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销售培训:6大关于促销的销售管理理念值得注意

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

促销越来越成了“大路货”。当大街小巷的小商小贩都大喊“吐血促销”,甚至语不惊人死不休的挂出“生意做不好,老婆都想送”招牌时,促销似乎成了人人都会做的玩意儿,但就是这个看似简单的“玩意儿”,成了多少人不堪回首的“滑铁卢”。六大关于促销的销售管理理念值得注意:

  销售管理理念之促销不是幌子

  营销人对促销的盲目变得日益可怕,越来越多的人开始将促销当作日常工作的一部分,当成提升销量的“法宝”,当成自己在思考、在做事的“幌子”,当成与竞品拼抢的工具。当促销变得跟吃饭喝茶一样平常时,促销行为会越来越偏离生意的本源。大家开始习惯拍脑袋作促销,认为促销无非就是“打折、买赠、抽奖”等小把戏,很少有人会沉下来想,这次促销目的是什么,针对谁,又该怎样吸引他们来达到自己的目的?

  销售管理理念之拍脑袋做促销极其危险

  这种困惑不仅存在于销售团队中,也大量存在一直在一线打拼的经销商队伍里。大多数经销商虽然常年在市场一线,与顾客接触最多,但由于没有系统的市场操作意识,他们对商机的判断和捕捉会显得粗放。走访一线终端,对终端生意进行分析时,经销商总是会说,生意不好,主要是公司广告支持不够,你们应多投广告,让老百姓天天都看得见,处处都看得到,这种抱怨听了总是让人摇头苦笑。

  销售管理理念之促销切忌“刻舟求剑”

  犯促销臆想症的大有人在,无论是在一线销售企划队伍中,还是中高层销售总监或市场总监等。曾看到一个销售总监对某销区五一节日促销活动的批语说:该投放方案在春节时投放过,效果很好,这次五一也建议按此传播,可解决该区域市场知名度不高的问题。这个批语让人看了好伤心,这不应该是一个销售总监说的话。

  销售管理理念之将促销与生意障碍挂钩

  如果头疼医头,脚疼医脚,靠调整生产能力来解决这个矛盾,会让成本和劳资关系面临很大压力,而促销,却可以将这个看似解决不了的问题轻松化解。在旺季到来的前两三个月,市场总监就应该有预谋的将旺季易断货的主销产品提前进行渠道促销,让工厂按照旺季的产能进行满负荷生产,提前将渠道经销商的资金、库存和货架占满,迫使经销商重视自己产品在旺季的销售,而不是将资金和精力用在竞品上。旺季到来后一个月,市场总监就应该转移促销的方向,集中经销商的下游分销商和终端进行促销,将经销商的库存分流,当铺货率和陈列指标达到要求后,就全力转向终端促销和高空广告拉动,协助渠道快速消化淡季储备库存和旺季提货,不让终端有任何断货的机会。

  销售管理理念之找清促销的真正方向

  促销所吸引到的人,并非真正认同其内容的人,而是一群奔赠品而来的贪图便宜客群,他们根本不是的目标受众,随时会流失,是错误的销售管理理念。市场总监们面对销售低迷处境,一定要分外冷静,面对促销火爆现实,更要格外冷静,生意的背后,是一个个有着鲜明特征的人,如果不能找出那群人到底是谁,购买目的和动机,以及购买障碍,促销的方向就会模糊不清。

  销售管理理念之好的方案,更需好的执行

  不过有时候,病根即使找到,也并不意味着成功就随手可得,找到正确解决病根的方法更为重要。像有些餐馆,知道生意不好是因为客流不够,大家不知道自己,于是到处在餐馆周围派促销单,可顾客到店里一看,才发现自己上当受骗。要么是说您现在吃饭的这个时间不打折,要么说素菜打折荤菜不打折,要么是说包间打折普通桌不打折……,餐馆老板自以为愚弄别人赚了便宜,却没想到这种短视的促销恰恰断送了未来一大片的生意。上当的顾客不仅自己不会再过来,他们还会把坏消息带给周边人,负面口碑很快就会将餐馆生意淹没。

  也有一些好大喜功的管理者,促销方案一出来,就在办公室里喜形于色,似乎促销产生的数亿销售已经伸手可得。可事实上,一个正确促销方案的完成,仅仅是意味着好的序幕刚刚开启,好的方案,更需好的执行。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。