾客对你的信心产生怀疑，这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生，你要学会选用适当的言辞来表，达自己的意思。
说话措辞要小心，切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是很微妙的，只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情，待客态度方面最要紧的是，用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈，不要使对方产生不愉快的感觉。自己想讲的话，用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。
学习说话的技巧，无论是政治家、喜剧演员，还是普通人，都不能缺少这方面的练习。你的工作任务之一是接待顾客，如果你说话漫不经心，会令顾客很不愉快，而你自己还不知怎么得罪了顾客，当然也不会在说话方面有所改进。如果能够掌握说话技巧，自信心自然会增强，成功的机会就增多了。
