新员工培训工作对于一些企业来说,根本就没有,当然我们中国的民营企业对新员工培训工作也越来越重视了。
一提到新员工培训工作,估计很多负责培训的人都会觉得(新员工培训工作还不是小意思啊,我都经常给公司整体员工培训呢。),你的经验是很丰富,可是你没有意思的到,新员工培训工作其实不仅仅是培训的问题,而是关系到这个新员工会不会在公司继续待下去的问题。
针对新员工培训工作的事情得分成几个阶段,第一阶段:降服他的心,这个阶段为0-7天。第二个阶段:定住他的心(7至21天)。第三个阶段:死心塌地。(21-90天),接下来,我会讲到每个阶段该怎么做。
第一阶段新员工培训工作:降服他的心(也叫心态培训,这个阶段的培训非常规的心态培训)
在第一个阶段的新员工培训工作,这个时候他是处于一种观望,怀疑的态度,而第一个阶段的培训是重中之重,一定要让能量比较大的、有经验的人来做这场培训是最关键的,为什么呢?因为第一阶段,你不能降服他的心,他还会给你第二次机会吗?
就好像去一个企业面试或者一个新员工来我们公司面试,假如第一次没有谈好,或者留下的印象不够好,他还会给你第二次机会吗?
新员工培训工作的第一次是核心,也是关键,关系到这个人会不会留下来,留下来之后会以什么样的心态来做事?他会不会对公司文化、核心领导人认可等等。
我以往针对新员工培训工作,我都会站在他的角度帮他做分析。
其中我会跟他说,
我们要成功的三大核心要素是什么?
互动开始了,新员工们当然会有不同的答案。
在你看这篇文章的时候,你也可以说说成功的核心三大要素是什么?
新员工不管怎么回答,万变不离其宗,怎么回答都不会偏离你的主题。
第一:人脉(其实一个人富裕和贫穷的核心因素往往就是这个,而太多的人都没有搞明白,终其一生都活在为生存而打拼的阶段。)当你为他详细讲述人脉的重要性之后,他会恍然大悟,原来是这么回事啊,如果有些经历的人,就会拿我们讲的话和他的人生做对比,一旦他对比的正确,他在这一个点就对你服了。
第二:能力(当然能力的范畴也很大,如果是我来讲新员工培训工作课程的话,我会详细的讲到三个核心的能力,当新员工听完这三个核心的能力之后,基本上在内心里面对我讲的话会非常认可,因为他无法否定这三大核心能力对他的影响。)
第三:资金(一个人光有人脉和能力,其实足以可以融到足够的资金和项目,所以如果前面两个具备了,第三个不是太大的问题,如果能力还在起步阶段,此时资金对创业者来说就是血液,而资金是否充足也能够决定一个人生活过的好不好,光有资金如果不懂如何使用资金,也不会成功)。
在做新员工培训工作的时候,当你把这三个成功的核心要素讲完之后,一般现场的新员工都会对你说的话服了,而这个也是最关键的。
成功的三大核心要素讲完之后,就要对公司的情况做一个简单的描述了,包括行业、公司、领导人(如果有机会给你公司做新员工培训工作的时候,我会讲的更仔细,更到位),都要做一个介绍,要传递给新员工一个整体的印象就是:<在这个公司呆下去,可以得到我们想要的,在这个公司工作可以实现我的目标和梦想,在这个公司工作可以缩短我的奋斗历程,在这个公司呆可以学到东西、能力会提升很快,在这个公司呆可以赚到钱>。
除了这个,我们必须要知道新员工到公司来上班的,是为了什么?
我们到公司来上班想获得的三个最核心的东西是什么?
第一:能力
第二:发展空间
第三:赚钱
这三个如果你不能很好的描述清楚,即使你的公司实际给员工的再好,如果不能让员工接收到,他一样也不会把心放在公司,也不会选择你这家公司。
这里面涉及到,挖掘他在公司上班的理由及他的动机,同时还涉及到你公司能够给他的一些潜在价值,这些价值不仅仅是金钱上的东西,如果你不能展示出来,对不起,你的第一阶段培训效果不会太好。
如果你是公司的人力资源或者公司老板,看到这篇文章,肯定会有一些触动吧,如果你的领悟能力比较好的话,应该会通过我的这篇文章想到更多的一些内容。
我的一个朋友通过一套更细详细的流程,为他所在的集团一年招聘了1700个新员工。
还有一个朋友,通过这套详细的流程为她所在的单位培养了50多个潜在的后备新员工。
第一阶段的培训步骤(这个阶段的培训非常重要,建议第一让培训老师来负责培训,第二让公司培训专员负责。第三老板或者高管亲自负责,核心:专业的事情交给专业的人负责更好一些)。
1、先安排半天的培训,让他认可公司、认可老板。
2、给新员工安排一次两天一夜《卓越团队智慧》,以培养他的团队精神、执行力、降服他的心为核心。
3、当培训完后的第二天可以安排一次新员工培训工作交流会,让他们都谈谈自己的收获(从这个分享当中也可以看出每个新员工的优势和劣势,从而更好的做工作上的安排)。
第二阶段的培训步骤(经过一阶段的洗礼,由心态过渡到技术、技巧的培训)
1、公司组织结构及各部门负责人介绍(不可马虎了事,如果新员工所在的部门,刚好到介绍他部门的领导人的时候,你没有认真介绍,就可能导致,上班后对这个领导人不服气或者对着干,认真的介绍好部门负责人也是关键)
2、所在岗位认识和了解
3、所需技能培训(建议各部门领导人负责,或者由各部门资深员工负责培训)。
4、半个月内进行心态培训的再次加强。
第三阶段的培训步骤:
综合以上两个步骤的内容。