吉宁博士观点
随着知识更新速度的加快和市场竞争的加剧，高素质的企业队伍成为企业生存的核心竞争力，这就使得培训工作在人力资源管理中的重要性进一步提升。而教育培训则是提升员工能力，获取高素质人力资源，增强企业竞争力，提高企业经济效益，调动广大员工工作积极性，稳定员工队伍的有效手段。同时教育培训又是一种投资、一种联系个人进步与企业发展的纽带是决定企业生存与发展，个人职业生涯的重要因素之一，教育培训作为促使人力资本增值的有力手段对企业的发展有着重要的作用。
一、当前企业员工教育培训现状
随着科学技术的发展，教育培训在企业发展中的重要性不断显着，人们的观念逐渐发生了变化，企业员工的教育培训出现了新趋势。
1、员工教育培训模式专业化。
企业现在一般都设有自己的专业培训机构。常见的形式有培训中心、人力资源开发中心、公司大学等，这些大学都有自己的独立的教学培训设施，员工可以在大学里接受培训，食宿都可在大学里十分方便。同时，公司也可以委托学校代培或企业与学校联合培训、企业与企业进行联合培训，即在培训方面进行虚拟管理。
2、企业员工教育培训的高科技化。
现代的培训工具则最大程度地把高科技产品应用于培训工作中，如录像机、投影机、计算机。现代的互联网上的远程教育还可以把世界各地的员工招集在一起，打破了时空的限制节省了员工的异地培训的差旅费用、时间，大大地减低了培训成本。
3、企业员工教育培训内容多样化、层次深入化。
在现在乃至未来的员工教育培训中，不仅要求员工掌握其工作中所需的知识和技能，同时还要求员工掌握沟通技巧、团队工作技巧等诸多方面的技巧。因为未来的社会是协作性社会，以合作求竞争才能达到利益的最大化。例如美国戴尔公司的培训内容就包括企业文化定位、技术技能、领导艺术及挖掘员工潜能方面的课程。而IBM公司基层经理在走上新岗位的第一年要接受80小时的课堂培训，内容包括公司的历史信念、政策、习惯做法以及如何对员工进行激励、赞扬、劝告等基本管理技能。
4、员工参与员工教育培训的积极性提高。
21世纪是知识经济时代，而知识经济最大的特点就是日新月异的知识更新。企业员工为了免被淘汰只有积极提高更新知识和技能以适应社会的发展。在这种社会大背景下，员工的学习积极性和主动性大大提高。同时，在员工培训中，员工可以向经理人员提出自己需要接受的培训课程，公司培训部门、经理人员、员工三方协商安排。这种培训因为有员工本人的参与和决策，而且是员工的实际所需，员工往往更有主动性，更乐于参与，培训效果也会更好。
二、当前企业员工教育培训中存在的主要问题
创新是企业发展的动力。企业的创新能力必须有人才作保证，目前许多企业在这方面作了较大的投入，总体效果并不理想，与目前员工培训发展的趋势和发达国家企业员工培训的水平相比还存在很大差距。主要表现在以下几个方面的问题：
(一)对员工教育培训的认识不足，缺乏应变措施
1、由于受经济、文化观念的影响，以及教育培训管理者自身对教育理论、培训方向、方法、内容认识不够，简单的认为企业教育培训就是办办培训班而已，没有把教育培训与企业的发展目标融为一体，没有结合企业生产、经营的热点，生产技术的难点、重点，在培训过程中，常常出现内容、方式、课程与企业总体目标联系不紧密，使培训流于形式。
2、工学矛盾突出。一方面部分企业上至高管层，下至基层管理者没有把提高人力资源素质作为企业实现经营目标的支撑，整天忙于生产经营过程中出现的各种各样问题，拒绝或消极被动地参加教育培训活动。另一方面培训部门安排的培训与生产脱节，如培训安排在生产任务较重的时节；培训内容空洞，与企业实际、当今技术发展情况脱节，虽然组织者尽心组织，但参加的人寥寥无几，造成员工不愿学习，企业不支持的状况。
3、企业过于依赖在岗培训。一方面在岗培训中作为培训者的员工，虽然在技术方面有优势，但缺乏培训技巧，效果未必好。另外，作为培训者自身必须有“一桶水”，才能给受训者“一杯水”，培训者也需要不断的学习、提高，需要从外部接受新知识、新观念。另一方面企业缺乏必要的资金支持。随着市场经济的逐步建立，追求经济效益成为企业的最高目标，企业为了节省开支，教育经费一再削减，就连全国职教做得比较好的西飞集团公司自1998年到2001年教育经费也削减了将近50%。高水平的教育培训离不开高校师资的参与，企业的授课酬金标准较低，难以聘到高校教师尤其是高水平的专家学者，这就直接影响到培训质量和培训水平。
4、企业担心受训人才外流，人才流动是当前国家
政策鼓励和保护的一项措施，但对企业来说受训人员的离职是一项损失，企业花在培训上的投资得不到回报，充当了为人作嫁衣的角色，而空缺的岗位又必须招聘新员工替补，又要重新投入培训，大大增加了企业人力资源成本，这也是企业管理者们不热心教育培训的一个原因。
5、员工缺乏培训自主权
哪些员工受训，培训什么内容，都由企业领导说了算，员工没有主动性，培训效果当然受到影响。
(二)员工教育培训缺乏规划性，盲目培训造成浪费
1、许多企业不是采取主动的、有计划的培训。一个企业有近期目标、中长期目标、长远目标，培训也一样不能只考虑眼前，要为企业的发展培养后备力量，这样才不至于使企业的人力资源储备出现断档，而影响企业的整体发展。而如果一味的是出现问题后才想起培训，这不是在开发企业的人力资源，而是在补救，同时还会给受训人员产生不良影响，似乎只是工作能力差的人才培训，使培训成为一种惩罚行为。如某外贸公司需要加强员工的外语训练，但由于没有从企业实际出发，培训基本以日常生活等内容为主，培训对员工所从事的工作帮助不大，学员人数逐年下降，最后由于参加人员极少而被迫停办。
2、由于培训前没有进行认真地分析研究，没有分析企业需要举办哪些方面的培训，那些人员需要培训等情况，就盲目的组织培训，对培训的过程、结果缺乏跟踪、指导、评价，使得企业管理者看不到教育培训的效果、效益，对教育培训的必要性产生怀疑，其结果只能是消极对待企业教育培训工作。
3、培训效果缺乏考核。首先，企业常把培训当做一次性任务。培训课程结束，培训任务也就完成了，不对员工的培训效果进行考核，不重视培训结果。其次， 没有投入产出核算。这既影响到对培训效果的经济效益的考核，难以对以后的培训起到借鉴作用，也影响到企业整体的成本核算和效益分析。再次，缺乏激励机制。企业对员工参加培训的好坏没有奖惩，致使员工参加培训的积极性不高，培训效果不理想。
(三)员工教育培训覆盖面较窄
只让少数人参加培训，有的企业只注重有发展潜力的人员，让他们参加培训，不论什么内容的培训都让他们参加，而忽视了所有的管理人员。还有的企业是闲人去培训，而忙人因没有时间就不参加培训，这样急需培训的人得不到培训，而“无用”的人却不断在参加培训，造成培训的浪费，达不到企业员工教育培训的目的。
三、完善企业员工教育培训工作的建议
针对目前企业员工教育培训的现状，企业要在激烈的市场竞争中处于不败地位，就必须不断的提高认识，完善培训机制，改进培训方式，使教育培训工作落到实处，提高培训质量。
1、提高对员工教育培训在企业发展中重要性的认识。
党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才，是我国人才队伍的主体，抓好了这三支队伍，就抓住了由人口大国到人才强国转变的关键。我国的现代化建设事业不仅需要大批的具有高新技术理论的研究型人才、设计型人才，而且还需要大量的具有丰富经验、技艺高超的技能型人才。一支高素质的人才队伍，对技术的更新和改造至关重要，在提高产品质量和工艺水平方面具有决定性作用。大力发展教育培训，是全面提高劳动者素质、发展先进生产力的必然要求，是进行人力资源开发、推动经济社会可持续发展、提高我国国际竞争力的重要途径，对促进劳动就业、维护社会稳定的具有重要意义。
2、改变观念，创新员工教育培训机制。
思想观念陈旧是企业改革发展的最大阻力，不打破旧的思想禁锢，企业就会停滞不前。在教育培训过程中，要树立教育培训投入是具有经济效益和社会综合效益投入的观念，拿出精力、人力、物力、财力切实抓好教育培训，明确培训目的，营造一种“学习是创新的源头，是企业与个人发展的有效途径”的氛围，本着缺什么、补什么、学什么、强什么的原则，进行有针对性、实用性、有效性的培训。随着改革的深入，企业管理的内涵和外延发生了巨大的变化，对各种复合型人才、高级管理人才的需求日趋迫切，教育培训机制亟待创新。培训要从单一型向复合型转变，培训内容要涉及面广，注重与大专院校、科研机构联合办学，充分利用高等院校的科技优势，解决企业中的实际问题。针对不同的岗位、不同的类型、不同的阶段的人员采取不同的培训内容和方法，以满足各层次的培训要求。注重解决特殊群体的人力资源培训发展的问题，从而改变这些领域人力资源的匮乏和质量低下等问题。
3、建立多层次的员工教育培训体系，挖掘利用内部培训资源。
首先，企业应建立多层次、多形式、多目的的培训体系。培训层次可分为高级培训、中级培训和初级培训；培训形式可分为在职培训、脱产培训和半脱产培训；培训目的可分为文化补习、学历教育、岗位职务培训。企业应针对不同的培训对象，根据不同的培训要求和目的，选择相应的培训形式。其次，企业应尽可能利用各种方式在内部挖掘培训资源，做到人尽其才。企业应充分发掘在某一方面有专长的员工，使其经过适当训练后，成为这一领域的培训师，为相关人员进行培训。这样的培训师因为对企业和工作非常了解，讲课内容针对性和实用性都很强。这样既可以降低培训成本，又可以挖掘出员工的潜能和一些潜在的人才。再次，建立总结制度和交流会制度。让员工定期对自己工作中的得失成败进行经验总结，并与其他员工进行交流，起到互相启发和学习的作用。对于好的经验和建议，企业要给予表彰和奖励，并及时采纳和推广。
4、员工教育培训工作要落实到实处，加强培训的跟踪调查。
第一，要切实树立人力资源是第一资源的观念，在职培训、企业教育培训、终生学习是企业持续发展的不竭动力。以及树立发展战略、人才战略、教育战略一体化的观念，把教育培训作为企业生产、科研、经营工作不可分割的重要组成部分，通过教育培训开发各类、各层次的人力资源。第二，要做好培训前的调查，增强培训的目的性，提高培训的质量和针对性。培训内容的设计要与企业规划相结合，与受训者要求获得的知识、能力和技巧相一致，使培训工作有助于企业总体目标的实现。建立科学、客观、有效的教育培训的评价体系，对培训过程实行监控，培训结果进行评估和反馈，以便于随时调整培训方向、改进培训方法，从而提高培训质量。第三，通过法律手段、有效的激励和竞争机制、员工认同的企业文化，增强企业凝聚力，让员工感到企业的温暖，自觉地把自己视为企业的一员从价值观、信念、情感等方面使员工的命运与企业的命运息息相关，达到情感留人。
