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销售培训:做营销的人一定要正常人的生活

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

当年,虽然在大学主修的是市场营销,但也只是一个框架,内容很少,甚至还不知道什么是“窜货”,营销学上连这个概念都没有;至于产品上市,要进行铺货,也是懵懵懂懂的。记得有人说:人和人其实智商差距并不大,关键是后天的学习和积累,现在看来,很有道理。尤其是营销人的“课外生活”。

营销人的生活,可以用一段话来概括:表面风光、内心彷徨,容颜未老,心已沧桑,似乎有才、实为江郎,成就难有、郁闷经常,比骡子累、比蚂蚁忙、比鸡起得早、比狗睡得晚、比驴干得多、比猪吃得差,比岳飞忠良、比赖昌星紧张。

营销人的业务生活就是处于这种紧张,同时又刺激之中,有欢乐,更有苦楚。

但营销人要在这样的环境中不断充实和拓展自己,就像做市场一样,有张也要有驰,掌握好节奏,把自己的职业生涯延伸得更加广阔。

要有正常的生活

我记得有一次,和客户某领导一起进行市场调研,该市场形势很严峻,市场份额下滑厉害。同行的这位领导在去之前也大概知道情况会不太好。经过一天的经销商访谈和市场走访,发现问题比想象中严重得多。

这位领导实在有些气愤,马上打电话给区域的负责人,叫他立刻过来,(因为区域负责人临时在处理事情,没有随行,而且领导也不希望他一起走访经销商和市场,他想看真实的情况。)区域负责人在电话里跟他说,他刚回到办事处,要不领导一起在办事处吃饭算了。领导勃然大怒,说:市场做成这样,还有时间做饭吃!

我在旁边听到,心底不禁大呼冤枉。首先这位领导的心情可以理解,我也了解他,很务实的一个人;其次,区域负责人说此番话确实时机不对;再次,就算市场不好,也要吃饭啊。

我举这个例子是想说明一个问题,营销人一样要有正常的生活。后来这个市场一样做上去了,不是因为大家不做饭吃上去的,第一是产品以及产品组合的问题;第二是经销商实力和经营重心偏移造成的。

不要认为天天忙得晕头转向,胡乱吃点东西就可以做好市场的。有时候要有时间想想策略、想想竞争、想想产品和品牌。我们做了什么,还有什么没有做好,能做什么?还有没有更好的办法。很多时候,灵感或有效的策略是在不经意间出现,或许就是在你做饭的时候也难说。

什么是正常的生活?该吃饭就吃饭,该睡觉就睡觉,不要因为一些难题而茶不思饭不想,更不要焦虑得失眠,失态。因为这些都于事无补。里老A说:我喜欢你,因为你不焦虑。虽然营销工作的节奏快,但也要有正常的一天,学会给自己空间和时间。

没有正常的生活,是干不好工作的,营销工作也一样。

多看点闲书

中,何兆武教授说到,平时要多看杂书和闲书,不要带任何目的和功利性去读书,类似观点季羡林先生也在很多书籍中有多次提及。我觉得很有道理,因为你感兴趣的闲书就是你的兴趣所在,最有希望读进去。而读进去的效果就是你以后会有用或受到启发,这是最好的。

功夫在诗外,做营销也一样,每天在营销中进行营销,观点和技巧都很有限。毕竟营销是一门实践的社会学科,需要从其他各门类的知识中汲取养分,才能发展得更好。看点闲书,也可以从“枯燥”和“孤独”的境况中得到解脱,毕竟还要有另外的爱好。最好把看书的心得写下来,或者还可以挣些稿费。

其实,看书写东西是努一种心理的调节和思维的锻炼,坚持下去,对营销层次的提升很有帮助。

学做一桌好菜

营销很累,很苦。很多人都觉得很心酸,很寂寞,离开家里,一年有大半时间在出差或常驻,那种精神的压抑和苦累无法言说,特别是刚结婚或将要结婚的那些营销人。取得家人的支持无疑是最大的安慰了。

家和万事兴,一方面,营销人员要融洽家人的关系,特别是自己另一半的关系,做一桌好菜也许是最好的方式之一;另一方面,做菜是一种乐趣,很多人很懒,不愿意下厨房,觉得不是自己该干的,那就大错特错了。有营销人员跟我说,办事处很忙,没有时间做饭,要请一个保姆。我在想,如果连做饭、吃饭的时间也没有了,做这个工作也太没有乐趣可言了,肯定不会干的很出色的。

做菜,不但是放松的过程,融洽关系,还可以获得成就感,你不妨也试试?

交几个好朋友

人生得一知己足矣,可见,要交到好朋友、知心朋友何其难。易中天说过:以前是酒逢知己千杯少,现在是酒碰千杯知己少。营销界鱼龙混杂,有干实事的,有“强颜欢笑”为工作的,也有愿意沉浮的,反正你要有一双慧眼才行。

人不能以简单的好坏来区分,但原则性的东西一定要有。首先,当然是基本面的了解,有没有什么不良的嗜好;其次,不要差距太大,太富有和太贫穷应该都不会合适,再次,没有太多的功利性最好,当然相互帮助是需要的。

培养一个爱好

有人说,一个人总会有一个爱好。有人喜欢无事就打麻将,有人喜欢出去喝酒,有人喜欢出去鬼混。总之需要一个好爱,这个爱好也许就是一种精神寄托。

我说的这个爱好,不是指本专业的,也不是去赌博、花天酒地,而是对对业余生活的一种质量的提升。长期以来,营销人员的业余好爱很多是喝酒和打牌,一旦有时间就喝的烂醉,打牌通宵达旦。这种事情我也干过不少,现在不喝也不打牌了。因为这些事情,就像玩游戏一样的,上瘾,而且对身体、对精神上没有任何好处。

这个爱好是什么?因人而异,反正不是打牌,上网玩游戏,喝酒、瞎混。看看书,写点文章,总结失败和成功经验,甚至就在家待着,也比损害身体好吧。

偶尔去“疯”一下

营销人员一直就要理性吗?也不见得,但“激情”总是需要的。

如果完成了一项任务,具有一定“里程碑”意义,就可以去疯狂一下,设置“发泄”一些,让业余的时间增进感情和团队合作精神,何乐不为呢。
总之,营销人员要有正常人的生活,没有正常人的生活的人,也是决然干不好营销工作的。营销人的业余生活也可以很精彩,因为所有的一切都是为了生活过得更加舒适和美好。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。