吉宁博士观点
汽车销售员,在内,可以影响公司的效绩;在外,汽车销售员代表汽车销售公司形象、在微利时代,市场竞争白热化的今天,我们应该怎样当好一名汽车销售员呢？
汽车借助基盘客户获得潜在客户资料之1
汽车销售员：李先生，你好啊！我是xx公司的小李啊！最近工作挺顺利的吧！汽车销售技巧：对于基盘客户，要经常保持联系，这样他们在周围人群准备买车时才会想到你。一般而言，汽车销售员可以通过下面三种方式保持与客户的密切联系：（1）重大的节、假日邮寄贺卡和送小礼物；（2）每年至少与他们通话五次。（3）每年亲自访问六次。每次打电话时，要多关心对方的工作、身体、家庭的情况，拉近与客户的距离。
客户：啊！是小李啊！最近一段时间老加班。说明：说明客户记得打电话的销售人员。
汽车借助基盘客户获得潜在客户资料之2
汽车销售员：说明你们公司业务相当好啊！平时还要多注意休息，虽然你的身体比我强壮。
汽车销售技巧：借机一方面赞美客户良好的业务状况，同时通过适当的言语，表达对对方的关注。
客户：是啊！谢谢你关心。最近车卖的不错吧！
说明：如果与客户的关系不错，他们也会像朋友一样反过来关注你的工作与事业。
汽车借助基盘客户获得潜在客户资料之3
汽车销售员：托你的福，上次你介绍的那位朋友最终买了一款跟您相同型号的车，今天他来保养的时候还提到您呢。谢谢您给我介绍了那么多朋友。对了，上次曾听你介绍过，xx单位的老总是你的朋友，正好我们公司有点业务方面的事情想麻烦他，您能不能把他的联系方式告诉我一下？
汽车销售技巧：对于客户每一次给予的帮助要及时感谢，除了在时候跟进时道谢外，以后每次有机会时要注意提及。如果能够像乔、吉拉德那样能够给一点佣金或礼物作为回报的话，对客户转介绍客户会有很大的帮助。同时，尽快切入你打电话要找这位客户的真实意图，别在电话中老占客户的时间，浪费他们的金钱。
客户：你等一等，我找一下………他的办公电话是………，手机电话………、。要不要我先打个电话给他？
说明：只要客户信得过你，通常情况下他们都会把自己知道的情况告诉你。当然，这必须是你与客户的关系就像朋友一般。
汽车借助基盘客户获得潜在客户资料之4
汽车销售员：谢谢了！等哪天有空的时候我专程去拜会他一下，就说你介绍的，可以吗？
汽车销售技巧：为了避免客户事先把你准备开展的业务情况告诉你要找的人，增加销售的难度，请不要再电话中介绍即将开展业务任何的细节。在这里，你的目的只有一个，就是拿到电话，让客户认可是他介绍的即可。
客户：没有问题。
说明：得到客户的认可。
汽车借助基盘客户获得潜在客户资料之5
汽车销售员：要不今天先到这里，你的工作也很忙，改天等你有空的时候我专程登门拜访。那谢谢了！再见！
汽车销售技巧：得到所需的信息后，一般人都会与客户聊下去，甚至很长时间，这不是一个好的做法。建议此时尽快结束电话，让客户做自己的事情，你也可以重新开始一个新的电话。
