如果对新招聘的销售人员的业绩预测准确率不到50%,如果销售团队中排在后面的30%的人员仅创造了不到10%的业绩,那就必须对销售招聘流程进行改善!因为销售人才的甄选是创造最优销售绩效的第一步!
而这第一步要迈得好,就必须打破常规思维,抛弃传统的学历、外表、经验等条条框框,严格控制销售人才招聘流程的11个板块,才能真正招到顶尖的销售人才!
一、是否一定要招本行业内的销售人才,为什么?
一般来讲,专业性比较强的企业,往往需要有业内经验或者行业知识,会找行业内的人员,比如医疗行业,某医疗行业的HR说:“由于行业不同,我公司招销售人才必须要本行业内的。否则无法进行销售。不懂产品就无法解释产品。如果不是本行业的,那要求必须有五年以上销售经验,接受理解新问题比较快才可以。”其他一些行业的HR则表示招聘也没有太限制行业,因为如果限制行业,很难找到人,相反一些在行业里混的时间久的老油条,一概不录用!
二、销售人才最重要的品质有那几项?
以我公司(IT类企业)为例我认为招聘销售,有三个硬性指标:一诚实正直,不会带走公司的客户,损害公司利益,中饱私囊,这是销售最忌讳的。二是学习力强,有上进心,相信很多公司都有自己的客户资源,公司起初都会分一些资源其使用,关键看销售人员努力不努力上进不上进。能不能勤奋跑客户。三、基本的销售技能。销售技能不行,沟通能力差,肯定不行。
三、销售人才是否需要销售经验?
销售的类型大概可以分:终端销售、渠道销售、KA销售、项目团队销售、技术销售几种类型。另外,在企业发展的不同阶段对销售的要求应该也会有差异。初创期要求有经验的;成熟期,可能企业希望自己来培养。更多的侧重于人的潜质。
四、销售总监进行销售人才招聘时应注意的事项
销售人才的好坏,对于企业的经营来说有着重要的影响。销售总监在进行招聘工作时,应本着积极、自信和友善的态度,明确自己的任务就是招聘、培训并开发那些适合公司要求工作机会的员工。招聘工作应注意以下几个问题:
1、招聘工作也是销售工作。不仅要把工作机会告诉别人,而且要把观念、目标、成果、未来发展机会也推销给别人,把所有推销技巧都运用到招聘工作上来。
2、让应征者觉得与你一起工作会很愉快。要关心他人,显得开朗、体贴、亲切。随时要检查自己的态度和行为,如有不当之处,立即予以校正。
3、做好准备,招聘时说话一定要果断、恳切,不要给人留下缺乏准备的印象。
4、根据企业经营的目标,订好能达成并切合实际的招聘目标。每次计划招多少人?培训多少人成为有销售能力的人?
5、要能与人交换或分享意见。随时向那些成功的销售经理虚心学习或交换心得体会。
6、以现身说法的方式来吸引别人加入工作行列。让所有跟你接触的人都知道你喜欢自己的工作。表现出你是一位成功的销售经理人,拥有十足的信心,并以自己的工作为荣耀。把自己的外表、交通工具收拾得整齐有致,事务处理得有条不紊。
7、要有正确的观点和态度。招聘是要提供给别人良好的工作机会,不要认为是恳求别人做什么,这样才能积极努力的去做。
8、分配好每天的工作时间及内容。把自己的工作时间安排妥当,不要因为招聘工作而延误了销售工作,要努力使两方面都达到最佳效果。
9、使每个适合销售工作的人都能积极、热心、充满活力地认同并从事公司的工作,让他们从自己的工作获取应有的报酬,并以这种态度、精神、获利感染别人,吸引别人。
10、不能有“来者即聘”或“先做做看再说”的想法。滥用新人是会得不偿失的,不利于自己的组织稳健地发展下去。
11、建立和健全招聘新人的做法和制度。面谈不能完全凭主观直觉的判断。
12、招聘时间多问少说。最好把工作性质及公司状况作基本介绍后,即试探对方的感觉及反应如何,以确定应聘者的意向及选择的态度。
13、避免过多的承诺。有些主管在招聘时常不自觉的承诺,如应聘后会给以何种新职位或被指派去开发某个新的区域市场。但当公司认为他表现不佳、不满意他时,必然会产生矛盾。
14、人不可貌相,有些主管太相信自己的眼光及判断能力,实际上,真是能做好业绩的人,要看其决心与实力,与外表、性别、年级、身材、打扮等因素不会有太大的关系。
15、不要任用那些只懂技术,只了解产品性能,却对销售毫无兴趣或无心学习的人来做销售。
16、不要只想任用那些自己喜欢或欣赏的人,要知道,招聘是要寻求有销售潜力的人。
销售人才是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的服务人员,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。