吉宁博士观点
成功销售员与贸易的关系就如同鱼和水之间的关系。如果没有成功销售员或谙熟销售技巧的个人行为介入，每种商业活动都无法实现。
对顾客而言，无论是批发商、分销商、零售商、小商贩或消费者，他们可能都了解自己的需求，而且也意识到：如果不从他人手里购买商品，他们将无法生活甚至生存。但是，出于各种原因，这些顾客可能不会主动去订货或增加购买商品的数量，除非有人游说并告诉他如何去做，或者“强迫”他这样做。至此，可以说成功的销售员的出现是随着贸易的产生而来的。成功销售员的存在便有了更为充分的事实依据。
不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？只有解决了这些问题，你才是一个优秀的销售员。接下来送给在座各位一句话：”8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。销售过程中销的是什么？答案：自己。
世界汽车销售第一人非常优秀的销售员乔·吉拉德说：”我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？你还是一个优秀的销售员吗？
成功销售员之面对面：为成功而打扮，为胜利而穿着。优秀的销售员在形象上的投资，是一个成功的销售员最重要的投资。
一个一流的成功销售员，无论是站在柜台后面或者在旅途中，无论是贩卖书籍或销售家具，都精通和具备如下能力：首先，他了解他的商品。没有哪一位不熟悉商品的成功的销售员能够最大限度地销售商品的，但对销售专家则需要另当别论。我认识一些销售专家，他们对销售的商品不熟悉，却能签下大的订单。我认识两三个成功的销售员，他们赚取了巨额的薪水，但他们对销售的商品居然一无所知。然而，他们的销售业绩比90%精通业务的成功的销售员还要突出。这些人是天才，是著名的贸易商，他们似乎能在任何时候向任何人销售任何东西。记住，这是特例，毕竟人家是天才。对大多数成功销售员来讲，必须要对商品有全面的了解。
在现实生活中，想要让业务精通的成功的销售员完全具备所有的素质，这似乎不大可能，因为完美是不可能的。所以，不可能做到尽善尽美。比如，多数成功的销售员仅擅长某方面，其他方面薄弱，他们没有销售平衡点。因此，在我提到的这八个要点中，你能将你擅长的用到销售技巧的层面上，并将之发挥主导作用，你就是一个一流的成功的销售员。
