员工教育企业培训是指企业通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高,保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务,是企业人力资产增值的重要途径,是企业组织效益提高的重要途径。
一、培训师浪潮高涨,而又暗流涌动。
在这样一个现代科学技术迅猛进步,知识经济时代即将来临的经济全球化浪潮的促使下,企业培训已成为不可避免的事实,且正受到政府、企业越来越多的关注,尽管培训师浪潮势不可挡,培训师中仍存在种种误区,具体表现为:
1、培训是培训部/人力资源部的事——培训得不到其他部门的支持;2、只要你愿意就可以参加培训——培训没有建立在需求分析的基础上;3、培训流行论——培训与工作目标脱节;4、企业效益好时不用培训,效益差时无钱培训师——培训没有被放在组织的高度来考虑;5、培训无用论——培训师没有与激励、反馈机制挂钩。
这些错误观点的流行导致了培训师培训效果的反馈不及时、不灵活,结果不理想。而效果的不理想又反作用于培训师培训观念,致使培训更难以有效、顺利地开展。
二、培训师系统思维探“培训难”之因。
仔细审视上述种种问题,其原因却是根植于整个组织系统:高层管理者,各部门经理,公司的激励机制,公司文化,各部门结构与关系等。
在制定培训师政策的过程中,为了不流于形式,至少要有以下几个步骤:1、分析培训师培训需求;2、确定培训目标;3、设计培训计划;4、实施培训方案;5、估计培训效果。
这五个步骤环环相扣,缺一不可。在此基础上又确定了各自的基本内容(如培训需求的确定又被分成三个层次:需求分析、组织分析、工作分析、个人分析),这样就使得培训系统在提高组织绩效上的功能达到最大化。
三、突破传统,培训师需要创新。
新的世纪将是一个高度合作、竞争的时代。身处新世纪的企业对此感受深刻,竞争的主题主要体现在科技、人才的竞争。而人是生产力诸要素中最积极、最活跃的因素,人力资源是所有资源中最宝贵的资源。但“并非一切人力资源都是最重要的资源。只有通过一定方式的投资,掌握了知识和技能的人力资源才是一切生产资源中最重要的资源。”正是基于这一点,培训的地位日渐突出,而时代对于培训创新的要求也日益迫切。
四、未来世界对企业培训师的要求。
未来的世界竞争更加激烈化、白热化,企业要生存,拥有最宝贵的人才是关键,而作为提升人才价值的培训早已被普遍视为获取竞争优势的工具,世界对培训课程的要求越来越高,越来越专,越来越精。
在进行非制度性管理培训的过程中,企业领导和管理者应认真听取新职工的意见,加以归纳分析,找出合理的因素加以吸收,不仅会使新员工加快对企业已有文化价值观念的认同,而且更主要的是它会给企业文化注入新的活力因素,保证企业组织具有不断变革的动力。