吉宁博士观点
近日，西峰区电力局组织60多名职工举行了为期7天的礼仪培训班顺利结束了。这次企业培训尽管利用晚上，占用了休息时间，但确实受益非浅，礼仪培训老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈、宴请等七个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已对这次礼仪培训的体会。
一、礼仪培训教会我礼仪、教养是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些，比如礼仪中讲的：与别人交谈时，不要摇晃头、脚或腿，眼睛不要瞟来瞟去，不要……，很详细。结合实际来看，确实是的！在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中，无论发生什么事情、面对什么难题，都能大方得体的处理。不经意间，礼仪培训已经发挥了作用，礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪培训教会我不贬低别人，也不过分赞扬别人
、礼仪培训中老师讲过这样一句话，“不去恶意的贬低别人，也不过分的赞扬别人”恶意贬低别人，不会让你的坏情绪得到发泄，只会让别人降低对你的好感度，甚至产生对你的厌恶之情；过分赞扬别人，会让别人认为你虚伪，更有可能给被赞扬者带来“虚荣心膨胀”的危害。
本次礼仪培训让我懂得，世界上本来就没有十全十美的人，人人都有缺点和优点，善意的提醒别人警惕他们的缺点，虚心学习别人的优点，相信我们的生活环境一定是很和蔼的。让我们从自身的言行举止开始，做一个有品德、有修养、有礼仪的人。
三、礼仪培训教会我礼仪无处不在
我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种意义上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。可以说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分；横向上看，人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而礼仪培训告诉我这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
对个人而言，礼仪体现了人的教养、风度和魅力，还体现了一个人对社会的认知水准以及自己的学识、修养和价值观。对集体和社会而言，礼仪的作用是巨大的，她可以有着安定团结、发展和稳定的魔力。
含有礼仪成分的积极体态语言能塑造努力、认真、负责、可信等正面形象，而一些不合乎这次礼仪培训班的消极动作，诸如：抖腿、不加掩饰的哈欠等传达的则是懈怠、懒散、不可靠等负面信息。
记得在很小的时候，母亲就教育我“要讲文明、懂礼貌，在别人面前要表现出最好的一面……”这么简简单单的几句话，就为我以后的人生做了铺垫，也让我明白这样一个道理“别人眼里的你，是你自己最真实的写照。想让别人把你当成好人还是坏人，决定权在你自己的手中”。我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价，所以，我们需要加强自身的素质、修养；所以，我们需要学习礼仪规范，需要这次的礼仪培训。
在礼仪培训之前我都认为是很小的事情，并没有重视它，换一个角度来看这次礼仪培训之后，才发现这些不起眼的小细节的基础性和重要性。
通过这次培训班的礼仪培训之后，我觉得自己还有很多不足的地方，还有很多可以改进的地方。礼仪培训中一些细节中的细节，在以后的工作中，我会嘴巴再甜一点，脑筋再活一点，方法再新一点，效率再高一点，做事再多一点，理由再少一点，度量再大一点，脾气再少一点，微笑再露一点，服务更好一点！
