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销售培训:市场营销:松下空调的营销服务

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

俗话说,空调安装是“三分靠产品,七分靠安装”。因为空调要是安装不当的话,会造成很多严重的后果。要保证一套户式中央空调系统能够正常运行,设计、安装施工、调试各个环节的重要性都不亚于主机设备,必须从设计、采购、安装、监理、维保等五大环节全面推进。也正是因为户式中央空调涉及的服务环节多且复杂,厂商良莠不齐的服务水平一度成为整个行业发展的瓶颈。而松下中央空调所倡导的售前、售中、售后一条龙服务,真正做到了让消费者安心、放心、舒心。

售前

从消费者有购买意向开始,松下中央空调的专业工程师团队[专业设计.销售.SE团队]就开始积极的介入。专业的销售人员除了向消费者提供各种详尽的产品资料,帮助您了解、熟悉松下系列产品的特色外;更可根据您的家居特点和实际需求,提供相关的咨询和建议。在你有意向了解松下空调时,专业的销售人员会亲自上门进行实地测量,根据您房子大小的不同、区域位置的不同,提供单独的设计和技术,度身定制的合理选择方案,让松下中央空调与用户的装修风格融为一体,实现家居装修业与空调设计的完美结合。

售中

在选定适合的安装方案后,松下中央空调的专业工程师团队[集设计.安装.服务.等SE服务团队]还会反复审验设计图纸,提供必要安装指导,并由正规专业的安装团队进行安装施工,力求在每一个细节都做到完美。对一些有特殊要求的客户,松下中央空调便安排金牌工程师提供现场支持;而针对一些大型的空调项目,松下中央空调还将派出经验丰富的SE服务团队,联同安装服务店的项目经理共同进行现场监理,确保安装质量。

售后

当您与家人开始尽情享受中央空调所带来的舒适感受时,松下中央空调完善的售后服务体系更是让您免去了后顾之忧:金牌SE服务团队给你提供12个月的保修期、30分钟快速响应时间、免费清洗和保养服务、全天24小时的服务支持电话……

总结

作为业内领先的空调品牌,松下中央空调始终心系消费者,贴心的为用户提供全方位的一条龙服务,彻底解决了选购户式中央空调经常遇到的“设计复杂”、“安装困难”、“价格不明朗”等诸多困扰,真正实现了售前、售中、售后全程贴心服务。

松下中央空调贴心服务为您带来温馨生活每一天!

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。