有的人觉得,卖衣服不需要学历,不需要很深的专业技能,基本上人人都能干这个工作。真的是这样吗?那么,为什么有的服装店异常火爆,有的却冷冷清清?为什么有的能几年如一日的赚钱,有的却不得不关门大吉?可见,卖衣服人人都会,但是把这一行做好并不简单。比如自己开一个服装店就一定会向别人那样赚钱吗?我看未必,除了有一定的投资资本外,还需要懂的服装销售管理。现在已经步入“向管理要钱”的时代,服装销售管理的好坏直接影响到店面的生存。下面,就为大家介绍几点服装销售管理方法:
1、深入基层,努力经营
很多老板在店铺刚开业的时候,尚能在店铺工作,当一切步入正轨后,老板也会随之松懈。一定要警惕这种情况的发生!因为店铺是您的,生意是您的,老板都不努力,员工怎么又会努力工作呢?这是个言传身教的问题。您不指导经营,不深入基层,怎能了解顾客需求,探知顾客的喜好呢!又怎能获得令人满意的业绩呢?
整个服装销售管理工作是从最上层的领导开始的,老板的努力程度决定了整个公司与员工的努力程度。店铺所有的改革必须在老板这里得到足够的强调、重视和示范才可能”开花结果”。老板固然是老板,但要时刻提醒自己,要从员工做起,从普通员工做起方可永远是老板,方可做成大老板!!
2、鼓励工作,知人善任
服装专卖店的特点就是女性员工多,而女性员工最大的问题是心事多,她们老是在想,其他店铺报酬如何,爸爸妈妈男朋友今天怎么样?总之,员工不能把工作做好的原因是因为用心不专一。如何专一呢?简单来说,就是忙,就是动。当一个人忙碌起来的时候,自然就没有时间去想其它问题了。所以,对于服装销售管理大家不要怕员工事情做多了,累着了,您应该害怕的是他们是否有事可做,应该鼓励他们用心工作。
中国大多数的企业,向来只为员工的手和嘴发工资,但却忘了他们还有无穷智慧的思想和大脑,他们不重视与员工的交流和建议,这是管理者领导技术的悲哀。让每一位员工全身心地投入到工作中来,这是管理者最主要的工作内容;让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用,这就是管理与领导的秘诀!
3、以人为本,重视人才
即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法,但是没有合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它,这些方法恐怕也只能是光开花不结果。兵圣孙子曾经说过,”故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。今天我们强调的”人为先,策为后”与孙子的”择人任势”有着异曲同工之妙。是优秀的人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切,是优秀的老板与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。在我们的店铺经营过程中,忽视了人的因素,就是有再好的策略,再好的方法也是枉然!!今天,我不得不再次提醒各位:不要期待以上所写所记是店铺经营中包治百病、一试就爽的灵丹妙药!把人放在第一位,”以人为本,尊重人才,重视人才”,才是服装销售管理王道,才是您走向商业成功的必经之道。
4、打造形象,贩卖美丽
店铺的生意好不好,不用进店铺,在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么,看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况……买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,因此我们在服装销售管理中必须善于打造形象
买衣服就是买漂亮,现在我们穿衣服除要求舒适合体外,更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求,是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征,那么,我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。一切违反美的原则和行为都会使”服装的美”大打折扣,无从表现甚至是损失殆尽。美没有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基础,就更不用谈发展了!!因此,我们必须牢记”卖衣服就是卖形象”的基本运作原则,店铺的一切服装销售管理操作必须从”美”的原则出发,牢牢树立并用心维护”美”的标准,只有这样,我们的店铺,我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的”美”来,才可能发展壮大,从一个胜利走向另一个胜利!!
每个人都有自己的开店心得,特别是关于服装销售管理方面的,一千个人就有一千个哈姆雷特,而且我相信所有的管理心得都是真实情况的反应。不一定我说的就是对的,他说的就是错的,可能他所遇到的我却没有,反之亦然。以上只是我开服装店的体会,告诫有这种想法的同仁,不要照搬四套服装管理方法,要懂的灵活运用到实际,才是万能之策。