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如何成为一名优秀拓展培训师

吉宁博士 2015年12月9日 企业管理培训

  目前,国内至少有2000家公司在经营户外体验式培训项目,但很多公司为“有业务、无人才”叫苦。随着拓展培训业的迅速发展,拓展培训师这一全新的职业受到很多求职者的关注。由于人才紧缺,拓展培训师的收入相当可观。在北京、上海、广州、深圳等城市,刚入行的拓展培训师一天的薪水在200—300元,中级培训师一天收入可达到500—600元,而一名高级拓展培训师日薪甚至可达到1000—5000元。那么,怎样才能成为一名优秀的拓展培训师呢?

  做好一名拓展培训师,绝不是组织团队参加点户外项目这么简单,必须要具备多方面的素质。

  强健体魄:毕竟是户外培训项目,要求拓展培训师自己是身手矫健的运动员。

  表达能力:出众的口才和清晰的表达能力,缜密的逻辑性思维,使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。

  知识储备:具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论,才能使对学员的指导更具启发性。

  个性感染力:诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力,与学员快速融合,调动团队氛围。

  现场控制能力:优秀的拓展培训师要具备良好的观察及分析能力,在项目现场要有敏锐的触觉,观察整个活动中学员的反应和表现,及时总结。

  认真负责的态度:视拓展培训为自己的事业,严格要求自己,保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错,充分以学员为自己的工作重心。

  什么是一个好的培训?该用什么作为标准呢?在外面听的培训也有不少,说实话对其中的大部分都很不以为好。

  别人为什么花钱来听你讲课

  成人学习具有很强的目的性。大致可以表述为“我在考虑一个问题,怎么解决这个问题”。

  而很多拓展培训师所讲的是“我读的书上说怎么解决这个问题的”或“在我的公司是怎么解决这个问题的”,而且仅此而已。

  这就是很多人对培训的课程难以满意,只好在不满意中寻找满意的原因――怎么寻找呢?比如安慰自己能通过上课认识很多业内朋友啊等等。

  一个拓展培训师讲课应该具备以下几个特征:

  一、有效性。

  一个称职的培训者,应该使听课者参加培训之后,在很大程度上了解到怎么解决所面对的问题,或者说培训者必须给听课者以认知、分析、方案、实施等真正解决问题能力上的收益――而不只是单纯堆积知识和培训者的所谓经验。这其实应该是底线的要求,但在国内市场几乎成了高的期望。

  二、整个培训内容的针对性。

  听课者有什么样的特征,是带着什么样的问题来听你的课的?一个好的拓展培训师应该在课前了解这一点,并使培训带有针对性。不幸的是,很多拓展培训师一上来就开始瓜啦瓜啦地讲。这在听课人多的时候当然无可厚非,人少的时候就能看出差异了:也许了解了听课者,但接下去仍是瓜啦瓜啦地讲――因为他也不知道怎么去针对。

  三、培训过程中的针对性。

  拓展培训师对听课者在培训过程中提出的问题,应该有能力给予思路清晰的分析和建议。我把培训看做“咨询式培训”——别人是要解决问题才来听你的课,就应该从自己的角度提供解决问题的方法和思路——你可以不熟悉听课者问题的具体情境,但应该对所讲授的专业领域思路清晰、经验丰富。但遗憾的是,能做到这一点的好像不多。

  四、趣味性。

  趣味性是一个附加性的,或者说“有则更好”的要求。幽默能让学习轻松,提高兴致,从而提高学习效率,但要适可而止。有时听到听课者反映“听得非常开心,笑话全记住了,讲的内容?嗯……”,这样就有点偏离了。当然,能做到这样的拓展培训师也属难能可贵了。

  案例教学

  现在很多培训者都不同程度地使用了案例教学,案例教学由于材料的真实性和学习者的参与性,在理论上是一种非常好的学习方法。

  但案例教学的水平在很大程度上和拓展培训师的素质有关,拓展培训师应该有能力提出探讨性的、引导性的问题来激发听课者,并有能力通过互动的过程推进听课者的认知和分析,而不应是案例文稿的播音员,更不应是案例实际做法的盲目认同者。

  说到这儿,结果其实已经可想而知了:案例教学法在实际应用中远远达不到其应有的效果。拓展培训师往往是自己提出问题,最终自己说出自以为正确的“答案”,以及靠对听课者隐瞒部分信息和坚持“实际情况就是如何如何做的”来维持自己的“权威”性。

  这样的案例“教学”,不听也罢。他讲错了拍拍屁股就走,下次照样蒙别人,你听他的做错了可能就没那么轻松了。

  讲课者思路清晰,知识全面,富于经验,能引导听课者积极思考和参与,且风趣幽默,课堂气氛活跃且良好——这应该是一个拓展培训师为自己设立的标准。

  

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。