从顺驰的崛起到被路劲基建收购的过程中,我们可以在管理学的很多方面得到启发。本文将尝试通过分析顺驰被收购的案例,阐述建立一个完善的内部销售管理制度的重要性。本人认为完善的内部销售管理制度就是企业内部的“立法”,是企业规范运作和健康发展的保证。没有一个完善的内部销售管理制度,在公司规模急剧扩大的时候,很多问题将会被成倍的暴露出来,并对公司的生存和发展产生致命的威胁。
营销对一个企业来说已经成为重中之重,那么,对已化妆品企业也是如此,你怎么样才能有好的绩效呢?那就需要一套完整的销售管理制度,以下是对此重要性进行的分析。
第一:为企业的战略执行提供方法
在对营销价值链进行分析的过程中,要抓住两个关键:其一,要从总体上对企业在各环节中的关注重点分别加以确定,从企业的实际状况来看,究竟在哪个环节投入的精力较大,大体上占据了多大的比重;其二,要明确每个环节中具体的经营活动内容,并且也要确定企业在这些内容上下了多大的功夫,要在程度上进行具体评估。通过这两个方面的分析,企业就可以清晰地看到自己的核心能力存在于哪个价值链环节,又是通过哪些具体经营内容体现出来的,最终就可以从这些内容中总结提炼出企业的营销模式。
第二:提高组织的执行力
我们发现,成功的企业必定拥有强大执行力的营销组织,而失败的企业,则必然是由于营销组织无法有效执行整体战略。让一个人做好一件事情比较容易,但是要让一群人把同一件事情做好则极为不易,人越多,想法就越多,行为方式也就越多样化,自然结果也就大相径庭。
实现企业战略目标的核心要素,归根结底都可以归结到人身上,如何让一群人按照同样的规范和标准做事,并且最终达到相似的结果,是企业必须解决的问题。这个问题的关键在于,必须要制定一个规范化的销售管理制度为整个营销团队建立一种明确的工作标准,从而使团队在工作中对营销模式和关键业务达成高度一致,从而迅速提升战略执行力。
销售管理制度实质上是对营销业务流程的具体描述,每个部门和岗位都必须遵循业务流程的统一规范,每个人员都必须了解自己在每一个流程环节的工作内容是什么、什么时候完成、按照什么标准完成、产生什么结果、向谁汇报结果、对工作结果的评估标准、自己工作业绩如何考核,等等。营销管理制度一旦确定,企业就必须全力推动,做到“令行禁止”,严肃维护制度在整个团队中的权威性。
……一个优秀的团队,它会不断地释放出能量。完成几十上百个亿的目标之后,你收获的不仅仅是这些销售额,更多的是你的团队的成长,个人能力的提高,这个东西让你走得更远。这个团队能创造多少奇迹我自己都不知道……于是在这样的豪情下,顺驰形成了有名的“夜总会”文化,那就是每天夜里总要开会。只有激情的主要体现就是做事缺乏计划性。很多时候,一个项目到底该不该做、应该怎么做等重大问题不是经过深思熟虑,而是头天晚上拍拍脑袋就决定了。。
顺驰根本没有什么管理,有的只是领导。领导对一个公司来说固然是重要的,特别是公司在发展初期,公司规模不大员工人数较少的时期个人的领导力对公司的发展成败起着决定性的因素。但是在公司规模逐渐扩大、员工人数逐渐增多的时候,一套科学完善的销售管理制度必须及时的建立起来。员工的行为要用制度来规范,公司的决策要以制度为基础。