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企业培训管理建立的步骤?

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

建立培训管理并非每一个企业都能做得到的。何况,因为资源文化及观念、利润等各方面的限制,让每一家企业都按照标准化要求去构建一个培训管理系统,既不现实也可能无法操作。让企业培训管理达到预期效果,需要建立规范的企业培训管理流程,针对培训管理需求,展开具有针对性的培训管理,从需求到计划、执行、再到评估,成为衡量一个企业培训管理成败的关键。

首先要选择培训方式,这一步也是很重要的。首先要区分所要培训的课程是知识方面还是技能方面的、或者是态度方面的、如果是知识方面的,采用多媒体VCD培训或者参加公开课就可以了。时下很多公司喜欢参加大型公开课,这种大型公开课动辄几百人,如果是知识方面的培训倒也无可厚非,可是很多课程却是有关技能方面的,大家在课堂上仅仅听一听,得不到互动式的练习,所以就很难保证培训的效果。

其次是制定培训目标,目标是个人或组织所期望的成果或者要去的方向。任何实践都是围绕目标找方法的过程,培训系统建设也一样。很多企业弄不明白为什么培训会无效,不明白为什么要实施系统化管理,那是因为心里面没有目标和明确的方向。而对于一艘没有方向的船来说,任何方向的风都是逆风,要想前进自然是寸步难行,培训管理也一样——没有目标,任何方法和手段都是徒劳。西游记中白马河驴子的经历和成就足以说明这一切。

培训目标的制订是一个企业战略分解的过程,必须先围绕企业战略制订HR管理目标,根据HR目标制订培训管理目标,然后再围绕培训目标制定系统规模。值得注意的是:很多企业把目标和指标混为一谈,本末倒置,因为目标不是指标,目标针对过程可以定性,指标针对结果必须定量。

第三是培养自己的内部讲师,讲师是“培训管理”之首。是教材库、课件库的基础,也是最重要的系统资源。企业的文化思想、产品技术要想顺利沉淀,只能通过自己的讲师,就必须培养自己的内部讲师,这也是人力资源内部挖潜的必须手段。再说,培训不是任务而是责任,是各级主管的责任,好的主管一定是好的讲师。所以,设立内部讲师成长体制,构建内部讲师成长平台,就是企业的战略选择。

第四,完善培训制度与流程,制度管人、流程管事。制度是堤坝、流程似流水。要想河水按照统一的方向流动,堤坝的作用不可或缺,而培训制度就是保证企业培训系统顺利高效运作的“堤坝”,也是最基本的管理工具。但是,制度分为纲领性制度和操作性制度两种,制度设计需要涵盖企业目标,需要符合规律原理和逻辑,更要简单和流畅,这样才能保证管理的效果。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。