吉宁博士观点
经历了2008年的金融危机和即将渡过2009年，那么在即将到来的2010年企业的信息化如何做好？在新的一年中做好信息化规划的基础上，作为信息化的负责人CIO又如何做好IT培训中心预算？影响CIO做预算的因素又有哪些？本文结合笔者采访的CIO，汇总了2010年CIO对于IT培训中心预算的做法及其因素。
IT培训中心预算的管理是公司和IT部门所面临的最艰巨的挑战之一。一些企业虽然IT投资快速增长，但看不到如此带来的明显的商业价值。IT费用的超预算或预算过高已引起CEO/CFO的极大不满，而业务部门也认为没有得到IT部门高质量的支持。因此，做一分合理的IT培训中心预算是解决这一问题的有效途径。
从IT培训中心预算的职能上划分，一般而言IT培训中心预算包括两方面的内容：一是运行原有信息化系统需要的日常基础费用，另一个是计划上线新的应用软件及基础设施升级的费用。对于信息化建设较为成熟的用户来说，大部分IT培训中心预算是用于日常维护，经常占到了总额的80～90%。相对比较少的一部分资金用于新的投资或者初始化投资。不过，这也不是绝对的。比如，对于大部分中小企业，信息化基础较弱，他们的IT培训中心预算有很大一部分用于新系统上线和人员的培训。另外，很多大型企业正面临提升商务性能，以大大提高他们供应链反应能力或改变客户体验等，而上线这些系统需要建立大型的数据库和存储设备等。
据2009年一份关于IT培训中心预算调查报告显示：尽管2009年很多企业在经济低迷业绩下滑，但IT培训中心预算却是在2008年制定的，因此CIO们的IT采购资金还不那么紧张。但受到2009年的经营业绩的影响，CIO在2010年的IT培训中心预算就不会这么乐观。那么在2010企业的影响IT培训中心预算因素有哪些？笔者认为有以下几点：
1、业务需求决定IT培训中心预算
在任何企业中，企业的业务永远是第一位，只有企业的业务有需求的信息以后，IT部门才能用IT来帮助业务解决需求的问题。我们知道信息化或者是IT作为一种辅助的工具属于企业的“后勤保障部门”，用于提高企业的竞争力和管理水平。当企业业务需求比较少时，相应的当年IT培训中心预算就不需要做得太多。
所以，企业的CIO必须要了解企业的业务，了解企业在新的一年中的业务发展方向， 以及企业CEO所制定的下一步发展方向。在企业翻开企业的历史数据，可以看到企业每一年的发展情况、经营情况，这些都是根据企业的每年的制定的战略执行的结果，在IT培训中心预算方面同样也是这样，也需要建立预算的战略，做好三年的预算规划，帮助企业在信息化方面，有一个准确的预算投入。
2、IT培训中心预算投资回报率
什么是投资回报率？资料显示投资回报率（ROI。return on investment），是指达产期正常年度利润或年均利润占投资总额的百分比。其计算公式为： 投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×100% 。
那么，在企业中IT投资回报率又是怎么来看待的？IT投资回报率在企业的项目中非常重要，任何一个企业对于每一个项目的投资都会对每一个项目的投资回报率进行评估。 据了解，某企业的CEO，在企业管理会议上曾经就讲到，要项目可以，要资金也可以，但投入的资金都需要看到投资回报。 企业的信息化建设也是一样，投资IT一方面是企业必须实施，但IT的投资也要回报率（ROI）。另一方面，那些不是很急上的可以暂时不上。金融危机让企业对于IT的认识更加重视，但同时也更加趋势于理性。
中国长航南京油运股份有限公司信息中心主任钱晓明同样在谈到影响企业IT培训中心预算因素时曾表示出：“IT培训中心预算要考虑投入产出比。”如何做好IT培训中心预算已经是企业CIO及CEO关注的一个重点。
3、IT培训中心预算大环境及客户需求因素
现阶段市场竞争将促使IT不仅能够帮助企业在困难时刻降低成本、提高效率和生产力，还可以协助企业转型和开拓新的商业模式。IT培训中心预算应能随需应变，以使IT战略与业务战略密切的相匹配。而另一个因素大环境因素及企业领导对于企业的IT培训中心预算调整信息也比较大。
三大IT培训中心预算不能省
1、IT培训中心预算系统维护不能省
过去的旧系统一直是运维企业正常的保障，在以后的运营过程中会随着企业业务的变化做一些调整，相应之会有相应的服务费用， 对于企业的IT主管或者CIO，这是企业IT部门正常运营的费用，是支撑企业业务发展必须所要的开去， 因此，服务费和日常的开销费用，在新一年的IT培训中心预算中不能缺少。“企业的IT培训中心预算就如衣服一样，虽然企业购买了“衣服”（IT）但“衣服”总有不干净的时候，如果是一般的“衣服”企业的IT部门自己就可以解决，如果是比较“贵衣服”那么， 就得由专业的“洗衣店”去清洗，而“洗衣店”就是所需要企业承担“洗衣费”，这个费用，就是企业IT服务费，和IT部门日常维护的费用是一个道理， 因此企业在做IT培训中心预算的时候，IT系统的日常维护及服务费不能省。”某位CIO指出。
2、迫切需要的IT培训中心预算系统预算不能省
新的系统或者企业迫切需要的系统费用预算不能省，这是企业CIO在新的一年中所要做的信息化具体工作内容，当然信息化的建设前题是基于企业的业务的发展需要而提出，对于企业来讲，具有很强的竞争性及提升管理能力作用， 所以，CIO可强烈的要求企业CEO把在新系统的IT的预算做足。新系统可满足企业新的业务发展需要，满足企业及业务人员的需求，进一步加大企业的赢利能力， 同时，从CIO的角度来看，新的系统，也可提高信息化在企业中的重要性。
3、 IT培训中心培训预算不能省
IT本身是更多偏重于技术层面，对于IT部门本身技术就显得比较更加枯燥，而IT最终要满足企业的业务需求，更多的是为了企业业务人员的需要， 因此，如何把IT真正转换成业务人员所用，才能体现出它的最终价值。鉴于此，企业的IT培训的预算不能省，据调查显示，虽然金融危机给企业带来的冲击，但仍有许多的企业在IT培训方面并没有减少，反而加强了企业的IT培训。
IT培训按职能分为两种类型：一、业务人员的IT培训；二、IT部门本身IT人员的培训。对于IT部门IT人员的培训费用这块需要申请，只有了强大的技术团队， 才能保障企业在“后勤保障”上不出现问题。
关于预算及IT培训中心预算：
预算（Budget），是指企业或个人未来的一定时期内经营、资本、财务等各方面的收入、支出、现金流的总体计划。它将各种经济活动用货币的形式表现出来。每一个责任中心都有一个预算，它是为执行本中心的任务和完成财务目标所需各种资财的财务计划。而IT培训中心预算特指IT部门每年企业在信息化方面的投入的资金、物力、人力等。
