调查显示,目前职场人对于企业培训越来越看重,约有六成将企业培训机会作为衡量工作优劣的重要标准之一。因此,具有一定工作经验的企业培训师也成为炙手可热的人才。
企业内训人才紧缺
从招聘网站公布的职位需求来看,目前人力资源类职位中培训模块的人才需求最为强烈。尽管大多数企业会购买培训公司的专业课程,但是在人力资源部门中,必须要有专人对企业培训需求进行详尽分析,同时针对企业特殊需求开发并讲授关键核心内训课程,立足企业培训师人才尤为稀缺。
快消企业人力资源总监Harry透露,近两年企业一直在向社会及企业内部招聘培训人才,以适应快速扩张的员工队伍的大量培训需求。“目前,要在人才市场上寻觅到懂培训、有相关工作经验的人才比较困难。”他表示,虽然人才市场上具有人力资源管理经验的成熟人才不少,但是在培训方面有所特长的求职者仍然缺口较大。
“在提升企业管理者和员工综合能力的培训中,我们采取的方式往往是聘用咨询公司或者培训公司,讲授一些通用类管理课程,但是在可能涉及到公司经营细节的课程上,我们则更希望能够有一支专业的内训师队伍能够自主开发、讲解课程,有效推动企业的经营管理。”为了吸引更多具有一线工作经验的员工、具有多年企业管理经验的中高层管理者加盟内训师队伍,Harry将培训参与度纳入企业员工的绩效考核体系,但就目前的内训师人才结构看来,仍需要几年时间加以巩固补充。
人力资源专家普遍认为,在员工日益重视培训的前提下,依靠购买外部培训资源已经不能够全面满足企业的需求,未来十年中各类企业的人力资源培训模式会发生重大变革,企业人力资源培训人才及内训师队伍将会不断壮大,相关成熟人才也会在人力资源专业人才市场上较为抢手。
专业培训师薪酬涨
随着企业培训需求的日益迫切,企业培训师的身价也水涨船高,知名度高的企业培训师一天的讲课费用普遍上万。从事多年人力资源管理工作的范家宏表示,每次组织高端培训课程时,领导都会指定聘请社会上最具有知名度的教授来企业开设讲座,近几年花在这些培训课程上的费用越来越高。“三年前,请一个经常上电视的教授来企业讲课的费用还只是二三万,今年再请他来就已经开价七万,翻了倍还不止。”
咨询公司职员罗晓辉表示,在向企业客户推荐课程时,他们往往对培训师的身份更感兴趣,因此目前公司不仅有一支较为成熟的专业的企业培训师队伍,还与高校知名教授、500强企业中高层管理者等有合作关系。“培训课程需要专业讲解才能发挥出应有的效果,因此公司需要与知名度高的培训师合作,包装出精品课程,有效向外销售。”在多次与兼职培训师合作的过程中,罗晓辉也的确觉得学到不少东西,在他看来,知名培训师具有较强的专业背景和实际工作经验,能够结合课程设置,解决企业的实际管理难题,所提供的培训服务通常都物有所值。
人才队伍明显断层
目前,企业培训师人才队伍明显出现断层,这不仅与国内人力资源管理重点的发展路径有关,也与培训师这份职业对人才的基本要求有关。
过去十年中,大多数企业的人力资源管理模块仍侧重于薪酬福利、招聘管理等环节,尚未真正对培训模块引起足够重视,这导致培训人才培养出现断层,相关成熟人才储备不足。近两年,尽管市面上培训师课程不少,但通过认证后真正能成为培训师的学员却不足5%,这主要与培训师职业对于从业者基本素质的高要求有关。
大多数培训师课程只能涉猎基础的培训技巧,并不能全面打造出一名优秀的企业培训师。人力资源专家建议,有志于从事专业培训工作的求职者可以先对自身能力做全方位的分析,之后则可以通过不断的实战试讲,不断提升培训能力。“培训师其实和演员差不多,只有不断磨练,‘演技’才能够提高。”