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销售培训:10大销售技巧—怎样提高销售成功率

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

想要确保更多的潜在的高品质的顾客成为实际的终身付费的客户吗?以下十件事是你今天就能开始轻松将你的转换率提高一倍的诀窍,很有可能在这个季度,以及以后帮助你进入公司的“销售冠军圈”:

  销售技巧一、准备好客户的详细资料。

  这些根据自己的要求可以把找到客户的主营产品,地址,联系电话,以及客户的实力,公司规模这些资料整理好,以免造成去见客户了没共同的话题说,这些资料可以同过一些长常用的搜索软件导出来,并自动管理到资料库里。

  销售技巧二、寻求更多的推荐。

  可悲的是,许多人不信任销售人员。因此,大多数潜在客户更倾向于寻找不掏钱的理由而不是购买的理由。当你进行销售时如果有人推荐奖大大降低这个壁垒。

  销售技巧三、只拜访决策者。

  只紧追具有购买你的产品或服务响应职称的潜在客户。因为你每天进行销售的时间是有限的,不要浪费时间在没有能力进行采购的人身上。

  销售技巧四、控制您的日程。

  第一次预约时,要接受潜在客户觉得方便的任何时间。然后,一旦约会日期被标在潜在客户的日程表上,要求将约会日期调整到你觉得方便的时间。

  销售技巧五、优化您的会议日程。

  例如,如果你发现一般销售拜访需要半天,那么尽量把会议安排在上午8:30和下午1:30。如果你的会面被安排在上午11:00,那么你当天只能拜访一个客户。

  销售技巧六、在第一时间拜访潜在客户。

  不要将宝贵的销售拜访时间(也就是工作时间)浪费在客户关系管理系统,销售技巧,搞调研和回复电子邮件等事情上。你的工作时销售,任何其他的事情都是无用功。

  销售技巧七、别想一下完成很多。

  大多数B2B销售需要一个以上的会议才能完成交易。你需要为第一次碰面设定一个初始目标并完成它,然后将销售推进到下一步。

  销售技巧八、不要重复自己。

  许多专业销售都恐怕潜在客户不相信他们所说的话,因此他们开始重复自己,希望重复能够增加可信度。实际上,重复只能达到相反的效果。

  销售技巧九、不要期望反对。

  除非你能够百分百确信将出现某个反对意见,否则不要自己提出反对意见并作出回答。尽管潜在客户几乎总有意见,你所要做的最后一件事是为他们提供细目清单。

  销售技巧十、查明真正的反对意见。

  如果潜在客户迟疑(如“我需要和我的员工讨论”)或者表现出目标不明确的反对(如,我不太确定这样做有何意义),提出能够搞清楚形势的问题,这样你才会知道该如何处理。

  尝试成交,然后成交。当你讲完故事,看看成交时机是否成熟。(例如,这些对你们来说有意义吗?)一旦你理性的确认潜在客户已经准备好进行购买,就完成交易。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。