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沈阳市教育培训机构广告投资分析

吉宁博士 2015年12月9日 企业管理培训

  2008年,沈阳作为奥运会分会场必将使外语和各类经济、管理培训班进一步升温,沈阳培训业进入了一个快速发展的时期。。行业前景一片大好,教育培训机构的广告投资是否有效,日趋理性的受训者对于这些宣传方式有多大程度的认可,将在本文中具体阐述。

  一、沈阳市培训市场格局

  通过实地调研沈阳市市内五区:和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区392家教育培训机构,(n>30,为大样本,可以反映总体)切实了解到,目前沈阳市培训教育业中,按培训类型分,少儿培训(27.6%)、职业培训(28.6%)所占比重较大,文体休闲占12.5%,学历学位培训占14.5%.如果按培训内容分,从事外语培训和计算机IT培训所占比重较大,分别为23.2%和12.6%,留学服务占2.1%,考研培训的占0.9%,管理培训的占2.5%,学校教育占22.5%.很多教育培训机构的培训内容都有交叉,譬如一家教育培训机构同时提供外语培训和计算机培训两种服务。

  二、研究方法、目的和意义

  在本文研究中,笔者按沈阳市市内五区分块调研,将每个区分成16个地段,逐家面访每个地段的教育培训机构,共走访412家教育培训机构,收回有效问卷392份(同家教育培训机构如有分部,只计一次)。每区随机面访90名受训者,共面坊450名受训者,收回有效问卷390份。

  本研究的目的具体如下:第一,明确沈阳市培训市场的格局。第二,明确哪种广告投资手段对教育培训机构的宣传效果更显着即受训者更认可哪些广告宣传。

  通过对受训者的面访,了解他们认可的信息渠道,帮助教育培训机构找到更有效的宣传方式,省去无价值的广告投资开销。

  三、沈阳市教育培训机构网络广告投资有效性分析

  由于进入培训市场的门槛较容易,很多机构和个人雨后春笋般投资于这个行业。随着培训市场竞争日益品牌化,在“强者更强,赢者通吃”的局面下,众多教育培训机构加强宣传力度,摆出亮点去吸引广大受训者。通过对392家教育培训机构实地调研发现,沈阳市教育培训机构采用的招生渠道主要有以下几种:学员相互推荐、坐等上门(指声誉较好,受训者主动上门)、报纸电视广告、发宣传单、网站网络宣传、招生代表推销、路牌广告。其中网站网络宣传作为一种新型的宣传手段,它是否被教育培训机构和受训者认可呢?哪些宣传手段更有效,下面是通过对392家教育培训机构和390名受训者(教育培训机构和受训者的意见真实有效)的实地调研来分析网站网络广告投资的有效性,由于篇幅问题,本文略去具体的教育培训机构和受训者所选信息,只讨论具体结果。

  1. 通过实地调查切实了解,沈阳市参加教育培训的390名受训者主要了解培训信息的渠道及其中上网搜索所处的地位分析

  (1)通过SPSS中TestStatistics得出Asymp.Sig.的值是0.000<0.05,显着性小于0.05,统计有意义,这充分说明受训者获得培训信息的渠道是有显着差异性的。别人推荐,宣传单和工作单位培训是受训者获得培训信息的主要渠道(参见表2)。而通过上网搜索来获得培训信息的受训者比例很小,只有5.4%,所以可以果断地说:目前受训者不是主要通过网络来了解培训信息即上网搜索的信息获取方式不被受训者认可。

  (2)沈阳市参加培训的受训者对培训信息可信度的感受及上网搜索所处的地位。通过实地调研,在390名受训者中,把上网搜索作为搜集信息第一个渠道的人数只有11人,占总体的2.8%,大多数人把上网搜索作为第三或第四种手段(参见表3).利用teststatistic分析:Asymp.Sig.的值是0.000<0.05,所以说受训者对有上网搜索可信度的感受差异是显着的。对390名受训者的面访中,他们对信息渠道的可信度排列顺序为:别人推荐、工作单位培训、报纸和电视广告、招生代表推销、上网搜索、宣传单、上门寻找、路牌广告。受训者获得培训信息的渠道是有差异性的,他们比较认可他人推荐和工作单位培训,对于上网搜索这种方式去获得可靠信息的受训者很少,所以我们有充分的证据可以进一步证明,受训者不太信任网上的培训信息,即对上网搜索培训信息持不认可态度。

  (3)通过实地调查切实了解,沈阳市参加教育培训的390名受训者培训类型与他们了解培训信息的渠道的相关性及上网搜索所占比重。

  2.沈阳市各教育培训机构对网络招生效果的不同评价各自所占比重

  利用SPSS统计工具得到表1,沈阳市各教育培训机构对网络招生效果的不同评价各自所占比重,由teststatistic分析知,Asymp.Sig.的值是0.000<0.05,显着性小于0.05,统计有意义,可见各教育培训机构对网络招生效果的评价是有显着差异的。只有19.6%的教育培训机构使用过并认为效果不好,31.4%(11.2%+20.2%)的教育培训机构表示了对网络招生的认同。还有接近一半(49%)的企业没有使用过,这充分说明了网络招生作为一种新的招生渠道正在逐渐被采用并且已经发挥了一定作用,得到了一定的认可。有49%的市场等待开发,同时19.6%的企业不赞同也是有其原因的,这是目前网络招生的局限性所致。

  利用SPSS分析可知,PearsonChi-Square(判断两变量之间是否相关)的Asymp.Sig.(2-sided)值是0.019<0.05,所以培训类型与信息渠道是相关的。由上面图表4不难看出依据培训类型的不同,不同受训者采用网上搜索作为信息获取渠道的很少,比重很小。其中使用网络获取文体休闲信息和其他培训类型相比比重算是比较大的。可见目前,受训者对于网络招生确实不认可。对于培训类型是职业认证的教育培训机构可以在各企事业单位加大宣传力度,学历学位培训的机构可以多派发宣传单。

  四、沈阳市培训市场广告投资有效性研究总结

  1.从沈阳市受训者的角度来看,他们认为上网搜索的可信度不是很高,处于中间位置,次于别人推荐,报电广告,招生代表宣传和工作单位培训

  认为上网搜索可以获得可靠信息的受训者为数很少,而人们通常会通过自己认为的可信方式获取信息然后去参加培训,所以我们有充分的证据证明受训者不太信任网上的培训信息。按照决策前先做调查的思路,从沈阳市教育培训机构的角度来说,不值得用网络方式传达教育培训广告,因为这种方式不被受训者认可。教育培训机构可以更多采用派发宣传单方式,如果教育培训机构的培训类型是文体休闲的,可适当采用网上广告。

  2.受训者获得培训信息的渠道是有显着差异的

  别人推荐,宣传单和工作单位培训是受训者获得培训信息的主要渠道。而通过上网搜索来获得培训信息的受训者比例很小,所以可以果断地说,目前很少比重的受训者通过网络来了解培训信息,即上网搜索获取信息的方式不被受训者认可。

  3.不同培训内容的机构对网络招生效果评价是有差异的

  因为不同的培训内容针对不同的群体,而不同群体使用网络和通过网络了解信息的程度是不同的.各种培训内容的教育培训机构使用过网络招生,但是效果不好的所占比重较小,也就是说否认网络招生的很少,在否认网络招生效果的这一部分企业是不是自己本身存在问题,没有使用过网络招生的企业的原因是什么,这些都需要进一步调查才能确定。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。