吉宁博士观点
销售就像开车：问题的提出者是司机，控制着销售过程的方向，而问题的回答者就是车上乘客。 作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。那么面对现在销售培训课程的琳琅满目，你该注意哪些点呢？
变革管理：这是质量提高进程中的一个亮点。在销售培训中，销售培训师应该回顾并展示变革管理的技巧。
态度和沟通：销售质量管理在很大程度上表现为态度的改变和沟通能力的提高。一般来说，销售培训师不能改变你的态度，但可以帮助整个组织提高沟通技巧。
衡量标准：提高质量的另一个重点就是完善衡量标准，即精确而详细地定义某种失败，并跟踪它。但是要注意：衡量不是销售质量改进的最终目的，所以不要误入这个陷阱。
预防熄火：其他公司的经验告诉我们，如果没做好充足的准备就匆忙投入质量改进进程的话，公司就可能遭遇毁灭性的打击。通过逐步而有计划地购买销售培训课程而不是一次性消费，销售组织才能渐渐步入质量提高的进程。
保持持续性：公司应该鼓励学员努力参加有一定级别的、能保证质量管理过程持续进行的活动，而不是依靠进程开始或结束时所做的短暂努力。
全局协调：销售培训师需要知道公司整个质量提高进程的计划及相关活动。要保证让销售培训内容紧扣并支持公司的这个计划。千万别指望别人来告诉你应该怎么做。从销售部内部开始，现在就通过质量进程计划和销售培训来推动这个进程。
所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流销售培训的风范，要从培养良好习惯开始。
