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说说培训计划方案中的一些困难与挑战

吉宁博士 2015年12月9日 企业管理培训

  今年,不少圈中朋友不约而同的表达,企业培训计划方案越来越难做了,我也很认同这个观点。正如我们所了解的,如今公开课越来越难招生,内训签单也是难上加难,再加上培训计划方案咨询公司的团队难带,好不容易培养的人转身就被挖去了竞争对手那里,所以大家的日子并没有那么好过。

  但凡事都不是绝对的,利弊总是相辅相成,我们在看到坏的一面的同时当然也不能忽略了好的一面。正如一个相识多年的培训计划方案咨询行业的资深人士跟我说,“我倒觉得现在竞争对手少了。”他说,他们的课程卖的比大部分同区域的培训计划方案咨询公司价格要高那么一点点,但他们为预合作的企业提供前期的需求调研,企业请了老师上完课后,他们还有人到企业去组织会后会,带领学员温习老师上过的内容,组织头脑风暴。如此以来价格收的是贵那么一点点,但大部分客户还是能接受的,再加上他们在当地市场耕耘了好多年,也算有些品牌,因此他认为竞争对手少了的观点倒也合情合理。

  该朋友对我说,他觉得最困难,最难熬的日子算是熬过去了。对他来说,最困难的日子是一味杀价格战的时候,那个时候他累的要命,团队运营成本又不低,利润却是很低很低。倒是如今,客户的确是挑剔了,但他们的团队也在慢慢成熟,价格逐渐收贵,日子反而好过了。

  这里或许说明了一个事实:对于培训计划方案咨询公司,对于老师们来说,提高自己的专业度,使自己成为不可替代,增加产品的附加值恐怕是尤为重要,杀出重围的一条道路。

  我知道,该朋友已逐步迈入经营上的良性循环阶段,要知道熬到这一步他和他的搭档可是脱了一层皮的,真心不容易啊!

  是的,如今客户越来越挑剔,选择培训计划方案咨询公司,选择老师都越来越挑剔。也有不少培训计划方案咨询公司在请老师的过程中,遭遇过砸场的情况,令培训计划方案咨询公司、企业客户、老师三方都很尴尬,相当有挫败感。

  说到砸场,我也想在此唠叨几句。每次听到有朋友说某某老师讲砸场了时,我一般都不会往下接话,因为信息不对称。

  正如大家所了解的,一个课程的成功或失败原因往往是复杂的。从表象来看,人们容易将所有的问题都归咎于老师,当然也不排除有个别老师为了赚钱接了不适合自己上的课程,或者在定课时过度承诺,但毕竟这样的老师是少数。我个人以为,能在自由讲师这个领域存活5年以上的老师,在他所擅长的讲课领域实力不会差的太多,否则他不可能存活过5年。自由讲师完全是市场经济环境下的职业,看起来“自由”,实际每个老师就像一个小公司,完全是自负盈亏,你的课程上的不能令客户满意,单自然就越做越少。倘若如此,是很难以自由讲师的身份在这个行业立足的,慢慢就优胜劣汰掉了。

  所以一次课程倘若讲砸了,原因有很多。比如培训计划方案咨询公司在前期领悟企业客户的培训计划方案需求时出现了严重偏差,就好比吃饭点菜,培训计划方案咨询公司为企业点的是川菜,但客户真正想吃的却是甜点蛋糕,那么这川菜味再美,对于企业客户来说还是难以下咽的。另比如培训计划方案咨询公司在与讲师接洽的过程中,没能适当照顾老师的情绪和感受,让老师在上课前受到了不必要的干扰,背负了负面情绪,从而无法使授课水平正常的表现出来。再还有老师的某些价值观,与企业客户方重要人物的价值观有重大分歧,或者老师在授课中无意触到了某重要人物的禁忌,这些因素都有可能引起企业客户方的反感,从而影响对老师,对课程的客观评价。

  诸如此类吧,一场培训计划方案看起来事情不多,但实际上要成功执行一场好的培训计划方案得付出很多的精力。当然,以目前的行业发展状况来说,对于绝大部分培训计划方案咨询公司而言,或许追求完美是件很高成本的事情,“够好即可”说不定来的更为经济实惠。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。